Inleiding
Als gegevensanalist hebt u veel te doen. Denk maar aan alle gegevens die dagelijks worden gegenereerd en beschikbaar zijn in een organisatie, van transactionele gegevens in een traditionele database en telemetriegegevens van services die u gebruikt, tot signalen die u uit andere gebieden verkrijgt, zoals sociale media.
De hedendaagse detailhandelaars verzamelen en bewaren bijvoorbeeld enorme hoeveelheden gegevens die de items bijhouden die u hebt bekeken en gekocht, de pagina's die u op hun site hebt bezocht, de gangpaden waar u producten van koopt, uw bestedingsgewoonten en nog veel meer.
Met gegevens en informatie als de meest strategische asset van een bedrijf, is de onderliggende uitdaging voor organisaties tegenwoordig om deze gegevens te doorgronden en te benutten om verandering binnen het bedrijf op een positieve manier te beïnvloeden. Bedrijven blijven worstelen om hun gegevens op een zinvolle en productieve manier te gebruiken, wat van invloed is op hun vermogen om te handelen.
Een detailhandel moet in staat zijn om hun enorme hoeveelheden gegevens en informatie te gebruiken op een manier die van invloed is op het bedrijf, waaronder:
- Voorraad bijhouden
- Aankoopgewoonten identificeren
- Gebruikerstrends en patronen detecteren
- Aankopen aanbevelen
- Prijsoptimalisaties bepalen
- Fraude identificeren en stoppen
Bovendien bent u mogelijk op zoek naar dagelijkse/maandelijkse verkooppatronen. Veelvoorkomende gegevenssegmenten die u misschien wilt onderzoeken, zijn onder meer dag-tot-dag, week-voor-week en maand-voor-maand, zodat u bijvoorbeeld kunt vergelijken hoe de verkoop is geweest in vergelijking tot wat het vorig jaar in dezelfde week was.
Het belangrijke van het ontsluiten van deze gegevens is dat er een verhaal mee kan worden verteld. In de huidige uiterst competitieve en snelle zakenwereld stellen de rapporten waarmee dat verhaal wordt verteld bedrijfsleiders in staat actie te ondernemen op basis van deze gegevens. Besluitvormers in bedrijven zijn afhankelijk van een nauwkeurig verhaal om betere zakelijke beslissingen te kunnen nemen. Hoe sneller bedrijven weloverwogen beslissingen kunnen nemen, hoe beter ze de concurrentie kunnen aangaan en voorblijven. Zonder het verhaal is het moeilijk te begrijpen wat de gegevens u proberen te vertellen.
Echter is het beschikken over die gegevens op zich is niet voldoende. U moet op de gegevens kunnen reageren om veranderingen binnen het bedrijf te bewerkstelligen. Die actie kan inhouden dat middelen binnen het bedrijf opnieuw worden toegewezen om aan een behoefte te voldoen, of het kan een falende campagne zijn en weten wanneer van koers moet worden veranderd. In deze situaties is het belangrijk om een verhaal te vertellen met uw gegevens.
De onderliggende uitdaging waarmee bedrijven tegenwoordig worden geconfronteerd, is om hun gegevens zodanig te doorgronden en te gebruiken dat dit invloed heeft op het bedrijf en uiteindelijk op de cijfers. U moet in staat zijn om de gegevens te kunnen bekijken en betrouwbare zakelijke beslissingen te faciliteren. Vervolgens heeft u de mogelijkheid nodig om naar statistieken te kijken en de betekenis achter die statistieken duidelijk te begrijpen.
Deze vereiste lijkt misschien ontmoedigend, maar het is een taak die u kunt volbrengen. Uw eerste stap is om samen te werken met gegevensexperts binnen uw organisatie, zoals data engineers en gegevenswetenschappers, om de gegevens te verkrijgen die u nodig hebt om dat verhaal te vertellen. Vraag deze experts om met u deel te nemen aan dat gegevenstraject.
Het traject van een verhaal vertellen met gegevens is ook gekoppeld aan het opbouwen van de gegevenscultuur binnen uw organisatie. Hoewel het vertellen van het verhaal belangrijk is, is waar dat verhaal wordt verteld ook cruciaal, om ervoor te zorgen dat het verhaal aan de juiste mensen wordt verteld. Zorg er ook voor dat mensen het verhaal kunnen ontdekken, dat ze weten waar ze het kunnen vinden en dat het deel uitmaakt van de regelmatige interacties.
Gegevensanalyse bestaat om deze uitdagingen en pijnpunten te helpen overwinnen, en helpt bedrijven uiteindelijk bij het vinden van inzichten en het blootleggen van verborgen waarde in schatkamers aan gegevens door middel van storytelling. Als u verder leest, leert u analytische vaardigheden te benutten en toe te passen om verder te gaan dan één rapport en uw organisatie te helpen en te beïnvloeden door verhalen te vertellen met gegevens en de gegevenscultuur te stimuleren.