System Center 2012 – Onderdelen Service Manager

 

Gepubliceerd: juli 2016

Is van toepassing op: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Een installatie van System Center 2012 – Service Manager bestaat uit zes hoofdonderdelen, zoals is beschreven in de volgende tabel.

Service Manager-onderdeel	Beschrijving
Service Manager-beheerserver	Bevat het belangrijkste softwareonderdeel van een Service Manager-installatie. U kunt met behulp van de Service Manager-beheerserver incidenten, wijzigingen, gebruikers en taken beheren.
Service Manager-database	De database met Service Manager-configuratie-items (CI) van de IT-onderneming, werkitems, zoals incidenten, wijzigingsaanvragen en de configuratie voor het product zelf. Dit is de Service Manager-implementatie van een configuratiebeheerdatabase (CMDB).
Datawarehouse-beheerserver	De computer die als host optreedt van het servergedeelte van het datawarehouse.
Datawarehouse-databases	Databases die voorzien in langdurige opslag van bedrijfsgegevens die door Service Manager zijn gegenereerd. Deze databases worden tevens voor rapportage gebruikt.
Service Manager-console	Het gebruikersinterface-gedeelte (UI) dat door helpdeskanalisten en -beheerders wordt gebruikt om Service Manager-functies uit te voeren, zoals incidenten, wijzigingen en taken. Dit onderdeel wordt automatisch geïnstalleerd wanneer u een Service Manager-beheerserver implementeert. Bovendien kunt u de Service Manager-console handmatig installeren als zelfstandig onderdeel op een computer.
Self-Service Portal	Een webinterface met Service Manager.

Belangrijk
Alle computers die als host optreden voor een onderdeel van Service Manager moeten lid zijn van een domein.