veelgestelde vragen over Desktop Analytics

Niet vandaag, maar zie de aankondiging van Microsoft Ignite 2019 over apparaatbeheer op basis van inzichten. Deze geplande oplossing is een opvolger van Apparaatstatus en Upgradegereedheid.

De meeste klanten die kunnen profiteren van de Desktop Analytics-werkstroom, gebruiken Configuration Manager om Windows te implementeren. We weten dat Intune-klanten dol zijn op de inzichten uit analysegegevens en we werken aan manieren om ook inzichten met hen te delen.

Wanneer u Desktop Analytics voor het eerst instelt, worden in de rapporten in Configuration Manager en de Desktop Analytics portal mogelijk niet meteen volledige gegevens weergegeven. Het kan 2-3 dagen duren voordat de service de gegevens verwerkt. Als het meer dan 72 uur geleden is en de portal nog steeds gegevens verwerkt, volgt u deze stappen:

• Gebruik het dashboard Verbindingsstatus om te controleren of actieve apparaten correct zijn geconfigureerd. Dit dashboard wordt niet in realtime bijgewerkt.
• Zorg ervoor dat apparaten diagnostische gegevens verzenden naar de Desktop Analytics-service. Zie Het delen van gegevens inschakelen voor meer informatie.
• Richt Microsoft Entra toepassingen in op uw Microsoft Entra ID.

Als apparaten correct zijn geconfigureerd en u nog steeds geen gegevens in uw werkruimte ziet, neemt u contact op met Microsoft-ondersteuning.

Ja, gebruik het volgende proces:

• Ga in de Configuration Manager-console naar de werkruimte Beheer, vouw Cloud Services uit en selecteer het Azure Services-knooppunt. Open de eigenschappen voor de vermelding die is gekoppeld aan uw Desktop Analytics-service.

• Wijzig op het tabblad Desktop Analytics Verbinding de doelverzameling of beheer de andere verzamelingen.

Desktop Analytics is ontworpen om in-place upgrades optimaal te ondersteunen. In-place upgrades bieden geen ondersteuning voor migraties van 32-bits naar 64-bits architectuur. Als u in dit scenario computers wilt migreren, gebruikt u het vernieuwingsscenario. Desktop Analytics inzichten zijn nog steeds waardevol in dit scenario, maar u kunt upgradespecifieke richtlijnen negeren.

Zie Een bestaande computer vernieuwen met een nieuwe versie van Windows voor meer informatie.

Ja. Zie Converteren van BIOS naar UEFI tijdens een in-place upgrade voor meer informatie.

Vanaf versie 2010 kunt u Configuration Manager gebruiken om Windows 10 Enterprise LTSC 2019-apparaten (Long-Term Servicing Channel) in te schrijven voor Desktop Analytics. Zodra u deze apparaten hebt ingeschreven, kunt u ze evalueren in uw implementatieplannen om over te schakelen van LTSC naar het semi-annual-onderhoudskanaal.

Er zijn twee typen gegevens in de Desktop Analytics portal: beheerdersgegevens en diagnostische gegevens. Als u beheerdersgegevens op aanvraag wilt vernieuwen, opent u de flyout voor gegevensvaluta en selecteert u Wijzigingen toepassen. Met deze actie wordt onmiddellijk een eenmalige vernieuwing geactiveerd van alle in behandeling zijnde beheerderswijzigingen in uw werkruimten. De wijzigingen worden doorgegeven en zijn over het algemeen binnen 15-60 minuten beschikbaar. De timing is afhankelijk van de grootte van uw werkruimte en het bereik van wijzigingen die in behandeling zijn. U kunt maximaal zes keer binnen een periode van 24 uur een on-demand gegevensvernieuwing aanvragen.

Alle gegevens worden één keer per dag automatisch bijgewerkt, zelfs als u geen gegevensvernieuwing op aanvraag aanvraagt. Het is niet mogelijk om een vernieuwing op aanvraag van diagnostische gegevens te activeren. Zie Gegevenslatentie voor meer informatie over de verschillende typen gegevens in Desktop Analytics.

Nee, de hele service wordt aangedreven door diagnostische gegevens van Windows. Hiervoor moeten apparaten over deze directe verbinding beschikken.

Voor Azure Log Analytics: Ja, wanneer u Desktop Analytics instelt en de Log Analytics-werkruimte maakt.

Voor de Microsoft Gegevensbeheer Service en Analytics Azure Storage: Nee, deze twee services worden gehost in de Verenigde Staten.

