Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent installeren vanaf een netwerklocatie of internetlocatie

Belangrijk

Functies van Microsoft Support en Herstelassistent zijn gemigreerd naar Get Help.

U kunt Microsoft Ondersteunings- en Herstelassistent installeren op de Windows-apparaten van uw bedrijf vanaf de volgende locaties:

• Gedeelde locatie in een netwerk
• Internetbron voor installatiebestanden

Opmerking: Als u een enterprise-klant bent, kunt u de Enterprise-versie van Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent uitvoeren.

De assistent installeren vanaf een netwerklocatie

1. Download de installatiebestanden vanaf de volgende locatie:

   Netwerkinstallatiebestanden voor de assistent

2. Open in de gedownloade bestanden de map ClickOnce en pak de programmabestanden uit in een gedeelde netwerkmap.

3. Installeer de assistent.

   Voer SaraSetup.exe uit bij een opdrachtprompt of handmatig.

De assistent installeren bij een opdrachtprompt

1. Selecteer Start, typ cmd en druk op Enter om een opdrachtpromptvenster te openen.
2. Typ het pad naar SaraSetup.exeen druk op Enter.

Opmerking:

• Als u Setup wilt uitvoeren zonder tussenkomst van de gebruiker of gebruikersinterface, gebruikt u de /q - of /quiet-switch. Als een van deze schakelaars wordt gebruikt, wordt SaraSetup.exe op de achtergrond uitgevoerd.
• Als u de installatie wilt uitvoeren en de uitvoer van het installatieproces in het opdrachtpromptvenster wilt bekijken, gebruikt u de schakeloptie /d of /debug in plaats van de /q - of /quiet-switch bij de opdrachtprompt.
• Gebruik de schakeloptie /?, /h of /help om een venster weer te geven waarin alle beschikbare opdrachtregelopties voor SaraSetup.exeworden weergegeven.
• Als de assistent is geïnstalleerd met behulp van de schakeloptie /q, /quiet, /d of /debug, wordt de gebruiksrechtovereenkomst weergegeven wanneer de assistent voor het eerst wordt gestart.

De assistent handmatig installeren

1. Blader op de computer waarop u de assistent wilt installeren naar de map gedeeld netwerk.
2. Dubbelklik op SaraSetup.exe.
3. Selecteer Installeren.
4. Wacht tot het download- en installatieproces is voltooid.
5. Nadat de installatie is voltooid en u de gebruiksrechtovereenkomst voor eindgebruikers accepteert, wordt het eerste scherm van de Assistent weergegeven.

De installatiebestanden op de netwerkshare bijwerken

De netwerkinstallatiebestanden voor de assistent worden regelmatig opnieuw gepubliceerd. Werk de bestanden op uw netwerkshare bij zodat alle installaties van de assistent de meest recente bestanden gebruiken.

Voer de volgende stappen uit om de Assistent-bestanden up-to-date te houden:

1. Download de installatiebestanden van Netwerkinstallatiebestanden voor de Assistent.
2. Open in de gedownloade bestanden de map ClickOnce en pak de programmabestanden uit in een gedeelde netwerkmap.
3. Vervang de bestaande programmabestanden in uw gedeelde netwerkmap door de nieuwe uitgepakte bestanden.

Nieuwe installaties van de Assistent gebruiken de nieuwste versie die beschikbaar is op de netwerkshare. Bestaande installaties van de Assistent kunnen nu worden bijgewerkt met behulp van de volgende stappen:

1. Start de Assistent op een computer waarop deze al is geïnstalleerd.
2. Selecteer OK en wacht tot de update is voltooid.

De assistent is nu bijgewerkt en klaar om scenario's voor probleemoplossing uit te voeren.

Script voor de installatie van de assistent vanaf de internetbron

Een nadeel van de netwerkinstallatieversie van de Assistent is dat u de bestanden voor de Assistent op uw netwerkshare handmatig moet bijwerken. Als deze onderhoudstaak een obstakel is voor het implementeren van de Assistent, kunt u het volgende voorbeeldscript gebruiken om de Assistent te installeren vanuit de internetbron.

