Een bestand dat is gesynchroniseerd in SharePoint Online of OneDrive voor Bedrijven, wordt verplaatst naar de Prullenbak

Probleem

Dit artikel bevat informatie die van toepassing is wanneer u de OneDrive-synchronisatie-client (onedrive.exe) of de OneDrive voor Bedrijven-synchronisatieclient (groove.exe) OneDrive voor Bedrijven synchronisatieclient gebruikt.

Opmerking

Als u wilt bepalen welke OneDrive-synchronisatie client u gebruikt, raadpleegt u Welke versie van OneDrive gebruik ik?

Wanneer u een Microsoft Office SharePoint Online of OneDrive voor Bedrijven bibliotheek synchroniseert met uw computer met behulp van de OneDrive voor Bedrijven-synchronisatietoepassing, wordt een gesynchroniseerd bestand onverwacht verplaatst van SharePoint Online of OneDrive voor Bedrijven bibliotheek naar de Prullenbak van SharePoint Online of OneDrive voor Bedrijven.

Oplossing

Dit scenario treedt vaak op omdat het bestand per ongeluk is verwijderd of is verwijderd door een lokale toepassing voor een gebruiker die de bibliotheek synchroniseerde. U moet het veld Verwijderd door controleren op het betrokken bestand in de Prullenbak van SharePoint Online of OneDrive voor Bedrijven. Het account dat in dit veld wordt vermeld, is voor de gebruiker die de verwijderingsbewerking voor het bestand heeft uitgevoerd. Wanneer u een bestand lokaal verwijdert in een map die is geconfigureerd voor synchronisatie met behulp van de OneDrive voor Bedrijven synchronisatietoepassing, wordt de verwijderbewerking gesynchroniseerd met SharePoint Online en wordt het item verplaatst naar de Prullenbak.

U kunt controleren of het bestand niet opzettelijk of per ongeluk is verwijderd door de gebruiker die wordt vermeld in het veld Verwijderd door . Dit is belangrijk wanneer meerdere gebruikers één bibliotheek synchroniseren. In sommige gevallen kan een gebruiker bijvoorbeeld proberen een bestand te kopiëren dat mogelijk per ongeluk naar een andere map is verplaatst. Hiermee verwijdert u het bestand uit de gesynchroniseerde bibliotheek.

Als het bestand niet opzettelijk of per ongeluk is verwijderd, moet u de gebruiker die wordt vermeld in het veld Verwijderd door , de computer laten controleren om te bepalen of een lokaal proces het item heeft verplaatst of verwijderd. Lokale virusbeveiligingssoftware kan bijvoorbeeld worden geconfigureerd om bestanden in quarantaine te plaatsen.

Meer informatie

Meer hulp nodig? Ga naar SharePoint-community.