Delen via

Veelvoorkomende fouten in de seriële Azure-console

  • Artikel

Van toepassing op: ✔️ Virtuele Linux-machines ✔️ van Windows

Er zijn een set bekende fouten in de seriële Console van Azure. Dit is een lijst met deze fouten en risicobeperkingsstappen.

Notitie

De service-URL's van seriële console zijn gewijzigd van *.console.azure.com in *.serialconsole.azure.com. Als u de fout 'Websocket is gesloten of niet kan worden geopend' ontvangt, voegt u deze toe *.serialconsole.azure.com aan de acceptatielijst van de firewall.

Algemene fouten

Error Oplossing
'Azure Serial Console vereist dat diagnostische gegevens over opstarten zijn ingeschakeld. Klik hier om diagnostische opstartgegevens voor uw virtuele machine te configureren. Zorg ervoor dat de VM of virtuele-machineschaalset diagnostische gegevens over opstarten heeft ingeschakeld. Als u seriële console gebruikt op een exemplaar van een virtuele-machineschaalset, controleert u of uw exemplaar het meest recente model heeft.
'Azure Serial Console vereist dat een virtuele machine wordt uitgevoerd. Gebruik de knop Start hierboven om uw virtuele machine te starten. De VM of het exemplaar van de virtuele-machineschaalset moet de status Gestart hebben om toegang te krijgen tot de seriële console (de VM mag niet worden gestopt of de toewijzing ervan ongedaan worden gemaakt). Zorg ervoor dat uw VM- of virtuele-machineschaalsetexemplaren worden uitgevoerd en probeer het opnieuw.
'Azure Serial Console is niet ingeschakeld voor dit abonnement, neem contact op met de abonnementsbeheerder om dit in te schakelen.' De Seriële Console van Azure kan worden uitgeschakeld op abonnementsniveau. Als u een abonnementsbeheerder bent, kunt u de seriële Console van Azure in- en uitschakelen. Als u geen abonnementsbeheerder bent, neemt u contact op met uw abonnementsbeheerder voor de volgende stappen.
Er is een antwoord 'Verboden' aangetroffen bij het openen van het diagnostische opslagaccount voor opstarten van deze VM. Deze fout wordt vaak veroorzaakt door het inschakelen van een firewall voor een opslagaccount in het aangepaste diagnostische opstartaccount. Als u een firewall voor een opslagaccount voor dit account gebruikt, volgt u de configuratie-instructies voor de firewall van het opslagaccount.
U beschikt niet over de vereiste machtigingen voor het gebruik van deze VIRTUELE machine met de seriële console. Zorg ervoor dat u ten minste machtigingen voor de rol Inzender voor virtuele machines hebt. Voor de seriële consoletoegang moet u toegang op inzenderniveau of hoger hebben op uw VIRTUELE machine of virtuele-machineschaalset. Zie de overzichtspagina voor meer informatie.
Kan het opslagaccount '' dat wordt gebruikt voor diagnostische gegevens over opstarten op deze VM, niet vinden. Controleer of diagnostische gegevens over opstarten zijn ingeschakeld voor deze VIRTUELE machine. Dit opslagaccount is niet verwijderd en u hebt toegang tot dit opslagaccount. Controleer of u het opslagaccount voor diagnostische gegevens over opstarten voor uw VM of virtuele-machineschaalset niet hebt verwijderd
Er is een fout opgetreden bij de seriële consoleverbinding met de VIRTUELE machine: 'Ongeldige aanvraag' (400) Dit kan gebeuren als uw diagnostische URI voor opstarten onjuist is. 'http://' is bijvoorbeeld gebruikt in plaats van 'https://'. De diagnostische URI voor opstarten kan worden opgelost met deze opdracht: az vm boot-diagnostics enable --name vmName --resource-group rgName --storage https://<storageAccountUri>.blob.core.windows.net/
U beschikt niet over de vereiste machtigingen om naar het opslagaccount voor diagnostische opstartgegevens voor deze VIRTUELE machine te schrijven. Zorg ervoor dat u ten minste machtigingen voor vm-inzender hebt Voor seriële consoletoegang is toegang op inzenderniveau vereist voor het opslagaccount voor diagnostische gegevens over opstarten. Zie de overzichtspagina voor meer informatie.
Kan de resourcegroep voor het opslagaccount <STORAGEACCOUNTNAME> voor diagnostische opstartgegevens niet bepalen. Controleer of diagnostische gegevens over opstarten zijn ingeschakeld voor deze VIRTUELE machine en of u toegang hebt tot dit opslagaccount. Voor seriële consoletoegang is toegang op inzenderniveau vereist voor het opslagaccount voor diagnostische gegevens over opstarten. Zie de overzichtspagina voor meer informatie.
Het inrichten voor deze VIRTUELE machine is nog niet voltooid. Zorg ervoor dat de VIRTUELE machine volledig is geïmplementeerd en probeer de seriële consoleverbinding opnieuw uit te voeren. Uw VM of virtuele-machineschaalset kan nog steeds worden ingericht. Wacht even en probeer het opnieuw.
Websocket is gesloten of kan niet worden geopend. Mogelijk moet u firewalltoegang toevoegen aan *.serialconsole.azure.com. Een gedetailleerdere maar langere benadering is om firewalltoegang tot ip-bereiken van Microsoft Azure Datacenter toe te staan, die regelmatig veranderen.
Seriële console werkt niet met een opslagaccount met behulp van Azure Data Lake Storage Gen2 met hiërarchische naamruimten. Dit is een bekend probleem met hiërarchische naamruimten. Om dit te verhelpen, moet u ervoor zorgen dat het opslagaccount voor diagnostische gegevens over opstarten van uw VM niet wordt gemaakt met behulp van Azure Data Lake Storage Gen2. Deze optie kan alleen worden ingesteld bij het maken van een opslagaccount. Mogelijk moet u een afzonderlijk opslagaccount voor diagnostische opstartgegevens maken zonder dat Azure Data Lake Storage Gen2 is ingeschakeld om dit probleem te verhelpen.
Er is een fout opgetreden in de seriële consoleverbinding met de VIRTUELE machine: 'Verboden'(SubscriptionNotEnabled) - Naam van abonnement is niet gedefinieerd, id-abonnements-id <> is niet gedefinieerd Dit probleem kan optreden als het abonnement waarin een gebruiker zijn Cloud Shell-opslagaccount heeft gemaakt, is uitgeschakeld. Als u dit wilt beperken, start u Cloud Shell en voert u de stappen uit die nodig zijn om een back-upopslagaccount voor Cloud Shell in het huidige abonnement opnieuw in te richten.
Aanvragen van de Seriële Azure-console resulteren in de fout 'Sorry, de seriële console kan geen verbinding maken met de VIRTUELE machine omdat de service niet tijdig heeft gereageerd'. In zeldzame gevallen kan communicatiefout verhinderen dat het Azure-knooppunt de configuratie van diagnostische gegevens over opstarten correct toepast. Het opnieuw toewijzen van de status van de virtuele machine in Azure Portal kan dit probleem oplossen.

Volgende stappen

Contact met ons opnemen voor ondersteuning

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, maakt u een ondersteuningsaanvraag of stelt u ondersteuning voor de Azure-community. U kunt ook productfeedback verzenden naar de Azure-feedbackcommunity.