Meldingsabonnementen maken
Belangrijk
Deze versie van Operations Manager heeft het einde van de ondersteuning bereikt. U wordt aangeraden een upgrade uit te voeren naar Operations Manager 2022.
Wanneer in System Center - Operations Manager een waarschuwing wordt gegenereerd, kan Operations Manager aangewezen personen per e-mail, chatbericht of sms op de hoogte stellen. Meldingen kunnen ook automatisch opdrachten uitvoeren als er een waarschuwing optreedt op een bewaakt systeem. Voor een melding zijn een kanaal, een abonnee en een abonnement nodig.
In deze procedures wordt uitgelegd hoe u de criteria of voorwaarden vaststelt die bepalen welke waarschuwingen een melding genereren, of er klassen en groepen worden gebruikt en welke criteria of voorwaarden van uw abonnementen worden gebruikt voor het filteren van meldingen en om meldingen te laten overeenstemmen met het escalatiepad voor uw organisatie. Een abonnement bepaalt ook het kanaal dat voor de melding wordt gebruikt en tevens de gebruikers die de melding ontvangen. U kunt een combinatie van abonnee en abonnement gebruiken om aan te passen welke waarschuwingen naar personen of teams worden verzonden.
Meldingskanalen en gebruikers moeten vóór het maken van een abonnement worden geconfigureerd.
Opties voor het filteren van abonnementen
Voordat u een abonnement maakt, worden hier twee methoden besproken waarmee u waarschuwingsmeldingen kunt filteren, zodat u waarschuwingen kunt afleveren die aan bepaalde voorwaarden voldoen, bijvoorbeeld dat alle waarschuwingen van kritisch niveau met hoge prioriteit aan het IT-team worden doorgegeven, of waarschuwingen van bepaalde objecten die worden gecontroleerd, bijvoorbeeld dat alle systemen voor een bepaalde externe locatie dat IT-team ter plekke op de hoogte stellen.
Opgeven welke waarschuwingen meldingen genereren (voorwaarden)
Wanneer u een abonnement maakt waarvoor een melding wordt afgegeven als Operations Manager een waarschuwing genereert, moet u de criteria of voorwaarden opgeven die vaststellen voor welke waarschuwingen een melding wordt gegenereerd. In de volgende afbeelding worden de voorwaarden weergegeven waaruit u kunt kiezen.
Wanneer u een voorwaarde selecteert, wordt deze toegevoegd aan de beschrijving van criteria. In het vak Criteriumbeschrijving is het woord specifiek blauw en onderstreept. Het is een tijdelijke aanduiding voor de waarde van de voorwaarde. Selecteer Specifiek om de waarde voor die voorwaarde in te stellen.
Voor de voorwaarde van een specifieke ernst selecteert u bijvoorbeeld specifiek en selecteert u vervolgens een van de beschikbare waarden: Informatie, Waarschuwing en Kritiek.
Wanneer u een meldingsabonnement maakt vanuit een waarschuwing die is gegenereerd, worden de voorwaarden voor het abonnement automatisch geconfigureerd met waarden afkomstig van die specifieke waarschuwing.
Abonnementsfilteropties
Voordat u een abonnement maakt, bekijken we de twee methoden die u kunt gebruiken om waarschuwingsmeldingen te filteren, zodat u waarschuwingen kunt leveren die voldoen aan bepaalde voorwaarden, zoals alle kritieke ernstwaarschuwingen met hoge prioriteit aan IT-bewerkingen melden of van specifieke bewaakte objecten, zoals alle systemen voor een bepaalde externe locatie dat it-ondersteuningsteam op locatie op de hoogte stellen.
De waarschuwingen opgeven die meldingen genereren (voorwaarden)
Wanneer u een abonnement maakt om een melding te ontvangen wanneer Operations Manager waarschuwingen genereert, moet u de criteria of voorwaarden opgeven die bepalend zijn voor de waarschuwingen, waarmee een melding wordt gegenereerd. De opbouwfunctie voor criteria is verbeterd, zodat u complexe maar nuttige/efficiënte abonnementscriteria kunt maken met behulp van de mogelijkheid om objecten uit te sluiten, EN/OF-groeperingen te gebruiken en reguliere expressies te gebruiken om op basis van de vereiste criteria te melden.
In Bereik kunt u het bereik voor een abonnement kiezen door de specifieke groep(en) of klasse(sen) te selecteren. Het definiëren van een bereik is optioneel. Als het bereik niet is gedefinieerd, worden de voorwaarden die zijn gedefinieerd in het volgende scherm (Criteria) niet toegepast op groepen/klassen.
