Onvoldoende opslagruimte in SharePoint Online

Symptomen

Als globale beheerder ontvangt u een e-mailbericht met een van de volgende berichten:

SharePoint Online heeft geen opslagruimte meer.

Er is onvoldoende opslagruimte op SharePoint Online.

Oorzaak

De hoeveelheid Microsoft SharePoint-opslag voor uw organisatie is gebaseerd op het aantal licenties dat u hebt.

Uw organisatie heeft een totale opslagcapaciteit van 1 TB plus 10 GB per licentie van in aanmerking komend abonnement, plus eventuele Microsoft 365 Extra File Storage-invoegtoepassingen die u aanschaft. Zie SharePoint-limieten voor meer informatie.

Resolutie / Besluit

Als u vermoedt dat u meer opslagruimte hebt dan de hoeveelheid die u ziet in het Microsoft 365-beheercentrum, kunnen Microsoft 365-beheerders het volgende diagnostische hulpprogramma uitvoeren. Het hulpprogramma identificeert eventuele problemen die van invloed zijn op het opslagquotum van uw SharePoint-tenant. Ook ziet u hoe het quotum wordt toegewezen.

Notitie

Voor deze functie is een Microsoft 365-beheerdersaccount vereist. Deze diagnose is niet beschikbaar voor de GCC High- of DoD-omgevingen of voor Microsoft 365 die wordt beheerd door 21Vianet.

Tests uitvoeren: Tenant Storage

Zie Opslaglimieten voor sites beheren om eventuele problemen op te lossen die van invloed zijn op uw opslaglimieten.

Als het SharePoint-opslagquotum wordt overschreden, kunt u de volgende opties overwegen:

• Toevoegingsopslag of extra licenties aanschaffen.
• Inactieve inhoud archiveren die moet worden bewaard.
• Verwijder inhoud die niet meer nodig is.

Zie De planning van SharePoint-opslag voor meer aanbevelingen over het beheren van SharePoint-opslag.