Offline seeding van Microsoft Azure Backup blijft hangen bij het wachten totdat de Azure-importtaak is voltooid

Oorspronkelijke productversie: Azure Backup
Oorspronkelijk KB-nummer: 3119587

Symptomen

Wanneer u de offline seedingfunctie van Microsoft Azure Backup (MAB) probeert te gebruiken, wordt de importtaak niet voortgezet nadat het station naar Azure is verzonden voor het importeren. Daarnaast wordt in de MAB-interface het volgende bericht weergegeven en wordt het volgende bericht niet voortgezet:

Wacht totdat de Azure Import-taak is voltooid. Raadpleeg de Azure-beheerportal voor meer informatie over de taakstatus

Daarnaast ziet u mogelijk vermeldingen die lijken op het volgende in C:\Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Temp\CBEngineCurr.errlog:

... 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 69 AzureServiceManagementHelper.cs(320) 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 FATAL GetImportJobStatus:: Import job with name 'ImportJobName' is not found 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 71 backupasync.cpp(1589) [000000001B73B830] 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 NORMAL PollAzureImportJob :: Import Job: 'ImportJobName' is in pending state: '1' 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 71 backupasync.cpp(1607) [000000001B73B830] 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 WARNING PollAzureImportJob failed with error code: 1b7afbe0 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 71 backupasync.cpp(1184) [000000001B73B830] 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 WARNING Failed: Hr: = [0x80780054] Offline Backup Progress: Failed" .....

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als de naam die u hebt ingevoerd voor de Azure Import-taaknaam wanneer u offline seeding hebt geconfigureerd, niet overeenkomt met de naam die u hebt ingevoerd voor taaknaam in Azure Portal bij het maken van de importtaak. Beide taaknamen moeten identiek zijn voordat offline seeding kan worden voortgezet.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, verwijdert u het back-upbeleid met behulp van de optie Beveiliging stoppen en gegevens verwijderen . Vervolgens plant u een nieuw beleid met de juiste offline-back-upparameters door een nieuwe importtaaknaam op te geven die overeenkomt met de taaknaam in Azure Portal.

Zie het volgende artikel voor gedetailleerde informatie over hoe u dit doet: Offline Backup-werkstroom in Azure Backup.

Contacteer ons voor hulp

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, maak een ondersteuningsaanvraag of vraag de Azure-communityondersteuning. U kunt ook productfeedback verzenden naar de Azure-feedbackcommunity.