Hulp vragen voor Services Hub vNext Preview

Hulp vragen bij ondersteuning

• Selecteer het pictogram 'vraagteken' boven aan de pagina om de pagina Ondersteuning en probleemoplossing te openen.
• Deze pagina bevat gebruikersdocumentatie die u en uw team helpt bij het onboarden en oplossen van problemen.
• Als u vindt dat dit onvoldoende is, kunt u het ondersteuningsteam een e-mail sturen door op de knop 'Een probleem met Services Hub vNext Preview indienen' te klikken en de sjabloon in de e-mail te volgen.

Belangrijk

Dit werkt alleen als u de standaard e-mail-app hebt ingesteld en correct hebt geconfigureerd.

• Als deze knop voor u niet werkt, kunt u ons een e-mail sturen op EH_Support@microsoft.com met het ondersteuningssjabloon. Zodra uw case is gemaakt, ontvangt u een e-mailmelding. U ervaart een vertraging vanaf het moment dat u ons een e-mail stuurt tot het moment waarop u de e-mailontvangst ontvangt.
• Houd er rekening mee dat er enige vertraging kan optreden tussen het moment waarop u ons een e-mail stuurt en het moment waarop u de ontvangstbevestiging per e-mail ontvangt.