Delen via

Excel voor Mac fout: 'De toepassing Microsoft Excel is onverwacht afgesloten'

  • Van toepassing op: Excel for Mac 2011, Excel 2016 for Mac, Excel for Microsoft 365 for Mac

Symptomen

Wanneer u Microsoft Excel voor Mac of een nieuwe Excel-werkmap probeert te openen, ondervindt u een van de volgende problemen:

  • Het programma wordt onverwacht gesloten.

  • U ontvangt een foutbericht dat er als volgt uitziet:

    De toepassing microsoft Excel is onverwacht afgesloten. Mac OS X en andere toepassingen worden niet beïnvloed. Klik op Opnieuw starten om de toepassing opnieuw te starten. Klik op rapport om meer details weer te geven of een rapport naar Apple te verzenden

Oplossing

Gebruik een van de volgende methoden om dit probleem op te lossen, afhankelijk van uw versie van Office voor Mac.

Excel 2016 voor Mac

Stap 1: Alle programma's afsluiten en alle vensters sluiten

  1. Selecteer Force Quit in het Apple-menu.

  2. Selecteer een toepassing in het venster Toepassingen geforceerd afsluiten.

    Notitie

    U kunt Finder niet afsluiten.

  3. Selecteer Geforceerd afsluiten.

    Schermopname van het venster Toepassingen geforceerd afsluiten met een toepassing geselecteerd.

  4. Herhaal stap A tot en met C voor alle toepassingen die problemen veroorzaken totdat u alle actieve toepassingen afsluit.

Stap 2: Excel-voorkeuren en Office-instellingen verwijderen

  1. Zorg ervoor dat alle Microsoft Office voor Mac programma's zijn gesloten.

  2. Open in het menu Ga de hoofdmap/verborgen bibliotheek .

    Notitie

    De map Bibliotheek is verborgen in Mac OSX Yosemite. Als u deze map wilt weergeven, houdt u option ingedrukt terwijl u het menu Ga selecteert.

  3. Open de map Groepscontainers .

  4. Zoek naar een map waarvan de naam eindigt op '. Office" en open het.

  5. Zoek in deze map naar het bestand Com.microsoft.officeprefs.plist .

  6. Verwijder dit bestand door het naar de prullenbak te slepen. Hiermee verwijdert u de Office-voorkeuren die u tijdens het begin van de toepassing hebt ingesteld.

  7. Start de toepassing opnieuw en controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem niet is opgelost, verwijdert u de hele map die u in stap D hebt gevonden. Hiermee verwijdert u alle vorige instellingen en voorkeuren die zijn ingesteld voor alle toepassingen.

    Notitie

    Hiermee wordt Office opnieuw ingesteld op de eerste uitvoeringsfase van de eerste installatie. Er wordt ook een map opnieuw gemaakt op de locatie ~/Library/Group Containers .

Stap 3: Een schone herstart uitvoeren

Zie How to use a clean startup (clean startup) (How to use a clean startup) (Een schone opstartversie gebruiken) om te bepalen of achtergrondprogramma's de Office voor Mac verstoren.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende stap.

Stap 4: Office verwijderen en vervolgens opnieuw installeren

Zie Hoe u Office kunt downloaden en installeren of verwijderen Office 2016 voor Mac voor meer informatie over het verwijderen en verwijderen van Office.

Als het probleem zich blijft voordoen in de veilige modus, gaat u naar de volgende stap.

Stap 5: de functie Schijfmachtigingen herstellen gebruiken

U kunt de functie Schijfmachtigingen herstellen gebruiken om problemen met machtigingen in Mac OS X 10.2 of hoger op te lossen. Voer de volgende stappen uit om de functie Schijfmachtigingen herstellen te gebruiken:

  1. Selecteer Hulpprogramma's in het menu Ga.
  2. Start het programma Disk Utility .
  3. Selecteer de primaire harde schijf voor uw computer.
  4. Selecteer Op het tabblad Eerste hulp schijfmachtigingen herstellen.

Notitie

Het programma Disk Utility herstelt alleen software die door Apple is geïnstalleerd. Dit hulpprogramma herstelt ook mappen, zoals de map Toepassingen . Dit hulpprogramma herstelt echter geen software die zich in uw basismap bevindt.

Excel voor Mac 2011

Stap 1: Alle programma's afsluiten en alle vensters sluiten

  1. Selecteer Force Quit in het Apple-menu.

  2. Selecteer een toepassing in het venster Toepassingen geforceerd afsluiten.

    Notitie

    U kunt Finder niet afsluiten.

  3. Selecteer Geforceerd afsluiten.

    Schermopname van het venster Toepassingen geforceerd afsluiten met een toepassing geselecteerd.

