Kan geen extern bureaublad naar een VIRTUELE machine omdat de netwerkinterface is uitgeschakeld

Van toepassing op: ✔️ Windows-VM's

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een probleem kunt oplossen waarbij u geen verbinding met Extern bureaublad kunt maken met Virtuele Azure Windows-machines (VM's) als de netwerkinterface is uitgeschakeld.

Symptomen

U kunt geen RDP-verbinding of een ander type verbinding maken met andere poorten naar een VIRTUELE machine in Azure omdat de netwerkinterface in de VIRTUELE machine is uitgeschakeld.

Oplossing

Voordat u deze stappen uitvoert, maakt u een momentopname van de besturingssysteemschijf van de betreffende VM als back-up. Zie Momentopname van een schijf voor meer informatie.

Als u de interface voor de VIRTUELE machine wilt inschakelen, gebruikt u Seriële besturing of stelt u de netwerkinterface voor de VIRTUELE machine opnieuw in.

Serieel besturingselement gebruiken

1. Maak verbinding met seriële console en open het CMD-exemplaar. Als de seriële console niet is ingeschakeld op uw virtuele machine, raadpleegt u de netwerkinterface opnieuw instellen.

2. Controleer de status van de netwerkinterface:

   netsh interface show interface
   

   Noteer de naam van de uitgeschakelde netwerkinterface.

3. Schakel de netwerkinterface in:

   netsh interface set interface name="interface Name" admin=enabled
   

   Voer bijvoorbeeld de volgende opdracht uit als de interwork-interface de naam Ethernet 2 heeft:

   netsh interface set interface name="Ethernet 2" admin=enabled
   

4. Controleer de status van de netwerkinterface opnieuw om ervoor te zorgen dat de netwerkinterface is ingeschakeld.

   netsh interface show interface
   

   U hoeft de VIRTUELE machine op dit moment niet opnieuw op te starten. De VIRTUELE machine is weer bereikbaar.

5. Maak verbinding met de VIRTUELE machine en kijk of het probleem is opgelost.

Netwerkinterface opnieuw instellen

Als u de netwerkinterface opnieuw wilt instellen, wijzigt u het IP-adres in een ander IP-adres dat beschikbaar is in het subnet. Hiervoor gebruikt u Azure Portal of Azure PowerShell. Zie Netwerkinterface opnieuw instellen voor meer informatie.

Contact met ons opnemen voor ondersteuning

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, maakt u een ondersteuningsaanvraag of stelt u ondersteuning voor de Azure-community. U kunt ook productfeedback verzenden naar de Azure-feedbackcommunity.