U kunt de wijzigingen niet ongedaan maken als u alle berichten markeert als gelezen

Origineel KB-nummer: 290730

Symptomen

Als u veel gelezen en ongelezen items in een berichtenmap in Microsoft Outlook hebt en als u per ongeluk alle berichten in een map selecteert om als gelezen te worden gemarkeerd, is er geen optie beschikbaar waarmee u deze selectie ongedaan kunt maken.

Oorzaak

Dit gedrag is inherent aan het ontwerp van het product.

Nadat u de map en alle items erin hebt ingesteld om te worden gemarkeerd of gemarkeerd als gelezen, moet u de berichtitems handmatig terugzetten naar hun vorige status.

Tijdelijke oplossing

U kunt alle berichtitems selecteren en deze markeren als gelezen of ongelezen. Dit proces is echter anders dan het terugzetten naar de status gelezen of ongelezen op individuele basis, zoals ze waren voordat u ze allemaal als gelezen hebt gemarkeerd.

Als u dit gedrag wilt omzeilen, stelt u de berichtitems handmatig terug in de oorspronkelijke status. Gebruik hiervoor de volgende methoden.

Alle mapitems markeren als gelezen

1. Selecteer mappenlijst in het menu Beeld.
2. Klik met de rechtermuisknop op de map en selecteer vervolgens Alles markeren als gelezen.

Alle berichtitems in de geselecteerde map worden gemarkeerd als gelezen.

Afzonderlijke items markeren als ongelezen

Klik met de rechtermuisknop op een item in een map en selecteer markeren als ongelezen. Hiermee wordt het afzonderlijke berichtitem terug naar de ongelezen status.