Activiteiten in een portaltijdlijn weergeven

Notitie

Met ingang van 12 oktober 2022 wordt Power Apps-portals hernoemd tot Power Pages. Meer informatie: Microsoft Power Pages is nu algemeen beschikbaar (blog)
We zullen binnenkort de documentatie voor Power Apps-portals migreren en samenvoegen met Power Pages-documentatie.

Tijdens het werken aan een aanvraag of interactie met een klant, kunt u een activiteit maken, zoals een afspraak, een e-mail of een telefoongesprek. Als u naar de tijdlijn navigeert in uw ondersteuningportal, kunt u mogelijk deze activiteit niet vinden omdat alle activiteiten standaard niet worden weergegeven in de tijdlijn van de portal.

Notitie

De mogelijkheid om zowel notities als activiteiten weer te geven op hetzelfde formulier voor een aangepaste tabel, wordt momenteel niet ondersteund met configuratie.

Alle activiteiten weergeven in een portaltijdlijn:

1. Stel de site-instelling CustomerSupport/DisplayAllUserActivitiesOnTimeline in op true.

   Notitie

   Als de site-instelling DisplayAllUserActivitiesOnTimeline niet bestaat, kunt u een nieuwe instelling met deze naam maken.

2. Als het activiteitstype niet bestaat, voegt u het toe om op te nemen in het weergavefilter:

   1. Ga naar Instellingen > Aanpassingen > Het systeem aanpassen.
   2. Selecteer de tabel Activiteit en vouw Weergaven uit.
   3. Bewerk de Weergave Portaltijdlijn.
   4. Werk Filtercriteria bewerken bij en voeg het vereiste activiteitstype toe zoals Afspraak, E-mail of Telefoongesprek.
   5. Sla de aanpassingen op en publiceer deze.

   Belangrijk

   Het voorbereiden van aanpassingen kan enige tijd in beslag nemen. Als u een bericht ziet dat de browserpagina niet meer reageert, wacht u tot de pagina reageert en sluit u deze niet.

3. Aangezien dit een wijziging in de metagegevens van de portal is, wist u de cache aan de serverzijde om ervoor te zorgen dat de bijgewerkte gegevens in de portal worden weergegeven.

Notitie

Portaltijdlijn toont geen inline afbeeldingen in het tijdlijnbesturingselement. Afbeeldingen die in e-mails zijn ingesloten, worden bijvoorbeeld niet weergegeven op de tijdlijn van de portal.

Notitie

Laat ons uw taalvoorkeuren voor documentatie weten! Beantwoord een korte enquête. (houd er rekening mee dat deze in het Engels is)

De enquête duurt ongeveer zeven minuten. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld (privacyverklaring).