Met de optie Uw pc vernieuwen zonder dat dit van invloed is op uw bestand, wordt uw Outlook-profiel in Windows 8 verwijderd

Symptomen

Nadat u de functie 'Uw pc vernieuwen zonder dat dit van invloed is op uw bestanden' hebt uitgevoerd in Microsoft Windows 8 en Windows RT, wordt het Microsoft Outlook-profiel verwijderd en worden de gegevensbestanden verwijderd of verplaatst.

Opmerking

Deze functie wordt ook wel de optie Push-Button Reset genoemd.

Meer informatie

In dit geval moet u het Outlook-profiel opnieuw maken en vervolgens het Outlook-gegevensbestand (.pst) handmatig importeren vanaf de volgende locaties:

C:\Users\<Your User Name>\Documents\Outlook Files

C:\Windows.old\Users\<Uw gebruikersnaam>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

De volgende tabel bevat een overzicht van de Outlook-gegevensbestanden die worden beïnvloed tijdens het vernieuwen:

Type rekening	Gegevensbestandstype	Standaardmappad	Verplaatst naar Windows.old
Exchange Server (een e-mail- en kalenderplatform van Microsoft)	.ost	C\Users\<Uw Gebruikersnaam>\AppData\Local\Microsoft\Outlook	Ja
IMAP	.ost	C:\Users\<Uw Gebruikersnaam>\AppData\Local\Microsoft\Outlook	Ja
Outlook.com account/Exchange ActiveSync (EAS)	.ost	C:\Users\<Uw Gebruikersnaam>\AppData\Local\Microsoft\Outlook	Ja
popmuziek	.Pst	C:\Users\<Your User Name>\Documents\Outlook Files	Nee, deze locatie blijft behouden tijdens het vernieuwen
SharePoint-lijst	.Pst	C:\Users\<Uw Gebruikersnaam>\AppData\Local\Microsoft\Outlook	Ja
Internetagenda's	.Pst	C:\Users\<Uw Gebruikersnaam>\AppData\Local\Microsoft\Outlook	Ja

Opmerking

Omdat u de in de cache opgeslagen e-mailberichten niet kunt importeren uit een offline Outlook-gegevensbestand (.ost) dat is gekoppeld aan een Exchange-account of een IMAP-account, moet u uw e-mailberichten synchroniseren met de server voordat u uw pc vernieuwt. Wanneer u het Outlook-profiel opnieuw maakt nadat de PC is vernieuwd, maakt Outlook nieuwe .ost-bestanden aan.

Alle gebruikersgegevensbestanden die zich in de volgende mappen bevinden, worden tijdens het vernieuwen verwijderd:

• C:\Program Files
• C:\ProgramData
• C:\Windows

Opmerking

• In Outlook 2013 worden archief- en aanvullende PST-bestanden gemaakt in de map C:\Users\<Your User Name>\Documents\Outlook Files. Deze map blijft behouden tijdens het vernieuwen, zoals wordt weergegeven in de voorgaande tabel.
• Nadat het nieuwe profiel is geconfigureerd en correct werkt, kunt u de oude OST-bestanden verwijderen om schijfruimte vrij te maken. (Deze oude bestanden kunnen een aanzienlijk volume aan schijfruimte gebruiken.) Als u deze schijfruimte wilt herstellen, verwijdert u de OST-bestanden in de map C:\Windows.old\<Uw gebruikersnaam>\profiel\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
• Outlook 2013 RT is opgenomen in Office Voor Thuisgebruik en Studenten 2013 RT op Windows RT 8.1.