Het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen

Van toepassing op: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Onderwerp laatst gewijzigd: 2012-04-02

Exchange Online beheerders kunnen gebruikerswachtwoorden opnieuw instellen in Live@eduen in Office 365.

Belangrijk   Voor het opnieuw instellen van wachtwoorden moet u lid zijn van de Organisatiebeheer- of Helpdesk-beheerdersrollengroep. Zie Beheerdersrollengroepen voor meer informatie.

Live@edu

Wanneer een gebruiker zijn/haar wachtwoord vergeet en niet kan ophalen bij login.live.com of een geblokkeerde of vergrendelde account meldt, kunt u het wachtwoord voor de gebruiker opnieuw instellen. U kunt dit als volgt doen:

1. Selecteer in het Configuratiescherm van Exchange Mijn Organisatie beheren > Gebruikers & Groepen > Postvakken.
2. Selecteer het postvak in de lijst Postvakken. Als de lijst met postvakken erg uitgebreid is, kunt u het veld Zoeken in postvakken gebruiken en een volledige of gedeeltelijke weergavenaam typen.
3. Klik op Wachtwoord opnieuw instellen en voer de volgende gegevens in:
   • Wachtwoord   U gebruikt best een sterk wachtwoord dat ten minste acht tekens bevat met een combinatie van hoofd- en kleine letters, cijfers en symbolen. Zie Wachtwoordvereisten voor meer informatie.
   • **Wachtwoord bevestigen   **Typ het wachtwoord opnieuw om te controleren of u het juist hebt getypt.
   • Wachtwoordwijziging nodig bij volgende aanmelding   Als een student aangeeft dat zijn/haar account geblokkeerd is, moet u dit selectievak kiezen om de account vrij te geven. Het is aangeraden deze optie te selecteren, want de gebruiker moet hierdoor zijn/haar wachtwoord onmiddellijk veranderen. Als u deze optie niet selecteert, wijzigt de gebruiker wellicht nooit het wachtwoord.
4. Klik op Opslaan wanneer u gereed bent.

Volgende stappen Zorg ervoor dat uw Live@edu-gebruikers weten hoe zij hun eigen wachtwoord kunnen wijzigen. U doet dit als volgt: Het wachtwoord voor uw account wijzigen

Office 365

Wanneer een gebruiker zijn/haar wachtwoord is vergeten of het niet heeft gewijzigd voordat het was verlopen, kunt u het wachtwoord voor de gebruiker opnieuw instellen. U kunt dit als volgt doen:

• Het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen in Office 365 voor ondernemingen
• Het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen in Office 365 voor professionals en kleine ondernemingen

Volgende stappen Zorg ervoor Microsoft Office 365 dat uw gebruikers weten hoe zij hun eigen wachtwoord kunnen wijzigen. U kunt dit als volgt doen:

• Uw wachtwoord opnieuw instellen in Office 365 voor ondernemingen
• Uw wachtwoord opnieuw instellen in Office 365 voor professionals en kleine ondernemingen

Problemen oplossen

Mogelijk komt u het volgende probleem tegen wanneer u probeert het wachtwoord van een gebruiker te wijzigen:

• U beschikt niet over de vereiste machtigingen om het wachtwoord van een gebruiker te wijzigen. Regionale beperkingen kunnen een reden zijn waarom Microsoft u deze machtiging niet kan verlenen.
• Het wachtwoord dat u hebt gemaakt, voldoet niet aan de vereisten voor accounts. Zorg ervoor dat u de Wachtwoordvereisten in acht neemt.