Microsoft voor startups - veelgestelde vragen

Deze pagina beantwoordt de meest voorkomende vragen die oprichters stellen over Microsoft voor Startups. De onderstaande veelgestelde vragen zijn gebaseerd op terugkerende thema's van opstartondersteuningstickets, e-mails en bestaande Microsoft Learn-documentatie om u te helpen problemen sneller op te lossen en veelvoorkomende valkuilen te voorkomen.

Programma en geschiktheid

Wie komt in aanmerking voor Microsoft voor startups?

Microsoft voor Startups is ontworpen voor vroege start-ups die schaalbare producten bouwen. Gedetailleerde geschiktheidsvereisten worden vermeld in de Overview van het Microsoft voor startups-toepassingsproces.

Hoe lang duurt de beoordeling van de toepassing?

De meeste toepassingen worden over drie werkdagen beoordeeld (langer als we gegevens moeten verifiëren). U ontvangt een melding via het e-mailbericht dat is gebruikt om toe te passen.

Waarom heb ik een verwijzingscode nodig en hoe krijg ik er een?

Voor de aanbieding van de investeerder is een verwijzingscode vereist om de relatie te verifiëren met een deelnemende investeerder, accelerator, incubator, angel network, universiteit of vergelijkbare organisatie. Vraag uw aangesloten organisatie om de bijbehorende code.

Ik werk niet met een investeerder. Kan ik nog steeds tegoed ontvangen?

Yes. Als u geen ervaring hebt met Azure, kunt u beginnen met de Azure opstarttegoedaanbieding: $ 1.000 voor 90 dagen, dan nog eens $ 4.000 voor 180 dagen na bedrijfsverificatie. Als u later een verwijzingscode ontvangt, kunt u van toepassing zijn op de aanbieding voor investeerders.

Kan ik mijn toepassing bewerken nadat ik deze heb ingediend? Kan ik opnieuw solliciteren?

U kunt een ingediende toepassing niet bewerken. Als de aanvraag nog in behandeling is, volg dan de instructies in de bevestigingsmail om de aanvraag te verwijderen en opnieuw aan te vragen. Als uw aanvraag wordt afgewezen, kunt u na 14 dagen opnieuw een aanvraag indienen.

Wat gebeurt er als mijn aanvraag wordt geweigerd?

Als uw toepassing niet is goedgekeurd, komt u mogelijk in aanmerking om opnieuw toe te passen nadat u de feedback hebt beantwoord die tijdens de beoordeling is gegeven. Programmaondersteuning kan helpen om de criteria voor een nieuwe aanvraag te verduidelijken, maar kan beslissingen over toelaatbaarheid niet herzien.

Azure tegoeden en activering

Hoe lang heb ik om mijn Azure-tegoed te activeren?

U moet uw Azure tegoed activeren binnen 90 dagen na het accepteren van de Microsoft voor startups-programmaovereenkomst. Als u niet binnen dit tijdsbestek activeert, verloopt uw aanbieding en moet u opnieuw toepassen om weer toegang te krijgen.

Hoe lang kan ik mijn Azure-tegoed gebruiken?

Na activering zijn Azure-tegoeden die via Microsoft for Startups worden verstrekt, tot maximaal twee jaar geldig. Extensies zijn niet beschikbaar.

Waarom zie ik mijn Azure-tegoed niet direct na activering?

Na een geslaagde activering kan het enkele uren duren voordat tegoeden worden weergegeven in de Azure-portal. U kunt tegoeden verifiëren door te navigeren naarbetalingswijzen voor >.

Wat betekent 'Al verzilverd' tijdens het activeren van Azure?

Deze fout geeft aan dat het Microsoft-account (MSA) dat is gekoppeld aan uw e-mail al Azure tegoed van een ander Microsoft programma heeft ingewisseld. Mogelijk moet u het gebruik van deze tegoeden voltooien of contact opnemen met de ondersteuning van het programma voor hulp.

