Aanbevolen implementatietopologieën voor Service Manager
Belangrijk
Deze versie van Service Manager heeft het einde van de ondersteuning bereikt. U wordt aangeraden een upgrade uit te voeren naar Service Manager 2022.
Voor de planning van prestaties en schaalbaarheid raden we u aan uw implementatietopologie voor System Center te plannen Service Manager met behulp van scenario's die we hebben getest. Hoewel dit geen vaste richtlijnen zijn, heeft Microsoft implementatietopologieën getest met behulp van deze scenario's en ontdekt dat elke configuratie bevredigende prestaties levert.
Test- en kleine implementatiescenario's
De testscenario's en kleinschalige scenario's bevatten slechts twee servers en bieden ondersteuning voor 100 tot 2000 computers. In deze configuraties treedt één enkele fysieke computer op als host van een virtuele server.
Selecteer het vereiste tabblad om de Service Manager rollen en hardwareconfiguratie voor de test- en kleine implementatiescenario's weer te geven:
In dit scenario raden wij de volgende Service Manager-rollen en -hardware aan zoals beschreven.
Service Manager rollen:
- Eén computer met een Service Manager-beheerserver, een Service Manager-database, SharePoint-server/site- en webinhoudsserver (WCS) en Service Manager-console.
- Eén datawarehouse-server. De Self-Service Portal moet worden geplaatst op een andere computer dan de computer waarop het datawarehouse wordt gehost.
Hardwareconfiguratie:
- 8-core CPU van 2,66 GHz
- 16 GB RAM (5 GB voor elke virtuele computer en 1 GB voor de hostcomputer)
- 100 GB beschikbare schijfruimte
Deze configuratie is getest met de volgende belasting.
| Description | Waarde |
|---|---|
| Aantal ondersteunde eindgebruikers | Maximaal 500 |
| Aantal computers in de Service Manager-database | 500 |
| Aantal nieuwe incidenten per maand voor elke computer | 2 |
| Aantal nieuwe wijzigingsaanvragen per maand | 20 |
| Aantal gelijktijdig functionerende consoles | 2 |
| Is de Self-Service Portal geïnstalleerd? | Yes |
| Is de Active Directory-connector ingeschakeld? | Yes |
| Is de Configuration Manager-connector ingeschakeld? | Yes |
| Is de Operations Manager-connector ingeschakeld? | Yes |
Scenario voor gemiddelde implementatie
Het scenario voor middelgrote implementaties bevat twee servers en biedt ondersteuning voor 2001 tot 5000 computers. In deze configuratie hosten twee fysieke computers de Service Manager-beheerserver en Service Manager datawarehouse-beheerserver.
Wij raden de volgende voor rollen en hardware naar hun beschrijving geconfigureerde hardware aan.
Hardwareconfiguratie voor de Service Manager-beheerserver:
- 4-core 2,66 GHz CPU
- 8 GB RAM
- 2-schijfs RAID 1
Hardwareconfiguratie voor de Service Manager datawarehouse-beheerserver:
- 4-core 2,66 GHz CPU
- 8 GB RAM
- 2-schijfs RAID 1
Hardwareconfiguratie voor de Self-Service Portal met webinhoudsserver met SharePoint-webonderdelen:
- 8-core, 64-bits CPU
- 16 - 32 GB RAM, afhankelijk van de grootte van de verwachte database
- 80 GB aan beschikbare ruimte op harde schijf
Deze configuratie is getest met de volgende belasting.
| Description | Waarde |
|---|---|
| Aantal ondersteunde eindgebruikers | 2.001 tot 5.000 |
| Aantal computers in de Service Manager-database | 3000 |
| Aantal nieuwe incidenten per maand voor elke computer | 2 |
| Aantal nieuwe wijzigingsaanvragen per maand | 150 |
| Aantal gelijktijdig functionerende consoles | 15 tot 30 |
| Is de Self-Service Portal geïnstalleerd? | Yes |
| Is de Active Directory-connector ingeschakeld? | Yes |
| Is de Configuration Manager-connector ingeschakeld? | Yes |
| Is de Operations Manager-connector ingeschakeld? | Yes |
Scenario voor grote implementatie
Het scenario voor grote implementaties bevat vier servers en biedt ondersteuning voor 5.001 tot 20.000 computers. In deze grote configuratie hosten vier fysieke computers serverrollen.
In dit scenario raden wij de volgende hardware aan die voor rollen en hardware naar hun beschrijving is geconfigureerd.
