Veelgestelde vragen over hoge beschikbaarheid, failover en herstel na noodgevallen in Power BI

Power BI is volledig beheerde Software as a Service (SaaS). Power BI is bestand tegen storingen in de infrastructuur, zodat gebruikers altijd toegang hebben tot hun rapporten. Zie Licentiebronnen en documenten voor meer informatie over SLA's.

Power BI maakt gebruik van Azure-beschikbaarheidszones om Power BI-rapporten, -toepassingen en -gegevens te beveiligen tegen storingen in datacenters. Beschikbaarheidszones worden automatisch toegepast en gebruikt voor Power BI. Beschikbaarheidszones zijn fout-geïsoleerde locaties binnen een Azure-regio die drie of meer unieke en unieke locaties bieden binnen een Azure-regio met redundante voeding, koeling en netwerken. Met beschikbaarheidszones kunnen Power BI-klanten kritieke toepassingen uitvoeren met een hogere beschikbaarheid en fouttolerantie voor storingen in datacenters. Beschikbaarheidszones bieden klanten de mogelijkheid om datacentrumfouten te weerstaan zonder een Power BI-failover te activeren.

Zie Wat zijn Azure-regio's en beschikbaarheidszones voor meer informatie?

Power BI onderhoudt meerdere exemplaren van elk onderdeel in Azure-datacenters (ook wel regio's genoemd) om bedrijfscontinuïteit te garanderen. Als er een storing optreedt of Power BI niet meer toegankelijk of niet meer werkt in een regio, mislukt Power BI alle onderdelen in die regio naar een back-upexemplaren. De failover herstelt beschikbaarheid en operabiliteit naar het Power BI-service exemplaar in een nieuwe regio, meestal binnen dezelfde geografische locatie. Zie het Microsoft Vertrouwenscentrum voor meer informatie.

Een failover-overschakeling Power BI-service exemplaar ondersteunt alleen leesbewerkingen. Dit betekent dat de volgende bewerkingen niet worden ondersteund tijdens een failover: vernieuwingen, bewerkingen voor het publiceren van rapporten, dashboard- of rapportwijzigingen en andere bewerkingen waarvoor wijzigingen in Power BI-metagegevens zijn vereist (bijvoorbeeld het invoegen van een opmerking in een rapport). Leesbewerkingen, zoals het weergeven van dashboards en het weergeven van rapporten (die niet zijn gebaseerd op DirectQuery of Live Verbinding maken naar on-premises gegevensbronnen), blijven normaal functioneren.

Alle Power BI-service onderdelen synchroniseren regelmatig hun back-upexemplaren. Er is een doelsynchronisatie van 15 minuten voor alle inhoud die is geüpload of gewijzigd in Power BI. Als er een failover is, gebruikt Power BI geografisch redundante replicatie van Azure Storage en geo-redundante replicatie van Azure SQL om te garanderen dat back-upexemplaren in andere regio's aanwezig zijn en kunnen worden gebruikt.

Back-upexemplaren bevinden zich binnen dezelfde geografische locatie (geo) die u selecteert wanneer uw organisatie zich registreert voor Power BI, behalve waar vermeld in het Vertrouwenscentrum van Microsoft. Een geo kan verschillende regio's bevatten en Microsoft kan gegevens repliceren naar een van de regio's binnen een specifieke geografische regio voor gegevenstolerantie. Microsoft repliceert of verplaatst geen klantgegevens buiten de geografische locatie. Zie het Vertrouwenscentrum van Microsoft voor een toewijzing van de geografische gebieden die door Power BI en de regio's erin worden aangeboden.

Er zijn twee verschillende systemen die aangeven wanneer een failover mogelijk vereist is:

• Externe en interne bewakingstests geven aan dat er onvoldoende beschikbaarheid of onvermogen is om goed te werken. Indicaties kunnen zijn gebaseerd op storingen die zijn gedetecteerd in Power BI-onderdelen of een of meer van de services waarvan Power BI afhankelijk is in een regio.
• Het centrale operations-team van Microsoft Azure rapporteert over kritieke storingen in een regio.

