Delen via

Windows Boot Manager-fout oplossen - 0xC0000225 'Status niet gevonden'

Van toepassing op: ✔️ Windows-VM's

Oorspronkelijk KB-nummer: 4010138

Dit artikel bevat stappen voor het oplossen van opstartproblemen waarbij een 0xC0000225 foutcode op virtuele Azure-machines optreedt. Deze fout geeft aan dat de status of het object niet is gevonden.

Symptomen

Een virtuele Windows-machine (VM) wordt niet gestart. Wanneer u diagnostische gegevens over opstarten gebruikt om een schermopname van de virtuele machine weer te geven, ziet u dat de schermopname van de Windows Boot Manager-console de volgende tekst bevat:

  • Foutbericht 'Windows kan niet worden gestart'
  • Een 0xc0000225 foutcode
  • Meer informatie over de fout

In het bestand dat aan deze foutcode is gekoppeld, ziet u welke stappen u moet uitvoeren, zodat u het probleem kunt oplossen. De fouten die kunnen worden weergegeven in de Windows Boot Manager-console, worden weergegeven in de volgende secties.

Symptoom 1: Fout in een systeembestand in de map \Windows\System32\drivers

████████████████████████████Windows Boot Manager████████████████████████████████

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the
cause. To fix the problem:

  1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
  2. Choose your language settings, and then click "Next."
  3. Click "Repair your computer."

If you do not have this disc, contact your system administrator or computer
manufacturer for assistance.

    File: \Windows\System32\drivers\<driver-name>.sys

    Status: 0xc0000225

    Info: The operating system couldn't be loaded because a critical system
          driver is missing or contains errors.



█ENTER=OS Selection███████████████████████████████████████████████ESC=Recovery██

Symptoom 2: Fout zonder weergegeven bestand

████████████████████████████Windows Boot Manager████████████████████████████████

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the
cause. To fix the problem:

  1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
  2. Choose your language settings, and then click "Next."
  3. Click "Repair your computer."

If you do not have this disc, contact your system administrator or computer
manufacturer for assistance.



    Status: 0xc0000225

    Info: The boot selection failed because a required device is
          inaccessible.



█ENTER=Continue███████████████████████████████████████████████████████ESC=Exit██

Notitie

In het Info veld ziet u mogelijk de volgende alternatieve tekst:

Er is een onverwachte fout opgetreden.

Symptoom 3: Fout in het \WINDOWS\system32\config\system-bestand

████████████████████████████Windows Boot Manager████████████████████████████████

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the
cause. To fix the problem:

  1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
  2. Choose your language settings, and then click "Next."
  3. Click "Repair your computer."

If you do not have this disc, contact your system administrator or computer
manufacturer for assistance.

    File: \WINDOWS\system32\config\system

    Status: 0xc0000225

    Info: The operating system couldn't be loaded because the system
          registry file is missing or contains errors.



█ENTER=OS Selection█████████████████████████████████████████████████████████████

Notitie

Mogelijk ziet u een vergelijkbaar type foutbericht op een blauw scherm op de pagina Herstel :

Herstel

Uw pc/apparaat moet worden hersteld

Het besturingssysteem kan niet worden geladen omdat het registerbestand van het systeem ontbreekt of fouten bevat.

Bestand: \Windows\system32\config\system
Foutcode: 0xc0000225

Kies een van de onderstaande opties om dit probleem op te lossen.

Druk op Esc voor herstel
Druk op Enter om het opnieuw te proberen
Druk op F8 voor opstartinstellingen

Mogelijke oplossing: de VIRTUELE machine herstellen vanuit een back-up

Als u een recente back-up van de virtuele machine hebt, kunt u proberen de VIRTUELE machine te herstellen vanuit de back-up om het opstartprobleem op te lossen. Als het herstellen van de VIRTUELE machine vanuit een back-up echter niet mogelijk is, gaat u verder met de secties Oorzaak .

Oorzaak 1: Ontbrekend of beschadigd binair systeembestand

Het bestand dat is gekoppeld aan de foutcode, is een binair systeembestand (.sys) dat ontbreekt of beschadigd is.

Oplossing 1: het binaire systeembestand herstellen of vervangen

Herstel of vervang het binaire systeembestand (.sys) door de volgende stappen uit te voeren:

Het beschadigde binaire bestand herstellen

Open een CMD-prompt met verhoogde bevoegdheid en voer chkdsk uit op de schijf:

chkdsk <drive-letter>: /F

Het beschadigde binaire bestand vervangen

  1. Blader op de gekoppelde schijf naar de locatie van het binaire bestand dat wordt weergegeven in het foutbericht.

  2. Wijzig de naam van het bestand van <binaire-naam>.sys in <binaire-naam>.sys.old.

  3. Blader op de gekoppelde schijf naar de map \Windows\WinSxS . Zoek vervolgens naar het binaire bestand dat wordt weergegeven in het foutbericht. Voer hiervoor de volgende opdracht uit bij een opdrachtprompt:

    dir <binary-name> /s

    De opdracht bevat alle verschillende versies van het binaire bestand samen met de gemaakte datum. Kopieer de nieuwste versie van het binaire bestand naar de map \Windows\System32\Drivers door de volgende opdracht uit te voeren:

    copy <drive>:\Windows\WinSxS\<directory-where-file-is>\<binary-name>.sys <drive>:\Windows\System32\Drivers\

