SharePoint Online retourneert geen zoekresultaten
Probleem
Neem het volgende scenario:
U bladert naar een Microsoft Office SharePoint Online site.
U voert een zoekopdracht uit met behulp van een van de volgende methoden:
U selecteert het bereik Deze site in het vak Deze site doorzoeken .
U gebruikt het vak Een bestand zoeken om te zoeken naar een bibliotheek.
In dit scenario ondervindt u een van de volgende symptomen:
Er worden geen zoekresultaten geretourneerd voor bestaande inhoud.
Het volgende foutbericht wordt weergegeven:
- Er is iets misgegaan.
De zoekresultaten zijn afkomstig van een onjuiste bron, zoals alleen tags of internet.
Opmerking
Als u in de eerste methode in dit scenario het bereik Alles voor uw zoekopdracht selecteert, worden uw resultaten geretourneerd zoals verwacht.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door ervoor te zorgen dat uw resultatenbronnen (zowel op siteverzameling als op siteniveau) zijn geconfigureerd met behulp van dezelfde out-of-the-box resultaatbron, zoals Lokale SharePoint-resultaten, of dat u dezelfde aangepaste resultaatbron gebruikt die is gekopieerd uit een out-of-the-box resultaatbron. We raden u aan dit te doen omdat dit probleem meestal wordt waargenomen wanneer u bepaalde aangepaste resultatenbronnen gebruikt, zoals Bing Result Source.
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
Controleer de configuratie zoekresultaatbronnen voor de siteverzameling
Blader naar de betrokken SharePoint Online-site.
Klik op het tandwielpictogram voor het menu Instellingen en klik vervolgens op Site-instellingen.
Klik onder Beheer van siteverzameling op Resultatenbronnen zoeken en controleer of aan lokale SharePoint-resultaten het vinkje voor Standaard is toegewezen.
Als het vinkje niet naast Lokale SharePoint-resultaten staat, klikt u op de vervolgkeuzepijl voor Lokale SharePoint-resultaten en klikt u vervolgens op Als standaard instellen.
Als dit probleem zich voor een subsite voordoet, controleert u de configuratie resultaatbronnen voor de subsite
Blader naar de betreffende SharePoint Online-subsite.
Klik op het tandwielpictogram voor het menu Instellingen en klik vervolgens op Site-instellingen.
Klik onder Zoeken op Resultatenbronnen en controleer of aan lokale SharePoint-resultaten het vinkje voor Standaard is toegewezen.
Als het vinkje niet naast Lokale SharePoint-resultaten staat, klikt u op de vervolgkeuzepijl voor Lokale SharePoint-resultaten en klikt u vervolgens op Als standaard instellen.
Meer informatie
Dit probleem treedt op wanneer SharePoint Online is geconfigureerd om zoekresultaten te verkrijgen van een andere bron dan lokale SharePoint-resultaten. Als de instelling Lokale SharePoint-resultaten niet de standaardinstelling is, worden in plaats daarvan resultaten van andere bronnen geretourneerd. Dit probleem is niet van invloed op Enterprise Search. (Dit is de optie wanneer u zoekt met het bereik Alles.)
Meer hulp nodig? Ga naar SharePoint-community.