Gefactureerde sessies weergeven

  • Artikel

Belangrijk

Power Virtual Agents-mogelijkheden en -functies maken nu deel uit van Microsoft Copilot Studio na aanzienlijke investeringen in generatieve AI en verbeterde integraties binnen Microsoft Copilot.

Sommige artikelen en schermopnamen verwijzen mogelijk naar Power Virtual Agents terwijl we de documentatie en trainingsinhoud bijwerken.

Een gefactureerde sessie is een interactie tussen een klant en een copilot. Het vertegenwoordigt één consumptie-eenheid. De aankoop van een Microsoft Copilot Studio-licentie omvat een specifiek aantal gefactureerde sessies. Microsoft Copilot Studio bundelt deze capaciteit over de gehele tenant. Hoeveel van uw capaciteit u hebt verbruikt, wordt niet gerapporteerd op tenantniveau. Wel kunt u het verbruik per individuele copilot bekijken.

Notitie

Dit artikel is bedoeld voor gefactureerde sessies in de oude Power Virtual Agents-licentie. Deze oude licentie kan vanaf 1 januari 2024 niet meer worden aangeschaft.

Een gefactureerde sessie begint wanneer een gebruikersonderwerp of premium functionaliteit wordt geactiveerd. Een gefactureerde sessie eindigt wanneer aan een van de volgende voorwaarden wordt voldaan:

  • De gebruiker beëindigt de chatsessie.
    Als de copilot gedurende meer dan 30 minuten geen nieuw bericht ontvangt, wordt de sessie als gesloten beschouwd.

  • De sessie duurt langer dan 60 minuten.
    Het eerste bericht dat na 60 minuten verschijnt, begint een nieuwe sessie.

  • De sessie heeft meer dan 100 beurten.
    Een beurt wordt gedefinieerd als één uitwisseling tussen een gebruiker en de copilot. De honderd-en-eerste beurt begint een nieuwe sessie.

Sessies die gebruikmaken van de ingesloten testchat tellen niet mee voor gefactureerde sessies.

De gefactureerde sessies van uw copilot weergeven

  1. Selecteer in Microsoft Copilot Studio in het navigatiemenu Analyse.

  2. Selecteer het tabblad Facturering.

De pagina toont standaard gefactureerde sessies van de afgelopen zeven dagen. Als u de getoonde tijdsperiode wilt wijzigen, selecteert u een begindatum van een periode en (optioneel) een einddatum van de periode in de agendabesturingselementen.

Het rapport Gefactureerde sessie maakt geen onderscheid tussen sessies die zijn opgenomen in het Microsoft Copilot Studio voor Microsoft Teams-abonnement en sessies die niet zijn opgenomen. Mogelijk laat het rapport een te hoog aantal gefactureerde sessies zien.

Veelvoorkomende scenario's

De volgende tabel illustreert wanneer sessies worden gefactureerd en wanneer sessies gratis zijn of inbegrepen zijn in bepaalde Microsoft 365-abonnementen. Deze scenario's zijn slechts voorbeelden en niet alle scenario's worden behandeld.

Scenario Is sessie gefactureerd? Onderwerptype Kanaal Power Automate-stroom Bot Framework-uitbreidbaarheid Copilot opgeslagen in
Gebruiker registreert vakantiedagen in een gesprek met de copilot in Microsoft Teams. Inbegrepen bij bepaalde Microsoft 365-abonnementen Elk onderwerptype teams Ja (alleen standaardconnectors) Niet gebruikt Dataverse for Teams
Copilot begroet de gebruiker op uw website, de gebruiker escaleert rechtstreeks naar een menselijke agent of heeft geen interactie met de copilot. Nee Systeem Elk kanaal Niet gebruikt Niet gebruikt Elk type omgeving
Met begroetingsonderwerp wordt omgeleid naar Bot Framework Composer of een vaardigheidsonderwerp voor geavanceerde bewerkingen. Ja Elk onderwerptype Elk kanaal Gebruikt of niet gebruikt Ja Elk type omgeving
Met begroetingsonderwerp wordt informatie opgehaald over de gebruiker met behulp van een Power Automate-stroom om een op maat gemaakte ervaring te presenteren. Ja Elk onderwerptype Elk kanaal Ja (elke connector) Gebruikt of niet gebruikt Elk type omgeving
De gebruiker communiceert met de copilot op uw website om te vragen naar de openingstijden van de winkel, de bestelstatus te controleren, enzovoort. Ja Niet-systeem Elk kanaal Gebruikt of niet gebruikt Gebruikt of niet gebruikt Dataverse

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen totale sessies, contactsessies en gefactureerde sessies?

  • Gefactureerde sessies worden gebruikt om gebruik te meten op basis van de capaciteit die wordt toegewezen wanneer u een licentie aanschaft. Raadpleeg de Microsoft Power Platform-licentiehandleiding voor meer informatie.
  • Totaal sessie en contactsessies metrische gegevens van analysesessies die worden gebruikt om te bepalen hoe efficiënt een Copilot is in het beantwoorden van de vragen van een gebruiker.
  • Gefactureerde sessies en analysesessies verschillen en werken onafhankelijk van elkaar.

Voor meer informatie raadpleegt u Overzicht gaven van de prestaties en het gebruik van uw copilot.

Waar kan ik het totale aantal gefactureerde sessies voor mijn organisatie zien?

U kunt alleen gefactureerde sessies voor individuele copilots bekijken.

Moet ik betalen als ik een proefabonnement heb maar wel een aantal gefactureerde sessies heb?

Niet noodzakelijk. De proefaanbieding biedt u enkele gefactureerde sessies.