In beide gevallen besluiten leden van het Power BI-leidinggevend team om een failover uit te geven. De beslissing is niet geautomatiseerd. Nadat de beslissing is genomen, wordt failover automatisch uitgevoerd.

Er wordt een melding geplaatst op de ondersteuningspagina van Power BI. Meldingsgegevens bevatten de belangrijkste bewerkingen die niet beschikbaar zijn, zoals publiceren, vernieuwen, dashboard maken, dashboard dupliceren en machtigingswijzigingen.

Voor een zonefailover kan Power BI het failoverproces in ongeveer 30 seconden voltooien en zonder beperkingen blijven functioneren. Voor een regionale failover duurt het ongeveer 15 minuten om weer operationeel te worden nadat de beslissing is genomen dat een failover is vereist. De tijd die nodig is om te bepalen dat een failover is vereist, is afhankelijk van het scenario dat de failover heeft veroorzaakt.

Power BI maakt gebruik van Geo-replicatie van Azure Storage om de failover uit te voeren. Dergelijke replicaties hebben meestal een retourpunt van 15 minuten, maar Power BI kan geen tijdsbestek garanderen. Zie Azure Storage-redundantie voor meer informatie.

Als een Premium-capaciteit niet beschikbaar is, blijven werkruimten en rapporten toegankelijk en zichtbaar voor iedereen.

Power BI-service exemplaren terugkeren naar de oorspronkelijke regio wanneer het probleem dat de failover heeft veroorzaakt, is opgelost. Controleer de ondersteuningspagina van Power BI: wanneer het probleem is opgelost, verwijdert het Power BI-team de melding waarin de failover wordt beschreven. Op dat moment moeten bewerkingen weer normaal zijn.

Als de Power BI-oplossing die in uw organisatie wordt gebruikt een van de volgende elementen omvat, moet u maatregelen nemen om te garanderen dat de oplossing maximaal beschikbaar blijft:

• Als uw organisatie Gebruikmaakt van Power BI Premium, moet u ervoor zorgen dat de Premium-capaciteit wordt aangepast aan de belastingvereisten van uw implementatie. Zie het technisch document over planning en implementatie van Power BI Premium om u te helpen bij het plannen en voldoen aan deze vereiste. Om u te helpen bij het bewaken, worden er regelmatig nieuwe functies toegevoegd aan de beheerportal in Power BI en de power BI Premium Capacity Metrics-app.
• Als uw organisatie toegang heeft tot on-premises gegevensbronnen met behulp van de on-premises gegevensgateway, moet u de gateway instellen ter ondersteuning van hoge beschikbaarheid. Zie Clusters met hoge beschikbaarheid en taakverdeling beheren voor on-premises gegevensgateway. Gebruik deze richtlijnen voor het vernieuwen van rapporten in de importmodus of het openen van gegevens of gegevensmodellen met behulp van DirectQuery of Live Verbinding maken.

Nee Gegevens die zijn vereist vanuit on-premises gegevensbronnen (rapporten en dashboards op basis van Direct Query en Live Verbinding maken) werken niet tijdens een failover. De gatewayconfiguratie wordt echter niet gewijzigd. Wanneer de Power BI-instantie terugkeert naar de oorspronkelijke staat, worden de gateways terug naar normale functies.

Als er zich een extreme ramp voordoet in een primaire regio die voorkomt dat u een gateway gedurende een aanzienlijke periode kunt herstellen, kunt u met de failover van de primaire regio lees- en schrijfbewerkingen uitvoeren, zodat u een gateway opnieuw kunt implementeren en configureren voor de nieuwe regio.

U kunt ervoor kiezen om een nieuwe gateway op een andere computer te installeren of een bestaande gateway over te nemen. Het overnemen van de bestaande gateway moet eenvoudiger zijn, omdat alle gegevensbronnen die aan de oude gateway zijn gekoppeld, worden overgedragen naar de nieuwe gateway.