Kenniscontrole

Voltooid

Kennis testen

1.

U wilt een knowledge base maken op basis van een bestaand document met veelgestelde vragen. Wat moet u doen?

Maak een lege knowledge base en voer handmatig de veelgestelde vragen en antwoorden in.

Maak een nieuwe knowledge base en importeer het bestaande document met veelgestelde vragen.

Maak een nieuwe knowledge base en selecteer alleen de Bron voor professionele chit-chat.

2.

Hoe kunt u een context met meerdere bochten toevoegen voor een vraag in een bestaande knowledge base?

Voeg synoniemen toe aan de knowledge base.

Voeg alternatieve formuleringen toe aan de vraag.

Voeg een vervolgprompt toe aan de vraag.

3.

Hoe kunt u inschakelen dat gebruikers uw Knowledge Base via e-mail kunnen gebruiken?

Voeg beschrijvende chit-chat toe aan de knowledge base.

Active Learning inschakelen voor de Knowledge Base en het e-mailadres van de gebruiker opnemen als de parameter userId in antwoorden.

Maak een bot op basis van uw Knowledge Base en configureer een e-mailkanaal.

U moet alle vragen beantwoorden voordat uw werk kan worden gecontroleerd.