Bestandsbijlagen met Knowledge Base-artikelen weergeven

Notitie

Met ingang van 12 oktober 2022 wordt Power Apps-portals hernoemd tot Power Pages. Meer informatie: Microsoft Power Pages is nu algemeen beschikbaar (blog)
We zullen binnenkort de documentatie voor Power Apps-portals migreren en samenvoegen met Power Pages-documentatie.

Met Knowledge Base-artikelen kunt u voor selfservice zorgen. Als Knowledge Base-beheerder kunt u bepaalde downloadbare bestanden samen met uw artikelen delen om gedetailleerde informatie of een casestudy te verschaffen. U kunt kennisartikelen opstellen en deze toevoegen als notitiebijlagen die door gebruikers kunnen worden gebruikt. Deze bijlagen worden niet automatisch weergegeven in portals. De effectiviteit van selfservice wordt hierdoor beperkt.

Als u kennisartikelen met downloadbare bestandsbijlagen wilt weergeven, moet u de site-instelling KnowledgeManagement/DisplayNotes maken en de waarde op true instellen. Als u de site-instelling op true instelt, worden Knowledge Base-artikelen samen met de bijbehorende bijlagen weergegeven, zodat portalgebruikers naar deze bijlagen kunnen zoeken.

Om te zoeken naar bijlagen van kennisartikelen in de portal, wilt u voor auteurs de bijlagefunctie in de editor voor kennisartikelen gebruiken in plaats van bijlagen toe te voegen in de opmerkingensectie. Als Bijlagen voor kennisartikel synchroniseren met portal is ingeschakeld, worden de bijlagen voor kennisartikelen automatisch gesynchroniseerd met de notitiebijlage. Zie voor meer informatie over het maken van bijlagen bij kennisartikelen Een bestandsbijlage toevoegen aan een kennisartikel.