    Zie bijvoorbeeld de volgende console-uitvoer:

    E:\Windows\WinSxS>dir ACPI.sys /s 
 Volume in drive E has no label. 
 Volume Serial Number is A0B1-C2D3 

 Directory of E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_cdef0123456789ab 

11/21/2014  07:48 PM            94,989 acpi.sys 
               1 File(s)         94,989 bytes 

 Directory of E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_89abcdef01234567 

11/21/2014  07:48 PM           119,547 acpi.sys 
               1 File(s)        119,547 bytes 

 Directory of E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_456789abcdef0123 

11/21/2014  04:06 PM           533,824 acpi.sys 
               1 File(s)        533,824 bytes 

     Total Files Listed: 
               3 File(s)        748,360 bytes 
               0 Dir(s)  123,967,512,576 bytes free 

E:\Windows\WinSxS>copy E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_cdef0123456789ab\acpi.sys E:\Windows\System32\Drivers\ 
        1 file(s) copied. 

E:\Windows\WinSxS>

    Notitie

    • Als de naam van het binaire systeembestand niet kan worden gewijzigd, neemt u het eigendom van het bestand. Met deze actie hebt u volledige toegang tot dit bestand.

    • In de uitvoer van de voorbeeldconsole ziet u volume E als voorbeeld. De werkelijke letter moet het defecte station weergeven (de besturingssysteemschijf die is gekoppeld als een gegevensschijf op de VM voor probleemoplossing).

    • Als het meest recente binaire bestand niet werkt, kunt u de vorige bestandsversie proberen om een eerder systeemupdateniveau op dat onderdeel te verkrijgen.

    • Als het enige binaire bestand dat in deze stap wordt geretourneerd, overeenkomt met het bestand dat u op de betreffende VM wilt vervangen en als beide bestanden dezelfde grootte en tijdstempel hebben, kunt u het beschadigde bestand vervangen door het te kopiëren van een andere werkende VM met hetzelfde besturingssysteem en, indien mogelijk, hetzelfde systeemupdateniveau.

  4. Koppel de herstelde schijf los van de VM voor probleemoplossing. Maak vervolgens een virtuele machine op basis van de besturingssysteemschijf.

Oorzaak 2: Beschadigde opstartconfiguratiegegevens of onjuist voorbereide virtuele harde schijf

Als een bestandsnaam niet wordt weergegeven in het foutscherm en u een bericht ziet met de tekst 'De opstartselectie is mislukt omdat een vereist apparaat niet toegankelijk is', is de oorzaak van het probleem een van de volgende scenario's:

  • De opstartconfiguratiegegevens (BCD) zijn beschadigd.

  • De virtuele harde schijf (VHD) wordt gemigreerd van on-premises, maar deze is onjuist voorbereid.

Oplossing 2: De opstartconfiguratiegegevens herstellen

Herstel de opstartconfiguratiegegevens door BCDEdit-opdrachten uit te voeren als beheerder. Hiervoor volgt u deze stappen:

  1. Verwijder de VIRTUELE machine.

    Belangrijk

    Wanneer u wordt gevraagd om het verwijderen van de VIRTUELE machine te bevestigen, moet u ervoor zorgen dat u de optie Verwijderen met VM wist die is gekoppeld aan het resourcetype besturingssysteemschijf.

  2. Koppel de besturingssysteemschijf als een gegevensschijf aan een andere VIRTUELE machine (een VM voor probleemoplossing). Zie Een beheerde gegevensschijf koppelen aan een Virtuele Windows-machine met behulp van Azure Portal voor meer informatie.

  3. Maak verbinding met de VM voor probleemoplossing.

  4. Selecteer Start en zoek en selecteer Computerbeheer. Selecteer Schijfbeheer in de consolestructuur van de app Computerbeheer. Zorg ervoor dat de besturingssysteemschijf online is en dat de partities stationsletters hebben toegewezen.

  5. Identificeer de opstartpartitie en de Windows-partitie. Als er slechts één partitie op de besturingssysteemschijf staat, is dit de opstartpartitie én de Windows-partitie.

    Als de besturingssysteemschijf meer dan één partitie bevat, kunt u deze identificeren door de mappen in de partities weer te geven:

    • De Windows-partitie bevat een map met de naam Windows. Deze partitie is groter dan de andere partities.

    • De opstartpartitie bevat een map met de naam Boot. Deze map is standaard verborgen. Als u de map in Bestandenverkenner wilt zien, opent u het dialoogvenster Mapopties, selecteert u verborgen bestanden en mappen en schakelt u de optie Beveiligde besturingssysteembestanden verbergen (aanbevolen) uit. De opstartpartitie is doorgaans 300 MB tot 500 MB.

