Delen via

Afwijkingen voor facturering met datalimiet beheren in Partnercentrum

  • Artikel

De aangepaste factureringsoptie naar gebruik is momenteel beschikbaar voor SaaS-aanbiedingen (Software as a Service), Azure-toepassing s met een beheerd toepassingsplan en aanbiedingen voor Kubernetes-apps.

Als u de optie voor facturering naar gebruik gebruikt om aanbiedingen te maken in het commerciële marketplace-programma waarmee u kosten voor gebruik kunt in rekening brengen op basis van niet-standaardeenheden, moet u weten wanneer uw klant meer van een service heeft gebruikt dan verwacht.

De functie Anomaliedetectie gebruiken

Microsoft is afhankelijk van u, de partner, om het overschrijdingsgebruik van uw klanten van hun SaaS-, Azure Managed-toepassing of Kubernetes-app-aanbiedingen te rapporteren voordat Microsoft de klant factureert. Als het verkeerde gebruik wordt gerapporteerd, kan de klant mogelijk een onjuiste factuur ontvangen, waardoor zowel microsoft als de geloofwaardigheid van de partner worden onderkend.

Als u ervoor wilt zorgen dat uw klanten correct worden gefactureerd, gebruikt u de functie Anomaliedetectie voor zowel SaaS-apps als azure-toepassingsplannen die worden beheerd. Met deze functie wordt het gebruik gecontroleerd op facturering met datalimiet en wordt de verwachte waarde van het gebruik binnen het verwachte bereik voorspeld. Als het gebruik buiten het verwachte bereik valt, wordt het beschouwd als onverwacht (een anomalie) en ontvangt u een waarschuwingsmelding op de pagina Overzicht van aanbiedingen in het commerciële marketplace-programma van Partnercentrum. U kunt het gebruik van uw klanten dagelijks bijhouden voor elke aangepaste meterdimensie die u hebt ingesteld.

Afwijkingen van gebruik met datalimiet weergeven en beheren

  1. Meld u aan bij Partnercentrum.

  2. Selecteer op de startpagina de tegel Insights .

    Illustreert de tegel Insights op de startpagina van Partnercentrum.

  3. Selecteer Gebruik in het linkermenu.

  4. Selecteer het tabblad Afwijkingen met gebruik naar gebruik.

    Illustreert het tabblad Afwijkingen met gebruik naar gebruik op de pagina Gebruik.
    Afbeelding 1: tabblad Afwijkingen met gebruik met datalimiet

  5. Voor gebruiksafwijkingen die zijn gedetecteerd op basis van facturering naar gebruik, wordt u als uitgever gevraagd om te onderzoeken en te bevestigen of de anomalie waar is of niet. Selecteer Markeren als anomalie om de diagnose te bevestigen.

    Hiermee wordt het dialoogvenster Markeren als anomalie weergegeven.
    Afbeelding 2: Markeren als een anomaliedialoogvenster

  6. Als u van mening bent dat de anomalie van het overschrijdingsgebruik dat we hebben gedetecteerd niet echt is, kunt u die feedback geven door geen anomalie te selecteren voor het Partnercentrum met een vlag anomalie voor het specifieke overschrijdingsgebruik.

    Illustreert het dialoogvenster Waarom is het geen anomaliedialoogvenster.Afbeelding 3: Waarom is het geen anomalie? dialoogvenster

  7. U kunt omlaag schuiven op de pagina om een inventarislijst met niet-bekende afwijkingen weer te geven. De lijst bevat een inventaris van afwijkingen die u niet hebt bevestigd. U kunt ervoor kiezen om een van de door het Partnercentrum gemarkeerde afwijkingen als echt of onwaar te markeren.

    Illustreert de lijst met niet-bekende afwijkingen in partnercentrum op de pagina Gebruik.
    Afbeelding 4: Lijst met niet-bekende afwijkingen in Partnercentrum

    Standaard worden gemarkeerde afwijkingen met een geschatte financiële impact van meer dan 100 USD weergegeven in partnercentrum. U kunt echter Alle selecteren in de lijst Geschatte financiële impact van anomalieën om alle afwijkingen met vlag weer te geven.

    Schermopname van alle afwijkingen in het gebruik naar gebruik met een datalimiet voor de geselecteerde aanbieding.

  8. U ziet ook een anomalieactielogboek met de acties die u hebt uitgevoerd voor het overschrijdingsgebruik. In het actielogboek kunt u zien welke overschrijdingsgebruiksgebeurtenissen als echt of onwaar zijn gemarkeerd.

    Illustreert het actielogboek Anomalie op de pagina Gebruik.
    Afbeelding 5: Anomalieactielogboek

  9. Partnercentrum-analyse biedt geen ondersteuning voor het herschrijven van overschrijdingsgebeurtenissen in de exportrapporten. In het Partnercentrum kunt u het gecorrigeerde overschrijdingsgebruik voor een anomalie invoeren en de details worden doorgegeven aan het juiste Microsoft-team voor onderzoek. Op basis van het onderzoek zal Microsoft, indien van toepassing, kredietrestituties uitgeven aan de overgeladen klant. Wanneer u een van de gemarkeerde afwijkingen selecteert, kunt u Markeren als anomalie selecteren om de gebruiksoverschrijding als echt te markeren.

    Illustreert het dialoogvenster Markeren als een anomalie.
    Afbeelding: 6: Het dialoogvenster Markeren als anomalie

De eerste keer dat een overschrijdingsgebruik wordt gemarkeerd als onregelmatig in partnercentrum, krijgt u een venster van 30 dagen vanaf dat exemplaar om de anomalie als echt of onwaar te markeren. Na de periode van 30 dagen, omdat de uitgever niet meer op de afwijkingen zou kunnen reageren.

Belangrijk

Minder gerapporteerde overschrijdingsgebruikseenheden komen niet in aanmerking voor aanpassing en financiële aanpassing.

U kunt alle afwijkingen (bevestigd of anderszins) voor de geselecteerde rekenperiode zien. De verschillende rekenperioden zijn de afgelopen 30 dagen, de afgelopen 60 dagen en de afgelopen 90 dagen.

Belangrijk

U wordt gevraagd om binnen 30 dagen na het tijdstip waarop de afwijkingen voor het eerst worden gerapporteerd in het Partnercentrum te reageren op de gemarkeerde afwijkingen.

Met het filter modaal in de widget kunt u afzonderlijke aanbiedingen en afzonderlijke aangepaste meters selecteren.

Nadat u een overschrijdingsgebruik hebt gemarkeerd als een anomalie of een model hebt bevestigd dat een anomalie als legitiem heeft gemarkeerd, kunt u de selectie niet wijzigen in 'Geen anomalie'.

Belangrijk

U kunt overschrijdingsgebruiken opnieuw indienen in het geval van overbelastingssituaties.

Volgende stappen