Ondersteuningsbeleid voor containers en gerelateerde services in Azure

Azure biedt flexibele, uitgebreide ondersteuningsopties voor containerimplementaties. In dit artikel vindt u een overzicht van de ondersteuningsopties en dekking voor containers en de omliggende infrastructuurservices die Microsoft biedt.

Oorspronkelijke productversie: Container Service
Origineel KB-nummer: 4035670

Ondersteunde onderdelen

Containers die worden uitgevoerd op fysieke infrastructuur

Voor containers die worden uitgevoerd op fysieke infrastructuur en servers ondersteunt Microsoft exemplaren van Windows Server-containers op Windows Server 2016. Zie Docker Engine in Windows voor meer informatie.

Voor ondersteuning van Linux-besturingssystemen die worden uitgevoerd op fysieke infrastructuur en servers, moeten klanten contact opnemen met de distributieprovider voor ondersteuning, zoals Canonical, CoreOS of Red Hat.

Ondersteuning voor fysieke infrastructuur wordt niet geleverd door Microsoft, behalve in gevallen waarin de hardware een Microsoft-product onder garantie of een ondersteuningsplan is, zoals voor Surface Pro 4.

Containers in Azure Cloud Services

Azure Container Service is op 31 januari 2020 buiten gebruik gesteld. Zie Azure Container Service voor meer informatie.

Container orchestrators

Azure Service Fabric

Klanten die Windows Server-containers op Windows Server 2016 hebben geïmplementeerd, kunnen Azure Service Fabric gebruiken als containerorchechetor. Azure Service Fabric wordt volledig ondersteund door Microsoft in dit scenario, waaronder het Azure Cloud Platform, het Windows-besturingssysteem, containerservice en orchestrator.

Orchestrators van derden

Container orchestrators kunnen werken met containerimplementaties zoals hierboven vermeld, zoals Windows Server-containers en Azure Kubernetes Service (AKS). Microsoft biedt ondersteuning voor de implementatie van algemene orchestrators, zoals Docker Swarm, Kubernetes, DC of het systeem, en verschillende andere op AKS ONLY. Microsoft biedt momenteel geen telefonische of webgebaseerde technische ondersteuning voor de configuratie of werking van deze container orchestrators binnen AKS of ondersteuning voor containerorchechetors van derden buiten AKS.

We raden u aan communitybronnen te gebruiken of contact op te nemen met de orchestrator-provider voor aanvullende technische hulp:

• Mesosfeer
• Docker Swarm
• DC/OS
• Kubernetes

Als u denkt dat er een bug is opgetreden, gaat u naar de pagina met problemen met de AKS-community op GitHub: AKS-community op GitHub.

Containerworkloads

Ondersteuning voor problemen binnen een container is beperkt tot 'Hallo wereld'-scenario's die helpen te controleren of de container-implementatie werkt zoals verwacht.

Azure-netwerken en -opslag

Microsoft ondersteunt Microsoft-producten wanneer kan worden vastgesteld dat het probleem niet wordt veroorzaakt door de containerconfiguratie of containerengine.

Voor externe (niet-Microsoft-technologie) biedt Microsoft commercieel redelijke ondersteuning. Voorbeeld van het ondersteuningsbereik dat beschikbaar is van Microsoft:

• Implementatie- en configuratieproblemen
• Prestatieproblemen met betrekking tot Het Azure-platform
• Netwerken

Azure Web Apps en containers

Klanten kunnen er ook voor kiezen om containers te implementeren in Azure Web Apps op Linux. In dit scenario kunnen klanten een web-app in Linux implementeren en vervolgens containers in de app implementeren met behulp van de Azure Container Registry, Docker Hub, een standaardcontainer of een persoonlijk register.

Ondersteuning voor onderdelen

Microsoft biedt commercieel redelijke ondersteuning voor de onderdelen die in dit scenario worden geïmplementeerd, waaronder het besturingssysteem, Docker Engine en gehoste elementen in de container (zoals Node.js). Aangepaste code valt niet binnen het bereik van de ondersteuning.

Contacteer ons voor hulp

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, maak een ondersteuningsaanvraag of vraag de Azure-communityondersteuning. U kunt ook productfeedback verzenden naar de Feedback-community van Azure.

Disclaimerinformatie van derden

De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Disclaimerinformatie van derden

Microsoft verstrekt contactgegevens van derden om u te helpen aanvullende informatie over dit onderwerp te vinden. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert de juistheid van contactgegevens van derden niet.