  6. Voer de volgende BCDEdit /enum-opdracht uit als beheerder en noteer vervolgens de id van Windows Boot Loader (niet Windows Boot Manager). De id is een code van 32 tekens in GUID-indeling (xxxxxxxx-xxxx xxxx---xxxxxxxxxxxx). In de volgende stap moet u deze id gebruiken.

    bcdedit /store <boot-partition>:\boot\bcd /enum /v

    Notitie

    Als er geen bcd Store-bestand in de opstartmap van de opstartpartitie staat, herstelt u het bestand door de stappen te volgen in Herstellen of vervangen van het binaire bestand, behalve dat u het bestand \boot\bcd vervangt in plaats van een binair systeembestand (.sys).

  7. Herstel de opstartconfiguratiegegevens door de volgende BCDEdit /set-opdrachten uit te voeren. Wijzig de tijdelijke aanduidingen in de werkelijke waarden, zoals beschreven in de volgende tabel.

    Tijdelijke aanduiding Weergegeven als
    <windows-partition> De partitie met een map met de naam Windows
    <opstartpartitie> De partitie die een verborgen systeemmap bevat met de naam Boot
    <id> De id van het Windows Boot Loader dat u in de vorige stap hebt gevonden 
    bcdedit /store <boot-partition>:\boot\bcd /set {<identifier>} OSDEVICE BOOT

    bcdedit /store <boot-partition>:\boot\bcd /set {<identifier>} OSDEVICE partition=<windows-partition>:

  8. Koppel de gerepareerde besturingssysteemschijf los van de virtuele machine voor probleemoplossing. Maak vervolgens een virtuele machine op basis van de besturingssysteemschijf.

Oorzaak 3: Beschadiging van register hive

Het bestand dat aan de fout is gekoppeld, is een registerbestand, zoals \WINDOWS\system32\config\system.

Deze fouten treden op omdat de register hive beschadigd is. Een register hive kan beschadigd raken als een van de volgende scenario's zich voordoet:

  • De hive mislukt.
  • De hive-koppeling is leeg.
  • De hive was niet juist gesloten.

Oplossing 3: De beschadigde hive herstellen

Belangrijk

Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register op onjuiste wijze wijzigt, kunnen er echter grote problemen optreden. Zorg er daarom voor dat u de volgende stappen zorgvuldig volgt. Maak ter beveiliging een back-up van het register voordat u het wijzigt, zodat u het kunt herstellen als er zich een probleem voordoet. Raadpleeg Een back-up maken van en het herstellen van het register in Windows voor meer informatie over het maken van een back-up en het herstellen van het register.

Corrigeer de beschadigde hive door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Verwijder de VIRTUELE machine.

    Belangrijk

    Wanneer u wordt gevraagd om het verwijderen van de VIRTUELE machine te bevestigen, moet u ervoor zorgen dat u de optie Verwijderen met VM wist die is gekoppeld aan het resourcetype besturingssysteemschijf.

  2. Koppel de besturingssysteemschijf als een gegevensschijf aan een andere VIRTUELE machine (een VM voor probleemoplossing). Zie Een beheerde gegevensschijf koppelen aan een Virtuele Windows-machine met behulp van Azure Portal voor meer informatie.

  3. Maak verbinding met de VM voor probleemoplossing.

  4. Selecteer Start en zoek en selecteer Computerbeheer. Selecteer Schijfbeheer in de consolestructuur van de app Computerbeheer. Zorg ervoor dat de besturingssysteemschijf online is en dat de partities stationsletters hebben toegewezen.

  5. Navigeer op de besturingssysteemschijf die u hebt gekoppeld naar de map \Windows\System32\config . Kopieer alle bestanden naar een back-upmap voor het geval een terugdraaiactie is vereist.

  6. Selecteer Start en zoek en selecteer registereditor (regedit.exe).

  7. Selecteer in de registereditor-app de HKEY_USERS substructuur, selecteer File>Load Hive in het menu en laad vervolgens het bestand \Windows\System32\config\SYSTEM.

  8. Als de hive zonder problemen wordt geladen, betekent dit dat de hive niet correct is gesloten. In deze situatie moet u de hive ontladen om het bestand te ontgrendelen en het probleem op te lossen.

    Notitie

    Als u het volgende foutbericht ontvangt, neemt u contact op met de ondersteuning van Azure:

    Kan station> niet laden<:\Windows\System32\config\SYSTEM: Fout tijdens het laden van hive

  9. Koppel de gerepareerde besturingssysteemschijf los van de virtuele machine voor probleemoplossing. Maak vervolgens een nieuwe VM op basis van de besturingssysteemschijf.

Contacteer ons voor hulp

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, maak een ondersteuningsaanvraag of vraag de Azure-communityondersteuning. U kunt ook productfeedback verzenden naar de Azure-feedbackcommunity.