Ondersteuning voor Linux- en opensource-technologie in Azure

Van toepassing op: ✔️ Virtuele Linux-machines

Overzicht

In dit artikel wordt de ondersteuning beschreven die beschikbaar is voor Linux-distributies en opensource-technologie in Microsoft Azure. Het behandelt de goedgekeurde Linux-distributies, ondersteuningsopties en resources die beschikbaar zijn voor klanten die Linux uitvoeren op Azure.

Microsoft Azure ondersteunt het besturingssysteem Linux. Alle Linux-distributies zijn welkom in Azure. Als u uw Linux-distributie wilt uploaden naar Azure, raadpleegt u de vragen. Marketplace-installatiekopieën van de populairste Linux-distributies zijn ook beschikbaar. Ondersteuning voor deze afbeeldingen is beschikbaar, maar vereist een ondersteuningscontract. Zie de volgende secties voor meer informatie.

Ondersteuningsmatrix voor Linux

Opmerking

Zie Endorsed Linux-distributies op Azure voor meer informatie over goedgekeurde distributies en belangrijke releases.

Azure-goedgekeurde Linux-distributie Resources van de klant
AlmaLinux
Debian door Credativ
Kinvolk Flatcar
Ubuntu van Canonical
Oracle Linux
Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
  • Red Hat heeft twee aanbiedingen voor RHEL in Azure: On-Demand (betalen per gebruik) en Cloud Access (Gold Images).
  • Microsoft en Red Hat werken samen om een geïntegreerde supportervaring te bieden. Ondersteuningskosten worden geïntegreerd in de verbruikskosten van on-demand afbeeldingen.
  • Klanten die ondersteuning bieden voor Cloud Access (Bring-Your-Own-Subscription (BYOS) moeten ondersteuningsovereenkomsten hebben met beide bedrijven. Klanten kunnen worden gevraagd om contact op te nemen met Red Hat via de Red Hat-ondersteuningsovereenkomst en Microsoft en Red Hat samen te brengen op een serviceaanvraag.
  • Het converteren van on-demand naar cloudtoegang of cloudtoegang naar on-demand kan worden uitgevoerd via Azure Hybrid Benefit. Zie Azure Hybrid Benefit voor virtuele machines van Red Hat Enterprise Linux (RHEL) en SUSE Linux Enterprise Server (SLES) voor meer informatie.
Rocky Linux van CIQ
SUSE Linux Enterprise Server (SLES)
  • SUSE op Azure
  • SUSE heeft drie aanbiedingen in Azure:

    • Neem Je Eigen Abonnement Mee (BYOS)

      Klanten moeten zich registreren bij SUSE om deze installatiekopieën te kunnen gebruiken. Microsoft kan richtlijnen bieden voor Linux-problemen, maar kan ook klantproblemen rechtstreeks naar SUSE uitstellen.

    • SUSE-installatiekopieën met patchondersteuning

      Deze afbeeldingen bevatten updates voor uw virtuele machine van SUSE. Microsoft kan klanten helpen bij Linux-problemen, maar deze installatiekopieën bevatten geen extra ondersteuning van SUSE. Voor SUSE-gerelateerde vragen moeten klanten mogelijk rechtstreeks contact opnemen met SUSE en een actieve SUSE-ondersteuningsovereenkomst vereisen.

    • 24x7 ondersteuningsafbeeldingen

      Deze afbeeldingen omvatten updates en ondersteuning van Microsoft via internet, e-mail, chat en telefoon. SUSE ondersteunt deze installatiekopieën dagelijks, zoals gedefinieerd in hun ondersteuningsbeleid voor installatiekopieën in de openbare cloud van SUSE. Deze afbeeldingen worden beschouwd als SUSE Level 3-abonnementen. Voor VM's die op basis van deze installatiekopieën worden gemaakt, worden ondersteuningskosten per uur en Azure platformkosten in rekening gebracht.

      • Conversie tussen PAYG-aanbiedingen naar BYOS kan worden uitgevoerd via Azure Hybrid Benefit. Zie Azure Hybrid Benefit voor virtuele machines van Red Hat Enterprise Linux (RHEL) en SUSE Linux Enterprise Server (SLES) voor meer informatie.

