Samenvatting
Deze module biedt u een basiskennis van wat gebruikerservaring is, evenals meer informatie over het Ontwerpdenken-framework en elk van de vijf stappen.
We hebben uw fictieve bedrijf KrashAIO gebruikt als voorbeeld om te zien hoe u en uw team van idee tot het leveren van een oplossing die meer context biedt over hoe de belangrijkste factoren van de gebruikerservaring zich verhouden tot het Ontwerpdenken-framework en elk van de vijf stappen, zoals te zien is in de volgende tabel:
| Sleutelfactor | Fase(n) van Design Thinking | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Inzicht in de gebruiker | empathiseren | Om perspectief en inzicht te krijgen in de probleemruimte, werd een enquête verzonden naar meerdere sneakercommunities om hun pijnpunten te begrijpen, omdat het betrekking heeft op hun unieke online aankoopervaring. |
| Uitdagende veronderstellingen | Definiëren & Ideeën genereren | Op dit moment is het uw doel om te brainstormen over mogelijke oplossingen op basis van de behoeften van de gebruiker, zodat ze hun gebruikersverhalen kunnen opstellen, die later hun eerste set functies werden. |
| Oplossingen maken | Prototype & Testen | In deze fase kunt u enkele eenvoudige schermontwerpen maken waarmee de gebruiker zijn primaire doelstellingen kan voltooien en aan de basisvereiste voor elke functie kan voldoen. Van daaruit is het belangrijk om het product aan uw potentiële gebruikers toe te voegen, zodat u belangrijke feedback van uw lessen kunt ontvangen. |