Audioproblemen bij het gebruik van Teams in macOS

Symptomen

U ondervindt een van de volgende problemen wanneer u Microsoft Teams op uw macOS-apparaat gebruikt:

• U ontvangt geen geluid voor Teams-meldingen.
• U kunt andere deelnemers niet duidelijk horen tijdens teams-oproepen en -vergaderingen.

Oorzaak

Deze problemen kunnen optreden als de audioverwerking niet goed werkt.

Oplossing

U kunt het probleem oplossen door het coreaudiod proces dat alle audiofuncties op macOS-apparaten beheert, opnieuw te starten.

Als u beheerdersbevoegdheden op uw macOS-apparaat hebt, gebruikt u methode 1. Gebruik anders methode 2.

Methode 1: Voor beheerders

Start het coreaudiod proces opnieuw door de volgende stappen uit te voeren:

1. Open Terminal op het macOS-apparaat.

2. Voer de volgende opdracht uit:

    sudo killall coreaudiod
   

3. Voer het beheerderswachtwoord in.

Methode 2: Voor niet-beheerders

Start het macOS-apparaat opnieuw op door het Apple-menu >Opnieuw opstarten te selecteren.