Service Manager documentatie

Service Manager biedt een geïntegreerd platform voor het automatiseren en aanpassen van de aanbevolen procedures van het IT-servicebeheer in uw organisatie, zoals de procedures in Microsoft Operations Framework (MOF) en Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Het biedt ingebouwde processen voor incident- en probleemoplossing, wijzigingsbeheer en het beheer van de levensduur van activa.

Over Service Manager

Overzicht

• Informatie over Service Manager

Nieuw

• Wat is er nieuw in Service Manager?

Aan de slag

Instructies

• Plannen voor Service Manager
• Service Manager implementeren
• Upgrade uitvoeren van Service Manager
• Service Manager beheren
• Ontwerpen met Service Manager

Referentie

Referentie

• Overzicht van werkstroomactiviteiten in het bewerkingsprogramma
• Talen die worden ondersteund door Service Manager
• Active Directory Domain Services kenmerken toewijzen aan eigenschappen in Service Manager
• Registersleutels die door Service Manager worden gebruikt
• Gebruikersrolprofielen in Service Manager