In Criteria kunt u de voorwaarden instellen voor de meldingen die naar de opgegeven abonnees moeten worden verzonden. Als u de voorwaarden niet instelt, worden er meldingen verzonden voor alle waarschuwingen. Deze voorwaarden worden toegepast op het bereik dat is gedefinieerd in het eerdere scherm om meldingen te verzenden naar de opgegeven abonnees. Als het bereik niet is gedefinieerd in het eerdere scherm, worden deze voorwaarden niet beperkt tot groepen/klassen.
Hier volgen de voorbeelden van de opbouwfunctie voor criteria met één expressie en groepen expressies:
Voorbeeld - enkele expressie
Voorbeeld: groepen expressies
Klassen en groepen gebruiken voor opname van specifieke waarschuwingen
U kunt klassen en groepen gebruiken om het abonnement te configureren. Hier volgen twee van de voorwaarden voor waarschuwingen die u voor een abonnement kunt selecteren:
Gemeld door een instantie in een specifieke groep.
Gemeld door een instantie in een specifieke klasse.
U kunt meerdere groepen of klassen selecteren wanneer u de waarde voor een van beide voorwaarden instelt.
Notitie
Operations Manager biedt geen ondersteuning voor opties 'niet gelijk aan' of 'geen lid van' op het tabblad Bereik .
Groepen
Groepen zijn logische verzamelingen objecten, zoals Windows-computers, harde schijven of exemplaren van Microsoft SQL Server. Sommige groepen worden gemaakt door Operations Manager, zoals de groep Operations Manager Agent Managed Computer en de groep All Windows Computers. U kunt groepen maken om te voldoen aan uw specifieke bewakingsbehoeften, zoals alle Windows-computers in een specifieke organisatie-eenheid (OE). Zie Groepen maken en beheren voor meer informatie over het maken van groepen.
Groepen kunnen een expliciet of dynamisch lidmaatschap hebben. Stel dat u een abonnement wilt maken waarmee naar de ene persoon meldingen worden verzonden bij waarschuwingen die worden gegenereerd door vijf specifieke servers en naar een andere persoon meldingen worden verzonden bij waarschuwingen die door vijf andere servers worden gegenereerd. U zou twee groepen kunnen maken en elke server expliciet aan een van de groepen kunnen toewijzen. Vervolgens kunt u een abonnement maken waarmee voor elke groep meldingen naar de desbetreffende persoon worden verzonden.
Als u een specifieke groep selecteert als een voorwaarde voor een waarschuwingsmelding, worden meldingen verzonden voor waarschuwingen die door elk lid van de opgegeven groep worden gemeld.
Klassen
Een klasse vertegenwoordigt een soort object en elk object in Operations Manager wordt beschouwd als exemplaar van een bepaalde klasse. Alle exemplaren van een klasse delen een gemeenschappelijk set eigenschappen. Elk object heeft zijn eigen waarden voor deze eigenschappen, die worden bepaald wanneer het object wordt gedetecteerd. In de meeste management packs wordt een set klassen gedefinieerd waarmee de verschillende onderdelen worden beschreven van de toepassing die wordt bewaakt en worden de relaties tussen deze klassen beschreven.
Elke klasse in Operations Manager heeft een basisklasse. Een klasse heeft alle eigenschappen van de basisklassen en kan extra eigenschappen hebben. Alle klassen uit de verschillende management packs die in uw beheergroep zijn geïnstalleerd, kunnen in een boomstructuur worden gerangschikt waarbij elke klasse onder de bijbehorende basisklasse wordt weergegeven. Als u bij een klasse begint en vervolgens de structuur na de basisklasse omhoog gaat, en vervolgens de basisklasse van die klasse, enzovoort, bereikt u uiteindelijk de klasse Object die de hoofdmap van de System Center-klassebibliotheek is.
Als u een specifieke klasse selecteert als een voorwaarde voor een waarschuwingsmelding, worden meldingen verzonden voor waarschuwingen die door elk exemplaar van de opgegeven klasse worden gemeld.
Voorbeelden
Voorbeeld 1: Als u meldingen van waarschuwingen voor UNIX-computers naar uw UNIX-beheerder wilt verzenden, maakt u een abonnement met behulp van de voorwaarde Gegenereerd door een exemplaar in een specifieke groep, selecteert u de UNIX-/Linux-computergroep als de waarde voor de voorwaarde en selecteert u de UNIX-beheerder als abonnee.
Voorbeeld 2: als u meldingen voor nieuwe waarschuwingen met niveau Kritiek en hoge prioriteit naar het IT-team wilt verzenden, maakt u een abonnement met de voorwaarde met niveau Kritiek, met prioriteit Hoog, met oplossingsstatus Nieuw (0) en selecteert u de abonnee die het IT-team vertegenwoordigt.
