Delen via

Microsoft Teams-gebruiker kan geen bericht verzenden in Skype voor Bedrijven

  • Van toepassing op: Skype for Business Online, Teams

Probleem

U verzendt een bericht naar een Skype voor Bedrijven (voorheen Lync)-gebruiker vanuit Microsoft Teams en het bericht mislukt. Dit probleem kan optreden in de volgende scenario's:

  • Scenario 1: De geadresseerde van het bericht is ingesteld op Offline of Niet storen in Skype voor Bedrijven.
  • Scenario 2: De afzender en geadresseerde gebruiken niet beide Microsoft Teams.

Oplossing

  • Scenario 1: De ontvanger moet zijn ingesteld op een actieve status, zoals Beschikbaar, om berichten te kunnen ontvangen.
  • Scenario 2: Microsoft probeert dit probleem op te lossen. Als uw Skype voor Bedrijven gebruikersaccount on-premises is, moeten de afzender en geadresseerde Microsoft Teams gebruiken om berichten te verzenden of te ontvangen met Behulp van Microsoft Teams.

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.