Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Opmerking
Silverlight is uitgefaseerd en wordt officieel niet meer ondersteund. Voor meer informatie, zie Silverlight End of Support.
Symptomen
Bij het werken met Microsoft Silverlight kunt u de volgende scenario's tegenkomen:
Installeer Microsoft Silverlight.
Upgrade naar een andere versie van Microsoft Silverlight.
Deïnstalleer Microsoft Silverlight.
Microsoft Silverlight werkt niet zoals verwacht.
Pogingen om de computer opnieuw op te starten en om Microsoft Silverlight opnieuw te upgraden, installeren of verwijderen, leiden opnieuw tot dezelfde resultaten.
Oorzaak
Dit probleem kan zich voordoen als een bestaande installatie of verwijdering corrupt is geworden.
Resolutie
Om Microsoft Silverlight automatisch te verwijderen, klikt u op de knop in de sectie "Voor mij oplossen". Als je deze sleutels liever zelf wilt verifiëren en bijwerken, ga dan naar het gedeelte "Laat mij het zelf oplossen".
Los het voor mij op
Opmerking
- Deze wizard is mogelijk alleen in het Engels beschikbaar. De automatische oplossing werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
- Als je op dit moment niet de computer gebruikt die dit probleem ondervindt, kun je de automatische oplossing opslaan op een USB-stick of een cd, en deze later uitvoeren op de betreffende computer.
Wanneer de oplossing Fix it is voltooid, installeert u de nieuwste versie van Microsoft Silverlight.
Laat mij het zelf oplossen
Om dit probleem zelf op te lossen, volg deze stappen:
Klik op Start en typ Kladblok in het zoekvak.
Dubbelklik op Notepad in de lijst met resultaten hierboven.
Kopieer en plak daarna de volgende tekst in Notepad.
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"
Selecteer Bestand>opslaan als en typ
CleanSilverlight.cmd.In het vak Opslaan als type, selecteer Alle bestanden (.).
In het vak Opslaan in selecteert u Desktop en vervolgens selecteert u Opslaan.
In het menu Bestand, selecteer Afsluiten.
Klik met de rechtermuisknop op het CleanSilverlight.cmd-bestand op uw bureaublad en selecteer Uitvoeren als administrator.
Wanneer de installatie ongedaan is gemaakt, klik met de rechtermuisknop op het CleanSilverlight.cmd bestand op uw bureaublad en selecteer Als administrator uitvoeren een tweede keer.
Zodra de deïnstallatie is voltooid, installeer de nieuwste versie van Microsoft Silverlight.
Verwijder het bestand CleanSilverlight.cmd van uw bureaublad.
Meer informatie
Heb je andere vragen? Als u gratis ondersteuning wilt krijgen, raadpleegt u onze Microsoft-community. Daar kunt u naar antwoorden zoeken of andere gebruikers specifieke vragen stellen. Klik op de volgende koppeling om naar de Microsoft Community Forums te gaan.