Lezen in het Engels

Delen via


Vragen over facturering en betaling naar gebruik

Dit artikel bevat antwoorden op veelgestelde vragen over facturering en betaling naar gebruik in Power Automate.

Waar vind ik welke prijsstellingen beschikbaar zijn?

Zie de pagina met prijzen.

Waar vind ik wat mijn abonnement is?

Raadpleeg deze pagina over abonnementen.

Hoe verander ik van abonnement?

  1. Meld u aan bij Power Automate.
  2. Selecteer rechtsboven in het scherm ?>Prijzen en selecteer vervolgens het abonnement waarnaar u wilt overschakelen.

Wat gebeurt er als mijn gebruik de limiet overschrijdt?

Power Automate vertraagt de uitvoering van de stromen.

Waar vind ik meer informatie over de gebruikslimieten?

Wat gebeurt er als ik stromen te vaak probeer uit te voeren?

Uw abonnement bepaalt hoe vaak uw stromen worden uitgevoerd. Als u een gratis abonnement hebt, worden uw stromen bijvoorbeeld slechts één keer per vijftien minuten uitgevoerd. Als een cloudstroom minder dan vijftien minuten na de laatste uitvoering opnieuw wordt geactiveerd, wordt de stroom in de wachtrij geplaatst tot de 15 minuten zijn verstreken.

Wat wordt tot een uitvoeringsbewerking gerekend?

Wanneer een cloudstroom wordt geactiveerd, door een automatische trigger of handmatig, wordt dit als een uitvoeringsbewerking geteld. Controleren op nieuwe gegevens wordt niet gerekend als een uitvoeringsbewerking.

Zijn er voor facturering verschillen tussen Microsoft-accounts en werk- of schoolaccounts?

Ja. Als u zich met een Microsoft-account aanmeldt (zoals een account dat eindigt op @outlook.com of @gmail.com), kunt u alleen het gratis abonnement gebruiken. Als u de mogelijkheden van het betaalde abonnement wilt gebruiken, meldt u zich aan met een e-mailadres van een werk- of schoolaccount.

Ik probeer een upgrade uit te voeren, maar ik krijg bericht dat mijn account hiervoor niet in aanmerking komt

Gebruik voor een upgrade een account voor werk of school of maak een Microsoft 365-proefaccount aan.

Waarom heb ik geen uitvoeringsbewerkingen meer terwijl ik mijn stroom slechts een paar keer heb uitgevoerd?

Bepaalde stromen worden mogelijk vaker uitgevoerd dan u verwacht. U kunt bijvoorbeeld een cloudstroom maken die u telkens een pushmelding stuurt als uw manager u een e-mailbericht stuurt. Deze stroom moet telkens worden uitgevoerd als u een e-mailbericht (van wie dan ook) ontvangt, omdat de stroom moet controleren of het e-mailadres van uw manager afkomstig is. Deze actie wordt geteld als een uitvoeringsbewerking.

U kunt dit probleem omzeilen door alle filters die u nodig hebt in de trigger op te nemen. Vouw in het voorbeeld van de pushmelding het menu Geavanceerde opties uit en geef het e-mailadres van uw manager op in het veld Van.

Andere limieten en voorbehouden

  • Per account zijn de volgende aantallen toegestaan:
    • 15 aangepaste connectors.
    • 20 verbindingen per API en totaal 100 verbindingen.
  • Bepaalde externe connectors, zoals Twitter, implementeren bandbreedtebeperking van de verbinding om QoS (Quality-of-Service) te beheren. Wanneer bandbreedtebeperking van kracht is, mislukken uw stromen. Als uw stromen mislukken, moet u de details van de mislukte uitvoering controleren in de uitvoeringsgeschiedenis van de stroom.

Licenties die ondersteuningstickets kunnen indienen in Power Automate

Als u een van de volgende licenties hebt, kunt u een supportticket indienen in Power Automate

  • Power Automate-procesabonnement (voorheen Power Automate per stroom)
  • Power Automate Premium-abonnement (voorheen Power Automate per gebruiker en Power Automate per gebruiker met RPA met toezicht)
  • PowerApps-abonnement per gebruiker
  • Dynamics Enterprise-abonnement
  • Dynamics Professional-abonnement