  4. Herhaal stap A tot en met C totdat u alle actieve toepassingen afsluit.

Stap 2: Excel-voorkeuren en Office-instellingen verwijderen

  1. Sluit alle Microsoft Office voor Mac programma's af.

  2. Selecteer Start in het menu Start.

  3. Open de map Bibliotheek .

    Notitie

    De map Bibliotheek is verborgen in MAC OS X Lion. Als u deze map wilt weergeven, houdt u option ingedrukt terwijl u het menu Ga selecteert.

  4. Open de map Voorkeuren .

  5. Selecteer Weergave en selecteer vervolgens Rangschikken op naam.

  6. Zoek een bestand met de naam Com.microsoft.Excel.plist.

  7. Zoek het bestand en verplaats het naar het bureaublad. Als u het bestand niet kunt vinden, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.

  8. Als u het bestand hebt gevonden en naar het bureaublad hebt verplaatst, start u Microsoft Excel en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich nog steeds voordoet, sluit u Excel af en herstelt u het bestand vervolgens naar de oorspronkelijke locatie. Ga vervolgens naar de volgende stap. Als het probleem lijkt op te lossen, kunt u het bestand Com.microsoft.Excel.plist naar de prullenbak verplaatsen.

  9. Sluit alle Microsoft Office voor Mac programma's af.

  10. Selecteer Start in het menu Start.

  11. Open de map Bibliotheek .

    Notitie

    De map Bibliotheek is verborgen in MAC OS X Lion. Als u deze map wilt weergeven, houdt u option ingedrukt terwijl u het menu Ga selecteert.

  12. Open de map Voorkeuren .

  13. Open de Microsoft-map .

  14. Zoek naar een bestand met de naam Com.microsoft.Excel.prefs.plist.

  15. Als u het bestand hebt gevonden, verplaatst u het naar het bureaublad. Als u het bestand niet vindt, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.

  16. Als u het bestand hebt gevonden en naar het bureaublad hebt verplaatst, start u Excel en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich nog steeds voordoet, sluit u Excel af en herstelt u het bestand naar de oorspronkelijke locatie. Ga vervolgens naar de volgende stap. Als het probleem lijkt op te lossen, kunt u het bestand Com.microsoft.Excel.prefs.plist naar de prullenbak verplaatsen.

  17. Sluit alle Microsoft Office-app licenties.

  18. Selecteer Start in het menu Start.

  19. Open de map Bibliotheek .

    Notitie

    De map Bibliotheek is verborgen in MAC OS X Lion. Als u deze map wilt weergeven, houdt u option ingedrukt terwijl u het menu Ga selecteert.

  20. Open de map Voorkeuren .

  21. Open de Microsoft-map .

  22. Open de map Office 2011 .

  23. Zoek naar een bestand met de naam Excel-werkbalken (12) of Microsoft Excel-werkbalken.

  24. Als u het bestand hebt gevonden, verplaatst u het naar het bureaublad. Als u het bestand niet vindt, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.

  25. Als u het bestand hebt gevonden en naar het bureaublad hebt verplaatst, start u Excel en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich nog steeds voordoet, sluit u Excel af en herstelt u het bestand naar de oorspronkelijke locatie. Ga vervolgens naar de volgende stap. Als het probleem lijkt op te lossen, kunt u het werkbalkbestand naar de prullenbak verplaatsen. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende stap.

Stap 3: Een schone herstart uitvoeren

Zie How to use a 'clean startup' (Schoon opstarten) gebruiken om te bepalen of achtergrondprogramma's de Office voor Mac verstoren.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende stap.

Stap 4: Office verwijderen en vervolgens opnieuw installeren

Zie Problemen met Office voor Mac 2011 oplossen door office volledig te verwijderen voordat u Office opnieuw installeert voor informatie over het verwijderen en opnieuw installeren van Office.

Als het probleem zich blijft voordoen in de veilige modus, gaat u naar de volgende stap.

Stap 5: de functie Schijfmachtigingen herstellen gebruiken

U kunt de functie Schijfmachtigingen herstellen gebruiken om problemen met machtigingen in Mac OS X 10.2 of hoger op te lossen. Voer de volgende stappen uit om de functie Schijfmachtigingen herstellen te gebruiken:

  1. Selecteer Hulpprogramma's in het menu Ga.
  2. Start het programma Disk Utility .
  3. Selecteer de primaire harde schijf voor uw computer.
  4. Selecteer Op het tabblad Eerste hulp schijfmachtigingen herstellen.

Notitie

Het programma Disk Utility herstelt alleen software die door Apple is geïnstalleerd. Dit hulpprogramma herstelt ook mappen, zoals de map Toepassingen . Dit hulpprogramma herstelt echter geen software die zich in uw basismap bevindt.