Delen via

Functies van Services Hub-connector - Microsoft Engage Center (Services Hub)

  • Artikel

Notitie

We ontwikkelen momenteel de Engage Center-connector, die de bestaande Services Hub-connector vervangt. De nieuwe Engage Center-connector biedt binnenkort de volledige ODA-ervaring, waaronder Enquêtes.

Als u momenteel een Services Hub-connector hebt of als u een nieuwe Servics Hub-connector maakt voordat de Engage Center-connector beschikbaar is, moet u overstappen op de Engage Center-connector om volledig gebruik te maken van onze ODA-ervaring.

Blijf op de hoogte van verdere updates en wees voorbereid om de vereiste overstap te maken wanneer het zover is, zodat u toegang krijgt tot alle nieuwe functies.

De Services Hub-connector is een Azure-resource die de functionaliteit van de evaluatie op aanvraag voor Microsoft Engage Center (Services Hub) rechtstreeks naar onze doelgroep voor de Enterprise-ondersteuningsovereenkomst brengt, die voornamelijk in het Azure-ecosysteem werkt. U kunt uw Evaluatie op Aanvraag-ervaring in Azure starten en voortzetten en complexiteit reduceren zonder het Azure-ecosysteem te verlaten om uw proactieve behoeften te realiseren.

Verbindingen beheren

Wanneer u zich in de Services Hub-connector bevindt, kunt u nu verbinding maken met meerdere Log Analytics-werkruimten. U kunt uw rollen en machtigingen in Azure en Log Analytics beheren, zodat verschillende groepen elkaars gegevens niet kunnen zien (indien nodig).

Klik in de Services Hub-connector op Evaluaties op aanvraag in de linkernavigatie en selecteer vervolgens Verbindingen beheren in de navigatie bovenaan.

Het venster Services Hub-connector. Verbindingen beheren is geselecteerd in de bovenste navigatiebalk.

Selecteer Toevoegen om uw eerste Log Analytics-werkruimte toe te voegen.

Het venster Log Analytics-verbindingen beheren. Toevoegen is geselecteerd.

U kunt nu meerdere Log Analytics-werkruimten verbinden in de Services Hub-connector. Nadat u de eerste Log Analytics Werkruimte hebt toegevoegd, selecteert u Toevoegen opnieuw om uw volgende Log Analytics Werkruimte toe te voegen.

Het venster Log Analytics-verbindingen beheren. Toevoegen is geselecteerd.

U kunt nu al uw Log Analytics-werkruimten zien die u heeft toegevoegd.

De bestaande verbindingen die zijn toegevoegd.

Nu u meerdere Log Analytics-werkruimten hebt verbonden, selecteert u op de pagina Evaluaties op aanvraag vervolgkeuzelijst Log Analytics-werkruimte en selecteert u de naam van de Log Analytics-werkruimte die u wilt bekijken. De tegels veranderen in de nieuwe werkruimtegegevens.

Het venster Evaluatie op aanvraag. De vervolgkeuzelijst is geselecteerd in het menuvenster met de namen van de Log Analytics-werkruimten.

Notitie

Als u geen toegang hebt tot de Log Analytics Werkruimte die u kiest, wordt er een fout weergegeven op de pagina die zegt u geen toegang hebt.

Opmerking

Als u de Azure-eigenaar, andere rollen van uw Azure-abonnementen of Log Analytics-werkruimten niet kent, raadpleegt u Roltoewijzingen in Azure-abonnementen om te zien met wie u in uw organisatie contact kunt opnemen voor toestemming om dat te zien gegevens.

U kunt ook Log Analytics-werkruimten uit de Services Hub-connector verwijderen. Klik in de Services Hub-connector op Evaluaties op aanvraag in de linkernavigatie en selecteer vervolgens Verbindingen beheren in de navigatie bovenaan.

Selecteer vervolgens het selectievakje van de Log Analytics Werkruimten die u wil verwijderen en selecteer vervolgens Verwijderen. U kunt die Log Analytics-werkruimte nu niet meer zien in uw vervolgkeuzelijst met Log Analytics-werkruimten.

Het venster Log Analytics-verbindingen beheren. Het selectievakje Bestaande verbinding die moet worden verwijderd is ingeschakeld en Verwijderen is geselecteerd.

Evaluaties op Aanvraag Toevoegen

Nadat Log Analytics-werkruimten zijn verbonden, kunt u met de Services Hub-connector meerdere evaluaties op aanvraag tegelijk toevoegen.

Klik in de Services Hub-connector op Evaluaties op aanvraag in de linkernavigatie en selecteer vervolgens Evaluaties toevoegen op de bovenste navigatie.

Het venster Log Analytics-werkruimte.

U hebt nu de mogelijkheid alles te selecteren en alle evaluaties op aanvraag gelijktijdig toe te voegen, of om individueel de vakjes te selecteren voor de evaluaties op aanvraag die u gelijktijdig wil toevoegen.

Het venster Evaluaties toevoegen met selectievakjes ingeschakeld om Evaluaties op aanvraag toe te voegen.

Notitie

Als u een nieuwe evaluatie toevoegt, wordt de nieuwe AMA-ervaring gestart, zoals beschreven in het document Evaluatie op aanvraag instellen

Nu ziet u alle recent toegevoegde Evaluatie op aanvraag-tegels in de weergave Evaluaties op aanvraag voor u en uw team om uw proactieve gegevens te configureren en te bekijken.

De zojuist toegevoegde tegels Evaluatie op aanvraag op de blade Evaluatie op aanvraag.

Belangrijk

U moet eerst uw computer voor gegevensverzameling configureren om evaluaties toe te kunnen voegen met behulp van uw Services Hub-connector. Dit proces wordt beschreven in het document voor het instellen van een evaluatie op aanvraag - Configuratiemethoden

Het nieuwe AMA-proces voor evaluaties op aanvraag.

Verschillende Tegel-statussen

Er zijn verschillende statussen voor Evaluaties op Aanvraag, afhankelijk van waar u zich in de route bevindt.

Toegevoegde Evaluatie op Aanvraag en configuratie vereist

De tegel Office 365 Exchange-evaluatie waarin wordt weergegeven dat configuratie is vereist.

Deze tegel leidt u rechtstreeks naar de configuratiepagina in Log Analytics.

Geconfigureerde Evaluatie op Aanvraag en gegevens weergeven

De tegel Exchange Server-evaluatie met het aantal aanbevelingen en geslaagde controles.

Deze tegel leidt u naar de Log Analytics-werkmap waar u al uw gegevens kunt bekijken.