Aflevering

Autonome klantenservice die gebruikmaakt van AI

Technische uitzonderingen

Bekijk deze aflevering met @ruthieyakubu @smuddu en Puru Amradkar over hoe Aisera de toekomst van servicedesks herdefineert via autonome klantenservice.


Een uitzonderlijk gesprek met seriële ondernemer Muddu Sudhakar, CEO van AISERA en Puru Amradkar, VP van product- en verkooptechniek die meer dan $ 50M in geld hebben gestoken voor hun AI-driven servicebeheersoftware die bedoeld is om de oplossing van serviceproblemen te automatiseren.  In deze sessie bespreken we hoe het bedrijf conversationele AI opnieuw definieert met behulp van niet-bewaakte NLP, NLU en RPA om de geautomatiseerde klantervaring uitzonderlijk te maken.

👩 💻 Praktische leerbronnen:

  • Natuurlijke taal begrijpen: https://aka.ms/LearnNLU
  • Speech Services: https://aka.ms/LearnSpeechServicesBuilding
  • Gespreksbots: https://aka.ms/LearnConversationalBots

📌Laten we verbinding maken:

  • Ruth Yakubu: https://twitter.com/ruthieyakubu
  • Technische uitzonderingen: https://twitter.com/TechExceptions
  • Muddu Sudhakar: https://twitter.com/smuddu
  • Aisera: ttps://twitter.com/aisera_ai

🔔Abonneer u op ons kanaal voor meer ai- en gegevensafleveringen en afspeellijsten:

  • https://aka.ms/TECh9