Meer informatie over het beantwoorden van vragen
Vraagantwoorden ondersteunt AI-workloads in natuurlijke taal die een geautomatiseerd gesprekselement vereisen. Normaal gesproken wordt het beantwoorden van vragen gebruikt om bottoepassingen te bouwen die reageren op klantquery's. Mogelijkheden voor het beantwoorden van vragen kunnen onmiddellijk reageren, zorgen nauwkeurig beantwoorden en communiceren met gebruikers op een natuurlijke manier met meerdere draaiingen. Bots kunnen worden geïmplementeerd op verschillende platforms, zoals een website of een platform voor sociale media.
Vragen beantwoordende toepassingen bieden een beschrijvende manier voor mensen om antwoord te krijgen op hun vragen en stellen mensen in staat om query's te verwerken op een moment dat bij hen past, in plaats van tijdens kantooruren.
In het volgende voorbeeld maakt een chatbot gebruik van natuurlijke taal en biedt een klant opties om de query het beste af te handelen. De gebruiker krijgt snel antwoord op de vraag en wordt alleen doorgegeven aan een persoon als de query ingewikkelder is.
Leer vervolgens hoe Azure AI-services kunnen worden gebruikt om een vraagantwoordproject te maken.