Delen via

'Fout: 404 bestand/pagina niet gevonden' in OneDrive of SharePoint

  • Van toepassing op: SharePoint Online

Symptomen

Wanneer u toegang probeert te krijgen tot een site, bestand of groep in Microsoft SharePoint of OneDrive, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Fout 404: bestand/pagina niet gevonden

Oorzaak

Deze fout treedt op omdat de naam van de site, het bestand of de groep is gewijzigd, verplaatst of verwijderd.

Oplossing

Als u de inhoud die u zoekt niet kunt vinden, neem dan contact op met uw SharePoint-beheerder. Zie Hoe kan ik mijn Microsoft 365-beheerder vinden? voor meer informatie.

Acties voor beheerders

Probeer de site of het bestand te vinden met behulp van de volgende methoden:

Een verwijderde startpagina herstellen

Als de startpagina van de site is verwijderd, voert u de volgende stappen uit:

  1. Blader naar de prullenbak van de site door deze URL in de browser te plakken: https://<tenantname>.sharepoint.com/sites/<sitename>/_layouts/15/RecycleBin.aspx?view=5

    Belangrijk: vervang in het pad tenantname door de naam van uw organisatie en sitenaam door de naam van de site waarvoor een startpagina ontbreekt.

    Opmerking: De standaardnaam van de pagina is Home.aspx. Het kan echter iets anders zijn als u de standaardstartpagina hebt vervangen.

  2. Markeer het bestand en selecteer Herstellen.

Als u het bestand niet in de Prullenbak hebt gevonden, is het mogelijk verplaatst naar de Prullenbak van het tweede stadium.

  1. Ziet u Kunt u niet vinden wat u zoekt? Controleer de Prullenbak tweede fase onder aan de prullenbakpagina. Selecteer Prullenbak tweede fase.
  2. Markeer het bestand en selecteer Herstellen.

Als u de pagina niet in de prullenbak van het tweede stadium hebt gevonden, geeft dit aan dat deze definitief is verwijderd.

Zie Items in de Prullenbak terugzetten die zijn verwijderd uit SharePoint of Teams voor bestanden of andere pagina's die mogelijk zijn verwijderd.

Zie de volgende pagina's voor meer informatie:


Controleren of de site is verwijderd

Voor SharePoint

De site is mogelijk verwijderd. Als dat het zo is, herstelt u de verwijderde site vanuit het nieuwe SharePoint-beheercentrum.

  1. Ga naar de pagina Verwijderde sites .
  2. Selecteer de site die u wilt herstellen.
  3. Selecteer Herstellen.

Belangrijk: als de verwijderde site de hoofdsite (op het hoogste niveau) van SharePoint was, moet u de site eerst herstellen en vervolgens vervangen door de stappen in Uw hoofdsite vervangen te volgen.

Voor OneDrive

Zie Een verwijderde OneDrive herstellen voor meer informatie.


Controleren of de site is omgeleid

Als de gebruiker toegang probeert te krijgen tot de site vanaf een opgeslagen site-URL of een koppeling naar een specifieke site-URL, is het mogelijk dat de site-URL is gewijzigd of dat de site is verplaatst of verwijderd.

Als de site-URL is gewijzigd, moet er een omleidingspagina voor de site zijn gemaakt. Zie Siteomleidingen beheren voor meer informatie.

Belangrijk:

  • Als de site is verwijderd met behulp van de stappen in Een omleiding verwijderen, kan er een 404-fout optreden.
  • Als u wilt bepalen welke sites nieuwe URL's hebben, raadpleegt u de sectie 'Een lijst met alle omleidingen ophalen' van Siteomleidingen beheren.

Als de site is verwijderd, kunt u deze herstellen vanuit het SharePoint-beheercentrum. Zie Verwijderde sites herstellen voor meer informatie.