Delen via

De grootte van diagnostische logboeken voor Office vergroten

Diagnostische logboekregistratie is altijd ingeschakeld in alle ondersteunde versies van Microsoft Office-toepassingen. Het proces slaat standaard ongeveer 120 MB aan logboekgegevens per toepassing op. Als u meer logboekgegevens wilt verzamelen om een probleem op te lossen, kunt u de standaardgrootte van de opgeslagen logboekgegevens vergroten.

Voer de volgende stappen uit om de grootte van diagnostische Office-logboeken te vergroten:

  1. Download OfficeDiagnosticLogging.zipen sla het bestand op een locatie op die gemakkelijk toegankelijk is met behulp van een opdrachtprompt.

  2. Pak het gecomprimeerde bestand uit.

  3. Open een opdrachtpromptvenster. Zoek bij de opdrachtprompt de map waar u het OfficeDiagnosticLogging.bat script hebt uitgepakt.

  4. Sluit alle instanties van de Office-toepassing die u aan het oplossen bent.

  5. Voer de volgende opdracht uit:

    OfficeDiagnosticLogging.bat start -MaxSizeIn100MB 4

    Opmerking

    Met deze opdracht wordt Office beperkt tot het verzamelen van maximaal 400 MB aan logboekgegevens per toepassing. U kunt het cijfer 4 in de opdracht wijzigen in een andere waarde die geschikt is voor uw beschikbare schijfruimte en logboekregistratiebehoeften.

  6. Open de Office-toepassing en gebruik deze zoals gebruikelijk. Nadat het willekeurige probleem is gereproduceerd, gaat u naar de volgende stap.

  7. Sluit de vensters van alle Office-toepassingen die het probleem hebben ervaren. Met deze actie worden alle logboekgegevens naar de schijf gewist.

  8. Ga naar de map %temp%\diagnostics en open de bijbehorende map voor de Office-toepassing, zoals WINWORD, EXCEL of POWERPNT.

  9. Er kunnen meer dan één .log bestand zijn om te verzamelen. Sorteer de .log bestanden op de gewijzigde datum en verzamel alle .log bestanden met een datum die is gewijzigd van één uur voordat het probleem voorkomt tot (en inclusief) het meest recente .log bestand. Comprimeer alle verzamelde .log bestanden in een .zip archiefbestand om naar Microsoft Ondersteuning te verzenden.