Delen via

Een probleem melden met SQL Server Management Studio

U kunt een probleem melden vanuit SQL Server Management Studio (SSMS) met behulp van het menu Help>Feedback verzenden>Probleem melden... of via de feedbacksite van de SSMS-gebruiker. Wanneer u een probleem meldt, zoekt u eerst op de site om te zien of er een vergelijkbaar probleem bestaat. Voer op de pagina Uw probleem invoeren een titel in waarmee het probleem beknopt wordt beschreven en een beschrijving van het probleem wordt opgenomen. Selecteer Zoeken om vergelijkbare problemen te vinden.

Er wordt een lijst met vergelijkbare feedbacktickets weergegeven op de pagina Aanbevolen oplossing . Bekijk de bestaande feedbacktickets om te bepalen of er een is die hetzelfde probleem beschrijft dat u ondervindt. Als er een bestaand feedbackticket bestaat, selecteert u Dit is precies mijn probleem om het feedbackitem te upvoteeren. Selecteer Ga naar details en discussie om een opmerking toe te voegen die uw scenario beschrijft, of geef aanvullende informatie over het probleem.

Als u een vergelijkbaar probleem niet kunt vinden, selecteert u De oplossing niet vinden. Neem op de pagina Een ticket verzenden stapsgewijze instructies op in de beschrijving waarin expliciet wordt beschreven hoe u het probleem opnieuw maakt. Neem voor elk foutbericht de volledige tekst op en gebruik de knop Details weergeven in het dialoogvenster fout om volledige details over de fout vast te leggen die u aan de beschrijving van het item wilt toevoegen. Selecteer Verzenden wanneer u klaar bent.

Ticketstatus

Nadat u een probleem hebt gerapporteerd, geeft de statusknop aan waar het probleem zich in de levenscyclus bevindt. Terwijl we het probleem bekijken en deze in de werkstroom verplaatsen, werken we de status bij. De verschillende statussen worden hier vermeld, samen met een beschrijving van hun betekenis.

Toestand Beschrijving
Nieuw De suggestie wordt onlangs gerapporteerd en er is nog geen actie ondernomen.
Gesoraged Uw ticket wordt ter beoordeling toegewezen aan het juiste technische team.
Onder onderzoek Technici onderzoeken uw probleem actief om een oplossing te vinden.
Heeft meer informatie nodig We hebben meer diagnostische gegevens van u nodig, zodat we verdergaan met het onderzoek.
Wordt overwogen We bekijken het probleem voor impact op de community en prioriteren het dienovereenkomstig. Als de impact van de community niet duidelijk of significant is, blijven we het feedbackitem controleren.
Opgelost - Release in behandeling Er is een oplossing voor het probleem en deze is beschikbaar in een toekomstige release. Wanneer de oplossing beschikbaar is, wordt de status bijgewerkt naar Gesloten - Opgelost.
Gesloten - opgelost We hebben een oplossing voor het probleem uitgebracht.
Gesloten - Duplicaat Uw probleem is gerapporteerd in een ander feedbackitem. Er is een koppeling beschikbaar om het oorspronkelijke probleemrapport bij te houden.
Gesloten - Lagere prioriteit Om iedereen in de gemeenschap de beste waarde te bieden, prioriteren we problemen met de grootste impact op de klant. Hoewel we het probleem op dit moment niet kunnen oplossen, is alle feedback waardevol en helpt het SSMS te verbeteren.
Gesloten - Geen bug De gerapporteerde functionaliteit is geen probleem in de huidige release of bestaat standaard.
Gesloten - Onvoldoende informatie We hebben onvoldoende informatie om het probleem te onderzoeken. We herzien feedback wanneer de gevraagde informatie beschikbaar wordt gesteld.
Gesloten - Ander product Het probleem is van toepassing op een ander product. Bekijk de opmerking met het product en eventuele gerelateerde koppelingen.

Verwante inhoud