Kan het account Microsoft Dynamics CRM groep van toepassingen niet toevoegen als gebruiker in Microsoft Dynamics CRM 2013

Dit artikel biedt een oplossing voor het probleem dat u het account Microsoft Dynamics CRM groep van toepassingen niet als gebruiker kunt toevoegen in Microsoft Dynamics CRM 2013.

Van toepassing op: Microsoft Dynamics CRM 2013
Origineel KB-nummer: 2968553

Symptomen

U ontvangt een van de volgende fouten:

Server is bezet
De record is opgeslagen. De gegevens kunnen echter niet worden weergegeven omdat de server bezet is. Klik op Opnieuw proberen om de gegevens nu weer te geven of klik op Annuleren om door te gaan met werken. Als u op Annuleren klikt, kunt u proberen de record later te openen.

Ontbrekende Microsoft Dynamics CRM beveiligingsrol
Toegang tot Microsoft Dynamics CRM is nog niet volledig geconfigureerd voor deze gebruiker. De gebruiker heeft ten minste één beveiligingsrol nodig voordat u kunt doorgaan.

Wanneer u zich probeert aan te melden bij Microsoft Dynamics CRM, ziet u de volgende fout:

Er is een fout opgetreden
Probeer deze actie opnieuw. Als de problemen zich blijven voordoen, controleert u de Microsoft Dynamics CRM Community voor oplossingen of neemt u contact op met de Microsoft Dynamics CRM-beheerder van uw organisatie. Tot slot kunt u contact opnemen met Microsoft Ondersteuning.

Oorzaak

De actie waarmee de Microsoft Dynamics CRM toepassingsgroep als Microsoft Dynamics CRM gebruiker wordt toegevoegd, wordt niet ondersteund.

Oplossing

Om dit probleem op te lossen, moet u het Microsoft Dynamics CRM toepassingsgroepaccount in IIS op alle Microsoft Dynamics CRM servers wijzigen in een niet-CRM-gebruiker. U moet controleren of het account voldoet aan de vereisten in Een Microsoft Dynamics CRM-serviceaccount of AppPool-identiteit wijzigen.