Postvakken zijn in quarantaine geplaatst en mogen geen toegang krijgen in Exchange Server 2010

Oorspronkelijk KB-nummer: 2603736

Symptomen

Een gebruiker heeft geen toegang tot een postvak dat zich op een Microsoft Exchange 2010-server bevindt.

Oorzaak

Het postvak is een mogelijke bedreiging voor de gezondheid van de Informatieopslag en is in quarantaine geplaatst.

Er zijn verschillende soorten gebeurtenissen waarvoor het Exchange-archief een postvak als mogelijke bedreiging tagt:

• Als een thread die werk uitvoert voor dat postvak mislukt
• Als er meer dan vijf threads in dat postvak staan die al lange tijd geen voortgang hebben gemaakt

Resolutie

De oorzaak van het gifpostvak moet worden geïdentificeerd en gecorrigeerd. Zodra dit is bereikt, moet u de registersleutel voor het in quarantaine geplaatste postvak handmatig opnieuw instellen door het te verwijderen om onmiddellijk toegang te krijgen tot het postvak.

Notitie

Als deze handmatige stap wordt vergeten, worden postvakken die in quarantaine zijn geplaatst, automatisch opnieuw ingesteld in de Exchange Store zes uur nadat de vlag in quarantaine is ingesteld.

Meer informatie

Zie Detectie en correctie van gifpostvakken voor meer informatie.