Delen via

Activeringsfout in Microsoft 365-apps: 'Er is momenteel geen Office-licentie toegewezen die de Office-bureaublad-apps bevat'

  • Van toepassing op: Microsoft 365

Wanneer u Microsoft 365-apps activeert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

U hebt momenteel geen Office-licentie toegewezen die de Office-bureaublad-apps bevat.

Probeer de volgende probleemoplossingsmethoden om het probleem op te lossen.

Opmerking

Sommige van deze probleemoplossingsmethoden kunnen alleen worden uitgevoerd door een Microsoft 365-beheerder. Als u geen beheerder bent, raadpleegt u Hoe vind ik mijn Microsoft 365-beheerder?

Zorg ervoor dat u de juiste versie van Office hebt geïnstalleerd

  1. Controleer welk Microsoft 365 Business-product of welke licentie u hebt.

    Als u bent aangemeld met uw werk- of schoolaccount en u geen licentie hebt toegewezen, neemt u contact op met uw Microsoft 365-beheerder om een licentie toe te wijzen.

    Als u Microsoft 365 voor Bedrijven Basic hebt, hebt u geen Office-toepassingen om te installeren. U kunt in plaats daarvan Microsoft 365 Online-apps gebruiken.

  2. Zorg ervoor dat de bitsversie van Office (32-bits of 64-bits) overeenkomt met uw versie van Windows.

Als u een andere editie of versie op uw apparaat hebt geïnstalleerd, voert u de probleemoplosser voor Verwijderen van Microsoft 365 uit om Office te verwijderen. Start vervolgens het apparaat opnieuw op en installeer de juiste versie.

Afmelden bij Microsoft 365 en weer aanmelden
  1. Open een Microsoft 365-app, zoals Word.
  2. Selecteer uw naam en profielafbeelding of -pictogram bovenaan.
  3. Selecteer Afmelden.
  4. Selecteer Aanmelden.
  5. Zorg ervoor dat u bent aangemeld met uw werk- of schoolaccount , niet met uw persoonlijke Microsoft-account.
  6. Probeer Microsoft 365 opnieuw te activeren.
Zorg ervoor dat gebruikerslicenties zijn toegewezen

  1. Ga in het Microsoft 365-beheercentrum naar de pagina Actieve gebruikers>.

  2. Selecteer de gebruiker aan wie u een licentie wilt toewijzen.

  3. Selecteer Licenties en apps in het rechterdeelvenster.

  4. Vouw de sectie Licenties uit, schakel de selectievakjes in voor de licenties die u wilt toewijzen en selecteer vervolgens Wijzigingen opslaan.

    Als er al een licentie is toegewezen, schakelt u het selectievakje uit, selecteert u Wijzigingen opslaan, schakelt u het selectievakje voor die licentie opnieuw in en selecteert u Wijzigingen opslaan opnieuw.

Sublicenties controleren
  1. Ga in het Microsoft 365-beheercentrum naar de pagina Actieve gebruikers>.
  2. Selecteer de betrokken gebruiker.
  3. Selecteer Licenties en apps in het rechterdeelvenster.
  4. Vouw de sectie Licenties uit en zorg ervoor dat de benodigde sublicenties zijn gecontroleerd. Als Microsoft 365-apps voor Ondernemingen bijvoorbeeld is ingeschakeld, controleert u of de Office 365-sublicentie is ingeschakeld.
Probeer de InPrivate- of Incognitomodus
  1. Open een browser in de InPrivate-modus (Microsoft Edge) of incognitomodus (Google Chrome).
  2. Installeer Microsoft 365-apps en probeer te activeren.

Verwijzingen