Microsoft 365 kan geen bestanden openen uit de meest recent gebruikte documentlijst (MRU)
Dit artikel is geschreven door Warren Rath, Support Escalation Engineer.
Symptomen
Stel dat u Microsoft 365-clienttoepassingen hebt en dat het beleid RoamingSettingsDisabled is ingeschakeld. Wanneer u een document probeert te openen vanuit SharePoint of OneDrive via de lijst Meest recent gebruikte Office-documenten, ontvangt u het volgende foutbericht:
Er is iets misgegaan.
Oorzaak
Microsoft 365 biedt geen ondersteuning voor roaminginstellingen voor MRU:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de registersleutel RoamingSettingsDisabled te verwijderen of de waarde in te stellen op 0.
Meer informatie
Als u het verkeer tussen Office-toepassingen en internet wilt verminderen, stelt u de volgende registersleutel in:
- Locatie: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet of HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
- Naam: UseOnlineContent
- Type: DWORD
- Waarde: 0 (Via deze waarde kunnen Office-toepassingen geen verbinding maken met internet en hebben ze geen toegang tot onlineservices of hebben ze geen toegang tot de meest recente online-inhoud.)
Opmerking
Wanneer de registersleutel UseOnlineContent is ingesteld op 0, moet u mogelijk de waarde van de registersleutel EnableAuthInOfflineMode instellen op 1 in de HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity locatie om Office-toepassingen te activeren.