Bereik van de Linux-ondersteuning

Microsoft Ondersteuning biedt hulp voor het Azure platform of services. Microsoft biedt ook commercieel levensvatbare ondersteuning voor Linux. Er is een ondersteuningsplan vereist om Microsoft Ondersteuning te ontvangen.

  • Azure Marketplace biedt verschillende Linux-distributies. Microsoft biedt ondersteuning voor Linux-klanten, maar ze moeten mogelijk met specifieke Linux-leveranciers werken voor verdere hulp. Deze leveranciers moeten mogelijk distributiespecifieke oplossingen leveren.

    • Red Hat en SUSE PAYG images: Microsoft Ondersteuning beheert de eerste niveaus van Linux-ondersteuning en neemt indien nodig contact op met de leverancier.
    • Red Hat- en SUSE BYOS-installatiekopieën: klanten kunnen rechtstreeks contact opnemen met de leverancier voor ondersteuning. De leverancier is voornamelijk verantwoordelijk voor Linux-ondersteuning; Microsoft kan echter indien nodig aanvullende hulp bieden.

  • In Azure Marketplace kunt u een zeer aangepaste Linux-image selecteren, zoals een firewall. Microsoft biedt hulp bij deze installatiekopieën, maar de Linux-leverancier moet worden ingeschakeld om specifieke systeemgerelateerde problemen op te lossen. Microsoft kan samenwerken met de leverancier voor deze problemen.

  • Microsoft Ondersteuning helpt klanten niet bij het basisbeheer, ontwerp, architectuur of implementatie van toepassingen of oplossingen op Azure.

  • De mogelijkheid om Linux aan te passen is een van de kenmerken van het besturingssysteem. We raden u aan een Linux-oplossing te gebruiken die uw organisatie ten goede komt. De Linux-leverancier biedt echter mogelijk geen ondersteuning voor enkele wijzigingen, zoals aangepaste kernels of modules. Voor ondersteuning van leveranciers moet u mogelijk standaardkernels of bibliotheken voor uw image gebruiken.

  • Voor sommige probleemoplossing en het afstemmen van prestaties binnen Linux of toepassingen moeten klanten rechtstreeks contact opnemen met de leverancier van de ondersteunde Linux-distributie of -toepassing.

  • Scenario's die betrekking hebben op beveiliging worden niet ondersteund. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

    • Geïnfecteerde VM's
    • Onderzoeken van reactie op beveiligingsincidenten
    • Hulp bij inbraakpreventie

Ondersteuningsmatrix voor opensource-technologie

Microsoft kan ondersteuning bieden voor de volgende specifieke opensourcetechnologieën (onderhevig aan wijzigingen):

  • Talen: PHP, Java, Python en Node.JS
  • Database: MySQL
  • Web- en toepassingsservers: Apache HTTP Server en Apache Tomcat
  • Raamwerken: WordPress

Opensource-technologieondersteuningsbereik

Microsoft helpt klanten bij het ondersteunen van ondersteunde opensource-technologieën. Klanten die ondersteuning vragen voor ontwerprichtlijnen of ontwikkelingsondersteuning, kunnen worden doorgestuurd naar forums of communityondersteuning. Klanten moeten mogelijk ook rechtstreeks samenwerken met onze Linux-partners of softwareleveranciers voor scenario's die Microsoft niet ondersteunt. Voorbeelden zijn onder andere, maar zijn niet beperkt tot:

  • Ontwikkeling van toepassingen
  • Problemen met aangepaste toepassingen oplossen
  • Aangepaste code

De volgende situaties zijn enkele van de ondersteuningsscenario's waarvoor Microsoft hulp biedt:

  • Problemen die optreden tijdens de installatie of configuratie
  • Implementatiefouten die optreden wanneer klanten toepassingen proberen te implementeren op het Azure-platform en -services
  • Runtimefouten die optreden wanneer klanten het Azure platform en services gebruiken
  • Prestatieproblemen die van invloed zijn op toepassingen die zijn gebouwd met behulp van de ondersteunde opensource-technologieën op het Azure-platform en -services

Disclaimer voor informatie van derden

De producten van derden die in dit artikel worden besproken, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft maakt geen garantie, impliciet of anderszins, over de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Vrijwaring van contactpersonen van derden

Microsoft biedt contactgegevens van derden om u te helpen aanvullende informatie over dit onderwerp te vinden. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de nauwkeurigheid van contactgegevens van derden.

  • Last updated on