Problemen met distributiegroepen

In dit onderwerp wordt beschreven hoe u problemen met distributiegroepen (ook wel distributielijst genoemd) kunt oplossen die u kunt tegenkomen bij het gebruik van Microsoft 365.

Opmerking

Als u bestaande groepen wilt zoeken en bewerken, gaat u naar Groepen>groepen in het linkerdeelvenster, selecteert u de groep die u wilt controleren of bewerken en selecteert u vervolgens Beheren.

E-mailberichten worden niet bezorgd bij de distributiegroep

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• Het duurt meestal ongeveer 60 minuten voordat distributiegroepen volledig zijn gemaakt en klaar zijn voor beheer. Wacht lang genoeg en probeer de e-mail opnieuw te verzenden.

• Soms maken mensen een Microsoft 365-groep in plaats van een distributiegroep. Bekijk uw distributiegroep in het beheercentrum en zorg ervoor dat u een distributiegroep hebt gemaakt.

Externe leden ontvangen geen e-mailberichten die naar de distributiegroep worden verzonden

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• Zorg ervoor dat u personen buiten uw organisatie hebt toegestaan om e-mailberichten te verzenden naar de distributiegroep. De twee wisselknoppen onder aan het deelvenster Details bewerken moeten worden ingesteld op Aan.

  

• Externe leden ontvangen geen e-mailberichten die worden verzonden naar een groep waarvan ze lid zijn en de afzenders ontvangen geen bericht over niet-bezorging over de e-mail. Lees Externe leden ontvangen geen e-mail... voor stappen voor het oplossen van dit probleem.

Ik ben een beheerder en ik kan een distributiegroep niet bewerken in het beheercentrum

Zorg ervoor dat u een Microsoft 365-licentie hebt. U hebt een Licentie voor Microsoft 365 voor Bedrijven nodig voordat u distributiegroepen in het beheercentrum kunt bewerken. Lees Licenties toewijzen aan gebruikers in Microsoft 365 voor Bedrijven voor de stappen.