Als u deze methode gebruikt, wordt de assistent automatisch bijgewerkt naar de nieuwste versie die beschikbaar is op internet telkens wanneer deze wordt gestart.

Voorbeeldscript voor het installeren van de Assistent vanaf de internetbron

Met dit script wordt de assistent geïnstalleerd met behulp van de volgende standaardstappen:

1. Download SaraSetup.exe van internet https://aka.ms/SaRA-Internet-Setup naar de map %Temp%.
2. Zorg ervoor dat het downloaden is geslaagd (het script eindigt als er een downloadfout optreedt).
3. Installeer de assistent zonder tussenkomst van de gebruiker (met behulp van de /q - of /quiet-switch ).
4. Registreer het installatieproces in %Temp%\SaraSetupLog_<timestamp>.txt.
5. Zorg ervoor dat de installatie is geslaagd (het script eindigt als de installatie mislukt).
6. Verwijder SaraSetup.exe uit de map %Temp%.

Er zijn verschillende variabelen in het script die kunnen worden gewijzigd, waaronder de downloadmap, de maplocatie voor het logboekbestand en de bestandsnaam van het logboek.

Opmerking:

• Gedetailleerde instructies voor het script vindt u in de opgenomen opmerkingen.
• De End-User gebruiksrechtovereenkomst wordt weergegeven wanneer de assistent de eerste keer wordt gestart.

Versiegeschiedenis van de assistent

Er wordt elke 90 dagen een nieuwe build van de Assistent uitgebracht. De volgende tabel bevat de versies die beschikbaar zijn gesteld op de opgegeven datums.

Releasedatum	Versie van de assistent
12 november 2024	17.01.2465.000
8 oktober 2024	17.01.2352.000
10 sep 2024	17.01.2276.000
13 augustus 2024	17.01.2176.000
9 juli 2024	17.01.2011.000
11 juni 2024	17.01.1903.000
14 mei 2024	17.01.1814.000
dinsdag 9 april 2024	17.01.1659.000
12 maart 2024	17.01.1602.000
20 februari 2024	17.01.1440.000
6 juni 2023	17.01.0268.003
21 april 2023	17.01.0040.005
26 januari 2023	17.00.9663.002
20 oktober 2022	17.00.9167.015
20 september 2022	17.00.9001.010
25 augustus 2022	17.00.8900.012
7 juli 2022	17.00.8713.001
20 mei 2022	17.00.8433.013
15 april 2022	17.00.8291.010
17 maart 2022	17.00.8149.012
25 februari 2022	17.00.8006.010
13 januari 2022	17.00.7792.012
10 november 2021	17.00.7513.007
20 oktober 2021	17.00.7405.002
7 oktober 2021	17.00.7332.000
12 juli 2021	17.00.6880.004
30 juni 2021	17.00.6805.016
16 maart 2021	17.00.6271.008
11 februari 2021	17.00.6125.006
25 januari 2021	17.00.5991.013
dinsdag 11 november 2020	17.00.5665.007
20 oktober 2020	17.00.5555.000
24 september 2020	17.00.5390.006
15 september 2020	17.00.5275.009
dinsdag 24 juli 2020	17.00.5057.004
2 juli 2020	17.00.4949.009
11 juni 2020	17.00.4840.008
28 mei 2020	17.00.4732.006
23 april 2020	17.00.4589.001
6 april 2020	17.00.4478.003
20 maart 2020	17.00.4376.007
11 maart 2020	17.00.4376.002
27 februari 2020	17.00.4304.006
5 februari 2020	17.00.4163.010
14 januari 2020	17.00.4058.000
9 december 2019	17.00.3891.009
2 december 2019	17.00.3711.012

Heb je nog steeds hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.