Diagnostische Windows-gegevens van uw computers worden versleuteld, verzonden naar en verwerkt in door Microsoft beheerde beveiligde datacenters in de Verenigde Staten. Microsoft biedt u de analyse van de Desktop Analytics gerelateerde gegevens via de Desktop Analytics-oplossing in het Microsoft Intune-beheercentrum. Desktop Analytics wordt ondersteund in de meeste regio's waar Log Analytics beschikbaar is. Als u een internationale Azure-regio selecteert, worden uw diagnostische gegevens nog steeds verzonden naar en verwerkt in de beveiligde datacenters van Microsoft in de Verenigde Staten.

Ja. Als u Updatecompatibiliteit gebruikt, gebruikt u dezelfde werkruimte voor Desktop Analytics. Apparaten kunnen slechts diagnostische gegevens naar één werkruimte verzenden. Apparaten opnieuw inschrijven voor Desktop Analytics die u eerder hebt ingeschreven bij Updatecompatibiliteit. Gebruik Configuration Manager voor de beste ervaring. Configuration Manager biedt een geïntegreerde ervaring voor het beheren en implementeren van deze instellingen op clients.

Ja, de volgende Windows Analytics-functies zijn buiten gebruik gesteld of zijn nog niet beschikbaar in Desktop Analytics:

Algemeen

• Ondersteuning voor scenario's waarvoor geen Configuration Manager is vereist. Bijvoorbeeld intune-ondersteuning.
• Licentievereisten voor een geldige Windows-licentie versus E3, E5
• Ondersteuning voor meerdere werkruimten per Microsoft Entra tenant
• Mogelijkheid om aangepaste query's uit te voeren en onbewerkte oplossingsgegevens te exporteren
• Documentatie voor gegevensmodellen voor aangepaste rapporten

Gereedheidscontroles voor upgrades

• Sitedetectiegegevens in Internet Explorer
• Microsoft 365-apps inzichten in invoegtoepassingen (nu beschikbaar in Configuration Manager)
• Feedback-hub-inzichten

Naleving van updates

• Ondersteuning voor Windows Update voor Bedrijven
• Inzichten in Delivery Optimization
• Ondersteuning voor Windows 10 long-term servicing channel (LTSC)
• Windows Insider-rapporten
• Windows Defender status

Apparaatstatus

• Status van stuurprogramma
• App-status (buiten een implementatieplan)
• Apparaten die vaak vastlopen of door stuurprogramma's veroorzaakte crashes
• Windows-aanmeldingsstatus
• Windows-gegevensbescherming
• Ondersteuning voor Windows Server

Desktop Analytics gebruikt verschillende signalen om de compatibiliteitsbeoordeling voor toepassingen te genereren. Een van deze signalen is Gereed voor Windows-gegevens . Deze gegevens zijn gebaseerd op de acceptatiestatus van elke combinatie van toepassings- en besturingssysteemversies van commerciële apparaten die gegevens delen met Microsoft. Dit signaal is nauwkeuriger van 30 tot 60 dagen na de algemene beschikbaarheid van een nieuwe versie van het besturingssysteem. Om te voorkomen dat veel van uw assets een risicobeoordeling onbekende of onvoldoende gegevenscompatibiliteit hebben, wachten we 1-2 maanden voordat we deze toevoegen aan de lijst met doelversies van het besturingssysteem.

In de Desktop Analytics portal zijn de tegel Beveiligingsupdates op de startpagina en de pagina Beveiligingsupdates in maart 2021 verwijderd. Als u de Windows-updates en Microsoft Defender status van uw apparaten wilt controleren, gebruikt u Updatecompatibiliteit in dezelfde werkruimte als Desktop Analytics. Apparaten kunnen slechts diagnostische gegevens naar één werkruimte verzenden.

Nee, Desktop Analytics is gericht op Windows. Microsoft heeft Desktop Analytics ontwikkeld in nauwe samenwerking met veel klanten. Feedback van klanten gaat over hoe Desktop Analytics hun vermogen om Windows-implementaties met vertrouwen te beheren verbetert. Ze geven ook aan dat ze Microsoft 365-apps gereedheid nauwer willen integreren met Microsoft 365-apps beheerhulpprogramma's in Configuration Manager en Intune. Microsoft blijft investeren in deze gebieden, terwijl het zich richt op Windows-scenario's in Desktop Analytics.

Als u uw feedback over Desktop Analytics wilt delen, selecteert u het pictogram Een glimlach verzenden bovenaan de portal. Voeg een schermopname toe bij uw inzending om Microsoft meer inzicht te geven in uw feedback.