Delen via

Incentives co-op claims beheren

  • Artikel

Juiste rollen: Incentives-beheerder

De volgende inhoud bevat informatie over het beheren van co-op-claims, waaronder tijdlijnen, regels en het betwisten van een afgewezen co-op-claim.

Goedkeuring en betalingstermijnen voor co-opclaims

Wanneer wordt mijn claim voor samenwerking goedgekeurd?

Claims voor co-op worden binnen twee werkdagen na indiening gecontroleerd. Zodra ze geldig worden geacht, worden ze ingesteld op de status: Goedgekeurd.

Hier volgen de verschillende mogelijke statussen voor uw co-op-claims.

  • Ingediend.
  • Ter beoordeling : Microsoft zal de beoordeling binnen twee werkdagen na indiening van de claim voltooien. Neem contact op met ondersteuning als uw status langer dan twee dagen wordt gecontroleerd.
  • Actie vereist.
  • Bewerken.
  • Goedgekeurd.
  • Afgewezen.

Betalingen voor co-opclaims

Wanneer krijg ik de betaling voor de goedgekeurde claim voor samenwerking?

Betalingen worden uitgevoerd binnen 45 werkdagen na de goedkeuringsdatum. Als voor het programma een btw-factuur vereist is, worden betalingen gedaan binnen 30 dagen nadat de btw-factuur is goedgekeurd.

Waarom worden er twee verschillende valuta's gebruikt voor de betalingen voor mijn claims voor samenwerking?

Als fondsen voor samenwerking voor verschillende Microsoft-entiteiten worden verdiend, worden betalingen gedaan in de lokale valuta van de respectieve entiteit.

Waarom ben ik betaald in een andere valuta de valuta voor mijn samenwerkingsclaim?

Elk incentive-programma heeft een bankprofiel dat is gemaakt tijdens de configuratie. De valuta die in dat profiel is opgegeven, is de valuta waarin u betaalt.

Geweigerde co-op-claims

Als het materiaal dat u hebt aangeleverd met uw claim voor samenwerking ontoereikend is, wordt de claim geweigerd. U kunt de redenen voor de afwijzing bekijken in het veld Geschiedenis van de pagina van de claim. Gebruik de volgende procedure om de afwijzing te betwisten:

Een afgewezen claim voor samenwerking betwisten

Gebruik de volgende stappen om een afgewezen co-op-claim te betwisten.

  1. Meld u aan bij partnercentrum en selecteer Incentives.

  2. Selecteer Co-op-beheer.

  3. Selecteer de claim voor samenwerking die u wilt betwisten. De pagina voor co-opclaims wordt geopend.

  4. Klik onder aan de pagina op Betwisten.

De claim wordt binnen vijf werkdagen door ons validatieteam beoordeeld. Gedurende deze periode heeft de claim de status Betwist. We kunnen contact met u opnemen om aanvullende informatie aan te vragen. Wanneer de evaluatie is voltooid, wordt de status bijgewerkt naar Goedgekeurd, Afgewezen of Partneractie vereist.

Gerelateerde inhoud