Delen via

De naam van de lokale oneDrive-map wordt niet bijgewerkt na het wijzigen van de naam van de organisatie

  • Van toepassing op: OneDrive for Business

Symptomen

Nadat de naam van de organisatie is bijgewerkt in de Microsoft 365-beheercentrum, wordt in de OneDrive-map op uw lokale computer nog steeds de oude naam van de organisatie weergegeven.

Oorzaak

Als u de naam van de organisatie in de Microsoft 365-beheercentrum bijwerkt, wordt de naam in geconfigureerde clients niet automatisch bijgewerkt.

Oplossing

Als de naam na 14 dagen niet is gecorrigeerd op een lokale computer, ontkoppelt u OneDrive. Voordat u dit doet, moet u ervoor zorgen dat OneDrive geen bestanden synchroniseert. Als OneDrive bestanden synchroniseert, wacht u tot het proces is voltooid of onderbreekt u de synchronisatie.

Opmerking: Als u OneDrive op uw computer uitschakelt, verwijdert of ontkoppelt, verliest u geen bestanden of gegevens. U hebt altijd toegang tot uw bestanden door u online aan te melden bij uw OneDrive-account. 

  1. Selecteer in het systeemvak van de taakbalk het OneDrive-pictogram ( ).

    Opmerking Als u het OneDrive-pictogram wilt zien, moet u mogelijk de pijl Verborgen pictogrammen weergeven ( ) naast het systeemvak selecteren. Als het pictogram niet wordt weergegeven, wordt OneDrive mogelijk niet uitgevoerd. Als u OneDrive wilt starten, selecteert u Start, typt u OneDrive in het zoekvak en selecteert u vervolgens OneDrive in de zoekresultaten.

  2. Selecteer Help & Instellingen ( ) en selecteer vervolgens Instellingen.

    Schermopname van de oneDrive-instellingenpagina in Windows met de optie Instellingen gemarkeerd op het pictogram Help & Instellingen.

  3. Selecteer op het tabblad Account de optie Deze pc>ontkoppelen Account ontkoppelen.

    Belangrijk

    Op dit moment kunt u overwegen referenties in de cache van OneDrive te verwijderen.

    1. Selecteer Start, typ referenties en selecteer vervolgens Referentiebeheer in de resultaten.
    2. Selecteer het tabblad Windows-referenties . Verwijder onder Algemene referenties alle vermeldingen die referenties in de cache van OneDrive bevatten.

    U kunt ook overwegen de OneDrive-map via het register te verwijderen voordat u het account opnieuw koppelt. Voordat u de regsitry wijzigt, maakt u een back-up van het register voor herstel voor het geval er problemen optreden.

    1. De Register-editor starten.
    2. Ga naar de registersleutel HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive.
    3. Klik met de rechtermuisknop op OneDrive en selecteer verwijderen.

  4. Wanneer het venster OneDrive instellen wordt geopend, sluit u het in plaats van Aanmelden te selecteren.

    Schermopname van het venster OneDrive instellen dat u rechtstreeks moet sluiten.

  5. Ga naar uw OneDrive-site en selecteer Synchroniseren.

    Schermopname van de OneDrive-site waarop het tabblad Synchroniseren is gemarkeerd.

  1. Selecteer op de menubalk het OneDrive-pictogram ( ).

  2. Selecteer Meer>voorkeuren.

    Schermopname van de pagina OneDrive-instellingen in macOS, met de optie Voorkeuren gemarkeerd op het tabblad Meer.

  3. Selecteer op het tabblad Account de optie Dit Mac-account>loskoppelen. 

  4. Wanneer het venster OneDrive instellen wordt geopend, sluit u het in plaats van Aanmelden te selecteren. 

  5. Ga naar uw OneDrive-site en selecteer Synchroniseren.