Update-AzSupportTicket

Referentie

Module:: Az.Support

Hiermee wordt het ondersteuningsticket bijgewerkt.

Syntax

Update-AzSupportTicket
      -Name <String>
      [-Severity <Severity>]
      [-Status <Status>]
      [-CustomerFirstName <String>]
      [-CustomerLastName <String>]
      [-PreferredContactMethod <ContactMethod>]
      [-CustomerPrimaryEmailAddress <String>]
      [-AdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-CustomerPhoneNumber <String>]
      [-CustomerPreferredTimeZone <String>]
      [-CustomerCountry <String>]
      [-CustomerPreferredSupportLanguage <String>]
      [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Update-AzSupportTicket
      -Name <String>
      [-Severity <Severity>]
      [-Status <Status>]
      -CustomerContactDetail <PSContactProfile>
      [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Update-AzSupportTicket
      -InputObject <PSSupportTicket>
      [-Severity <Severity>]
      [-Status <Status>]
      [-CustomerFirstName <String>]
      [-CustomerLastName <String>]
      [-PreferredContactMethod <ContactMethod>]
      [-CustomerPrimaryEmailAddress <String>]
      [-AdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-CustomerPhoneNumber <String>]
      [-CustomerPreferredTimeZone <String>]
      [-CustomerCountry <String>]
      [-CustomerPreferredSupportLanguage <String>]
      [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Update-AzSupportTicket
      -InputObject <PSSupportTicket>
      [-Severity <Severity>]
      [-Status <Status>]
      -CustomerContactDetail <PSContactProfile>
      [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Description

Gebruik deze cmdlet om het ernstniveau, de status of contactgegevens van een klant bij te werken. Houd er rekening mee dat het bijwerken van het ernstniveau of de status van een ondersteuningsticket niet is toegestaan wanneer het ticket wordt toegewezen aan een ondersteuningstechnicus. Als u het ernstniveau of de status na de tickettoewijzing wilt bijwerken, neemt u contact op met de ondersteuningstechnicus door een communicatie op het ticket te verzenden.

Voorbeelden

Voorbeeld 1: De ernst van het ondersteuningsticket bijwerken.

Update-AzSupportTicket -Name "test1" -Severity "moderate"

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Open   2/5/2020 1:33:53 AM

Voorbeeld 2: Updatestatus van ondersteuningsticket.

Update-AzSupportTicket -Name "test1" -Status "Closed"

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Closed   2/5/2020 1:33:53 AM

Voorbeeld 3: Contactgegevens van ondersteuningsticket bijwerken door contactobject op te geven.

$contactDetail = New-Object Microsoft.Azure.Commands.Support.Models.PSContactProfile
$contactDetail.FirstName = "first name updated"
$contactDetail.LastName = "last name updated"
Update-AzSupportTicket -Name "test1" -CustomerContactDetail $contactDetail

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Open   2/5/2020 1:33:53 AM

Voorbeeld 4: De ernst van het ondersteuningsticket bijwerken door het ondersteuningsticketobject voor piping.

Get-AzSupportTicket -Name "test1" | Update-AzSupportTicket -Severity "moderate"

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Open   2/5/2020 1:33:53 AM

Voorbeeld 5: Contactgegevens van het ondersteuningsticket bijwerken door afzonderlijke contactparameters op te geven.

Update-AzSupportTicket -Name "test1" -CustomerFirstName "first name updated" -CustomerLastName "last name updated" -AdditionalEmailAddress @("user2@contoso.com")

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Open   2/5/2020 1:33:53 AM

Voorbeeld 6: De status van het ondersteuningsticket bijwerken door het ondersteuningsticketobject te piping.

Get-AzSupportTicket -Name "test1" | Update-AzSupportTicket -Status "Closed"

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Closed   2/5/2020 1:33:53 AM

Parameters

-AdditionalEmailAddress

Extra e-mailadressen. E-mailadressen die hier worden vermeld, worden gekopieerd op alle correspondentie over het ondersteuningsticket.

Type:	String[]
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Confirm

Hiermee wordt u gevraagd om bevestiging voordat u de cmdlet uitvoert.

Type:	SwitchParameter
Aliases:	cf
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerContactDetail

Werk contactgegevens bij op SupportTicket.

Type:	PSContactProfile
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerCountry

Klantland. Dit moet een geldige ISO Alpha-3-landcode (ISO 3166) zijn.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerFirstName

Voornaam van klant.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerLastName

Achternaam van klant.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPhoneNumber

Telefoonnummer van de klant. Dit is vereist als de voorkeursmethode voor contact per telefoon is.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPreferredSupportLanguage

Voorkeurstaal voor ondersteuning van de klant. Dit moet een geldige taal-contry-code zijn voor een van de ondersteunde talen die hier https://azure.microsoft.com/support/faq/worden vermeld.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPreferredTimeZone

Voorkeurstijdzone van de klant. Dit moet een geldige System.TimeZoneInfo.Id waarde zijn.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPrimaryEmailAddress

Primair e-mailadres van klant.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-DefaultProfile

De referenties, accounts, tenants en abonnementen die worden gebruikt voor communicatie met Azure.

Type:	IAzureContextContainer
Aliases:	AzContext, AzureRmContext, AzureCredential
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-InputObject

SupportTicket-resourceobject dat door deze cmdlet wordt bijgewerkt.

Type:	PSSupportTicket
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	True
Accept wildcard characters:	False

-Name

Naam van de SupportTicket-resource die door deze cmdlet wordt bijgewerkt.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-PreferredContactMethod

De gewenste methode voor contact.

Type:	ContactMethod
Accepted values:	Email, Phone
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Severity

Update ernst van SupportTicket.

Type:	Severity
Accepted values:	Minimal, Moderate, Critical, HighestCriticalImpact
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Status

Updatestatus van SupportTicket.

Type:	Status
Accepted values:	Open, Closed
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-WhatIf

Hiermee wordt weergegeven wat er zou gebeuren als u de cmdlet uitvoert. De cmdlet wordt niet uitgevoerd.

Type:	SwitchParameter
Aliases:	wi
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

Invoerwaarden

PSSupportTicket

Uitvoerwaarden