In het eerste voorbeeld wordt de UNIX-beheerder op de hoogte gesteld van waarschuwingen die worden gegenereerd door het besturingssysteem op een UNIX-computer en eventuele andere waarschuwingen die door een UNIX-computer worden gegenereerd. In het tweede voorbeeld worden de meldingen alleen verzonden als nieuwe waarschuwingen worden gemeld van kritiek niveau en hoge prioriteit.
Een meldingsabonnement maken als beheerder
Meld u aan bij de computer met een account dat lid is van de rol Operations Manager-beheerders.
Selecteer Beheer in de Operations-console.
Vouw in de werkruimte Beheerde optie Meldingen uit, klik met de rechtermuisknop op Abonnementen en selecteer Nieuw abonnement. De wizard Meldingsabonnement wordt gestart.
Voer op de pagina Beschrijving bij Abonnementsnaam een beschrijvende naam in voor het abonnement, voer een korte beschrijving in en selecteer Volgende.
Op de pagina Abonnementscriteria kunt u voorwaarden instellen die bepalen wanneer er meldingen naar bepaalde abonnees worden verzonden. Als u geen voorwaarden instelt, worden er meldingen verzonden voor alle waarschuwingen. Selecteer Next.
Notitie
U ontvangt ook meldingen als een waarschuwing wordt bijgewerkt.
Selecteer op de pagina Abonneesde optie Toevoegen om abonnees toe te voegen die al zijn gedefinieerd, of selecteer Nieuw om nieuwe abonnees toe te voegen. Zie Meldingsabonnees maken voor meer informatie over het definiëren van abonnees.
Selecteer Next.
Selecteer op de pagina Kanalende optie Toevoegen om een kanaal toe te voegen dat al is gedefinieerd of selecteer Nieuw om een nieuw kanaal toe te voegen. Zie Een e-mailmeldingskanaal configureren, Een meldingskanaal voor chatberichten inschakelen, Een meldingskanaal voor tekstberichten inschakelen en Een meldingskanaal voor opdrachten inschakelen voor meer informatie over het definiëren van kanalen.
Selecteer in de sectie Waarschuwingsveroudering op de pagina Kanalen om meldingen zonder vertraging te verzenden of een waarde in te stellen in minuten die melding moet worden uitgesteld tenzij de voorwaarden ongewijzigd blijven en selecteer Volgende.
Controleer de instellingen op de pagina Samenvatting , selecteer Voltooien en selecteer Sluiten.
Een meldingsabonnement maken als operator
Meld u aan bij de computer met een account dat lid is van de rol Operations Manager-operators of Geavanceerde operators.
Selecteer in de Operations-console extra in de bovenste menubalk en selecteer vervolgens Mijn abonnementen.
Selecteer nieuw in het venster Meldingsabonnementen.
Voer op de pagina Beschrijving bij Abonnementsnaam een beschrijvende naam in voor het abonnement, voer een korte beschrijving in en selecteer Volgende.
Op de pagina Abonnementscriteria kunt u voorwaarden instellen die bepalen wanneer er meldingen naar bepaalde abonnees worden verzonden. Als u geen voorwaarden instelt, worden er meldingen verzonden voor alle waarschuwingen. Selecteer Next.
Notitie
U ontvangt ook meldingen als een waarschuwing wordt bijgewerkt.
Selecteer op de pagina Abonneesde optie Toevoegen om abonnees toe te voegen die al zijn gedefinieerd of selecteer een abonnee in het vak Geselecteerde abonnees en selecteer Bewerken om de instellingen voor dit abonnement te wijzigen. Zie Meldingsabonnees maken voor meer informatie over het definiëren van abonnees.
Selecteer Next.
Selecteer op de pagina Kanalende optie Toevoegen om een kanaal toe te voegen dat al is gedefinieerd, of selecteer Nieuw om een aangepaste kopie van een bestaand kanaal te maken. Zie Een e-mailmeldingskanaal configureren, Een meldingskanaal voor chatberichten inschakelen, Een meldingskanaal voor tekstberichten (sms) inschakelen en Een meldingskanaal voor opdrachten inschakelen voor meer informatie over het definiëren van kanalen.
Selecteer in de sectie Veroudering van waarschuwingen op de pagina Kanalen om meldingen zonder vertraging te verzenden of een waarde in te stellen in minuten dat de melding moet worden uitgesteld tenzij de voorwaarden ongewijzigd blijven. Selecteer vervolgens Volgende.
Controleer de instellingen op de pagina Samenvatting , selecteer Voltooien en selecteer Sluiten.
Volgende stappen
- Als u wilt aangeven wanneer meldingen moeten worden verzonden en de adressen waarnaar de meldingen moeten worden verzonden, raadpleegt u Meldingabonnees maken.