Hardwareconfiguratie voor de Service Manager-beheerserver:
- 4-core 2,66 GHz CPU
- 8 GB RAM-GEHEUGEN
- 2-schijfs RAID 1
- 10 GB beschikbare schijfruimte
Hardwareconfiguratie voor de Service Manager datawarehouse-beheerserver:
- 4-core 2,66 GHz CPU
- 8 GB RAM
- 2-schijfs RAID 1
- 10 GB beschikbare schijfruimte
Hardwareconfiguratie voor de Service Manager databaseserver:
- 8-core CPU van 2,66 GHz
- 8 - 32 GB RAM, afhankelijk van de grootte van de verwachte database
- 4 RAID 1+0-schijfstations voor gegevens
- 2 RAID 1-schijfstations voor logboeken
Hardwareconfiguratie voor de Service Manager datawarehouse-databaseserver:
- 8-core CPU van 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 4 RAID 1+0-schijfstations voor gegevens
- 2 RAID 1-schijfstations voor logboeken
- 80 GB aan beschikbare ruimte op harde schijf
Hardwareconfiguratie voor de Self-Service Portal met webinhoudsserver:
- 4-core 2,66 GHz CPU
- 8 - 16 GB RAM, afhankelijk van de grootte van de verwachte database
- 1 GB beschikbare ruimte op de harde schijf
Hardwareconfiguratie voor de Self-Service Portal met SharePoint-webonderdelen:
- 4-core CPU van 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 80 GB aan beschikbare ruimte op harde schijf
Deze configuratie is getest met de volgende belasting.
| Description | Waarde |
|---|---|
| Aantal ondersteunde eindgebruikers | 5.001 tot 20.000 |
| Aantal computers in de Service Manager-database | 20.000 |
| Aantal nieuwe incidenten per maand voor elke computer | 2 |
| Aantal nieuwe wijzigingsaanvragen per maand | 2.000 |
| Aantal gelijktijdig functionerende consoles | 40 tot 60 |
| Is de Self-Service Portal geïnstalleerd? | Yes |
| Is de Active Directory-connector ingeschakeld? | Yes |
| Is de Configuration Manager-connector ingeschakeld? | Yes |
| Is de Operations Manager-connector ingeschakeld? | Yes |
Scenario voor geavanceerde implementatie
Het scenario voor avanceerde implementaties bevat meer dan vier servers en biedt ondersteuning voor meer dan 20.000 computers. Elke extra beheerserver kan maximaal 60 Service Manager-consoles hosten.
In dit scenario raden wij de volgende hardware aan die voor rollen en hardware naar hun beschrijving is geconfigureerd.
Hardwareconfiguratie voor de Service Manager-beheerserver:
- 4-core 2,66 GHz CPU
- 8 GB RAM
- 2-schijfs RAID 1
- 10 GB beschikbare schijfruimte
Hardwareconfiguratie voor elke extra Service Manager-beheerserver:
- 4-core 2,66 GHz CPU
- 8 GB RAM
- 2 RAID 1-schijfstations
Hardwareconfiguratie voor de Service Manager datawarehouse-beheerserver:
- 4-core 2,66 GHz CPU
- 8 GB RAM
- 2 RAID 1-schijfstations
- 10 GB beschikbare schijfruimte
Hardwareconfiguratie voor de Service Manager databaseserver:
- 8-core CPU van 2,66 GHz
- 8 GB RAM tot 32 GB RAM, afhankelijk van de verwachte grootte van de database
- 4 RAID 1+0-schijfstations voor gegevens
- 2 RAID 1-schijfstations voor logboeken
Hardwareconfiguratie voor de Service Manager datawarehouse-databaseserver:
- 8-core CPU van 2,66 GHz
- 8 - 16 GB RAM, afhankelijk van de grootte van de verwachte database
- 4 RAID 1+0-schijfstations voor gegevens
- 2 RAID 1-schijfstations voor logboeken
Hardwareconfiguratie voor de Self-Service Portal met webinhoudsserver:
- 4-core 2,66 GHz CPU
- 8 - 16 GB RAM, afhankelijk van de grootte van de verwachte database
- 1 GB beschikbare ruimte op de harde schijf
Hardwareconfiguratie voor de Self-Service Portal met SharePoint-webonderdelen:
- 4-core 2,66 GHz CPU
- 8 GB RAM
- 80 GB aan beschikbare ruimte op harde schijf
Hardwareconfiguratie voor elke Service Manager-console:
- 2-core CPU van 2,0 GHz
- 4 GB RAM
- 10 GB beschikbare schijfruimte
Deze configuratie is getest met de volgende belasting.
| Description | Waarde |
|---|---|
| Aantal ondersteunde eindgebruikers | Meer dan 20.000 |
| Aantal computers in de Service Manager-database | 20.000 tot 50.000 of meer |
| Aantal nieuwe incidenten per maand voor elke computer | 2 |
| Aantal nieuwe wijzigingsaanvragen per maand | 2000 of meer |
| Aantal gelijktijdig functionerende consoles | 60 tot 100 |
| Is de Self-Service Portal geïnstalleerd? | Yes |
| Is de Active Directory-connector ingeschakeld? | Yes |
| Is de Configuration Manager-connector ingeschakeld? | Yes |
| Is de Operations Manager-connector ingeschakeld? | Ja |
Volgende stappen
Raadpleeg System Center implementeren - Service Manager voor meer informatie over het implementeren van Service Manager in een van de verschillende scenario's.