Automatisch bijwerken voor Microsoft Office is niet ingeschakeld

Symptomen

Installaties van Microsoft Office worden standaard geconfigureerd om uw Office-installatie automatisch bij te werken wanneer nieuwe updates openbaar beschikbaar worden gemaakt. Als u echter de sectie Account van de backstage bekijkt, ziet u mogelijk dat updates zijn uitgeschakeld of dat de opdracht voor het beheren van updates is uitgeschakeld of verborgen. De volgende afbeelding geeft bijvoorbeeld aan dat updates zijn uitgeschakeld in de backstage.

Oorzaak

Dit probleem treedt op als updates handmatig zijn uitgeschakeld of worden beheerd via groepsbeleidsinstellingen.

Resolutie / Besluit

U wordt aangeraden automatische updates ingeschakeld te houden voor Office-installaties, omdat met deze configuratie Office automatisch kan worden bijgewerkt met de nieuwste oplossingen en beveiligingsfuncties. Volg de onderstaande stappen om automatische updates voor Office opnieuw in te schakelen.

• Automatische updates handmatig configureren

  Als uw Office-installatie niet wordt beheerd door Groepsbeleid, kunt u automatische updates handmatig opnieuw inschakelen door deze stappen uit te voeren. Als u deze stappen niet kunt volgen omdat het besturingselement Bijwerkopties is uitgeschakeld of ontbreekt, worden uw updates beheerd door groepsbeleid.

  1. Start een programma.
  2. Selecteer Account op het tabblad Bestand.
     Notitie: Selecteer Office-account in Outlook.
  3. Selecteer Aan de rechterkant Bijwerkopties en selecteer vervolgens Updates inschakelen.
  4. Als u wordt gevraagd of u Microsoft Office wijzigingen wilt laten aanbrengen op uw computer, selecteert u Ja.

• Automatische updates beheerd door groepsbeleid

  Waarschuwing

  Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist wijzigt. Maak een back-up van het register voor herstel in geval van problemen voordat u het wijzigt.

  Als u de stappen in de sectie 'Automatische updates handmatig configureren' niet kunt volgen, komt dit doordat het besturingselement Bijwerkopties is uitgeschakeld of ontbreekt vanwege een groepsbeleid. In de volgende afbeelding ziet u bijvoorbeeld de Bijwerkopties controle wanneer de optie Updates inschakelen is verborgen via een Groepsbeleid.

  

  Als u de registergegevens wilt bekijken die zijn gekoppeld aan de groepsbeleidsinstellingen die deze functie beheren, voert u de volgende stappen uit:

  1. De Register-editor starten. Hiervoor moet u een van de volgende acties uitvoeren:

     • Druk in Windows 10 of Windows 8 op de Windows-toets + X, selecteer Uitvoeren, typ regedit in het vak Openen en druk op Enter.
     • In Windows 7 en Windows Vista selecteert u Start, typt u regedit in het vak Zoeken starten en drukt u op Enter. Als u naar een beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of selecteert u Toestaan.

  2. Localiseer en selecteer vervolgens de volgende registersleutel:

     Let op: Als deze sleutel niet bestaat in de Register-editor, raadpleegt u hoe u de registersleutel toevoegt via het onderstaande beleid.

     Microsoft 365-apps voor ondernemingen, Office LTSC 2021, Office 2019 en Office 2016

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\policies\microsoft\office\16.0\common\OfficeUpdate

     Office 2013

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\office\15.0\common\OfficeUpdate

  3. Bekijk de volgende registerwaarden onder de \OfficeUpdate-sleutel:

     • DWORD: AutomatischeUpdatesInschakelen
       Waarden:
       0 = automatische updates zijn uitgeschakeld
       1 = automatische updates zijn ingeschakeld

     • DWORD: VerbergenInschakelenUitschakelenUpdates
       Waarden:
       1 = de menuoptie verbergen om automatische updates in of uit te schakelen
       0 = de menuoptie weergeven om automatische updates in of uit te schakelen

  4. Als u vragen of opmerkingen hebt over deze beleidsinstellingen, raadpleegt u de domeinbeheerder.

De registersleutel toevoegen via beleid

De registersleutel wordt automatisch toegevoegd wanneer u ADMX/ADML-bestanden installeert. Dit doet u als volgt:

Microsoft 365-apps voor ondernemingen, Office LTSC 2021, Office 2019 en Office 2016

1. Download altijd de NIEUWSTE beheersjablonen naar een locatie van uw keuze:

   Beheersjabloonbestanden (ADMX/ADML) en office-aanpassingsprogramma voor Microsoft 365-apps voor ondernemingen, Office 2019 en Office 2016

2. Klik op de knop Downloaden.

3. Selecteer de x64- of de x86-build.

4. Selecteer Uitvoeren en volg de aanwijzingen om de software te installeren.

5. Kopieer de *.admx-bestanden naar de map C:/Windows/PolicyDefinitions/ .

6. Kopieer de *.adml-bestanden uit de submap language-locale (bijvoorbeeld "en-US") naar de respectieve map language-locale onder C:/Windows/PolicyDefinitions/.

Waarschuwing

Zorg ervoor dat u dezelfde map PolicyDefinitions voor taalinstellingen behoudt die van toepassing is op uw omgeving.

Office 2013

1. Ga naar de Office 2013-beheersjabloonbestanden (ADMX/ADML) en het Office-aanpassingsprogramma pagina.
2. Klik op de knop Downloaden.
3. Selecteer de x64- of x86-build.
4. Selecteer Uitvoeren en volg de aanwijzingen om de software te installeren.
5. Kopieer de *.admx-bestanden naar de map C:/Windows/PolicyDefinitions/.
6. Kopieer de *.adml-bestanden uit de submap language-locale (bijvoorbeeld "en-US") naar de respectieve map language-locale onder C:/Windows/PolicyDefinitions/.

Waarschuwing

Zorg ervoor dat u dezelfde map PolicyDefinitions voor taalinstellingen behoudt die van toepassing is op uw omgeving.

Nadat u de beheersjabloonbestanden naar AD DS hebt gekopieerd, vindt u de updatebeleidsinstellingen onder Computerconfiguratie>Beleid>Beheersjablonen>Microsoft Office 2016 (Computer)>Updates in de Groepsbeleid Managementconsole. U vindt ook een beschrijving van het configureren van elke beleidsinstelling.

Meer informatie

Zie Update-instellingen configureren voor Microsoft 365-apps voor ondernemingen voor meer informatie over het configureren van de update-instellingen via GPO.