Heb ik een creditcard nodig om Azure te activeren?

Yes. Een creditcard is vereist voor identiteitsverificatie, het gebruik van services die niet onder tegoeden vallen en naadloze overgang naar betalen per gebruik zodra het tegoed verloopt.

Waarom worden er kosten in rekening gebracht terwijl ik nog tegoed heb?

Er worden doorgaans kosten in rekening gebracht wanneer:

• Een service wordt niet gedekt door Azure-tegoeden
• Tegoed is uitgeput
• Gebruik vindt plaats in een ander factureringsprofiel of -account

Accounts, identiteit en facturering

Welk accounttype moet ik gebruiken om voordelen te activeren?

Azure en andere opstartvoordelen moeten worden geactiveerd met hetzelfde Microsoft Account (MSA) dat tijdens de programmaregistratie wordt gebruikt. Werk- of schoolaccounts (Entra ID) kunnen activeringsfouten veroorzaken.

Kan ik het land of de regio wijzigen in mijn Azure factureringsprofiel?

Nee, u kunt het land of de regio niet rechtstreeks wijzigen op een bestaand Azure factureringsprofiel. De ondersteunde methode is het maken van een nieuwe Azure factureringsrekening in het gewenste land/de gewenste regio en contact opnemen met de ondersteuning om waar mogelijk hulp te vragen bij het verplaatsen of opnieuw maken van abonnementen.

Waar kan ik mijn facturen en betalingswijzen bekijken of mijn sponsorship bevestigen?

Ga in de Azure-portal naar Cost Management + Billing en Billing-profielen om facturen en betalingswijzen voor uw profiel weer te geven.

Wat gebeurt er wanneer ik al mijn Azure tegoeden gebruik?

Zodra het tegoed volledig is verbruikt, worden uw Azure-abonnementen automatisch overgestapt op betalen per gebruik-facturering om de continuïteit van de service te garanderen.

Voordeel verzilveren

Welke voordelen hebben de investeerdersaanbieding?

Het investeerdersaanbod omvat Azure-tegoeden (de meeste startups beginnen met $100.000, met de mogelijkheid om meer te krijgen), Azure Standard Support, toegang tot technische experts, ondersteuning bij marktintroductie en kortingen of gratis aanbiedingen, zoals GitHub Enterprise, LinkedIn Premium Business, Microsoft 365 Business Premium, Visual Studio Enterprise, Dynamics 365 en Power Platform.

Waarom kan ik GitHub, Microsoft 365 of andere voordelen niet inwisselen?

Veelvoorkomende redenen zijn onder meer:

• Het account heeft eerder hetzelfde voordeel ingewisseld
• Het account is een bestaand ondernemingsaccount
• Geschiktheids- of verificatievereisten zijn onvolledig

Programmaondersteuning kan bevestigen of u in aanmerking komt en u begeleiden bij de volgende stappen.

Kunnen voordelen worden ingewisseld voor een bestaand ondernemingsaccount?

No. Veel opstartvoordelen moeten worden ingewisseld voor een account dat niet eerder dezelfde opstartaanbieding heeft ingewisseld.

Hulp krijgen

Hoe neem ik contact op met Microsoft voor ondersteuning voor startups-programma's?

Alle ondersteuningsaanvragen moeten worden ingediend via de Azure Portal. Klik op Get Program Support onder de tegel Your Microsoft Team.

Welke problemen verwerkt Program Support?

Programmaondersteuning helpt bij het aanmelden van programma’s, het activeren van Azure-tegoed, het verzilveren van voordelen, problemen met factureringsprofielen, correcties van rechten en problemen met de toegang tot de portal.

Welke problemen vallen buiten het bereik van programmaondersteuning?

Programmaondersteuning verwerkt niet rechtstreeks Azure serviceonderbrekingen, productiefouten, architectuurontwerp of prestatieafstemming. Hiervoor is standaard Azure Ondersteuning vereist.