Delen via

Fout 0xC004FD01 of 0xC004FD02 bij het activeren van een Azure Windows virtuele machine

  • Artikel

Van toepassing op: ✔️ Windows-VM's

Dit artikel bevat een oplossing voor de fout 0xC004FD01 of 0xC004FD02 die optreden wanneer u een virtuele Azure Windows-machine (VM) probeert te activeren.

Symptomen

Wanneer u een Virtuele Azure Windows-machine probeert te activeren, wordt er een foutbericht weergegeven dat lijkt op de volgende voorbeelden:

Code:
0xC004FD01
Beschrijving:
Windows wordt niet uitgevoerd op een ondersteund Microsoft Hyper-V-virtualisatieplatform.

Code:
0xC004FD02
Beschrijving:
Windows is niet geactiveerd op de hostcomputer. Neem contact op met uw systeembeheerder.

Oorzaak

De VM is geconfigureerd voor activering via automatische activering van virtuele machine (AVMA), dat niet wordt ondersteund in Azure.

Dit probleem kan optreden in een van de volgende scenario's:

  • De VIRTUELE machine wordt oorspronkelijk on-premises of in een andere cloudomgeving uitgevoerd en wordt vervolgens gemigreerd naar Azure.

  • Een AVMA-activeringssleutel is geconfigureerd op de VM nadat deze is geïmplementeerd in Azure.

Als u de AVMA-configuratie wilt bevestigen, opent u de opdrachtprompt als beheerder en voert u de slmgr /dlv opdracht uit. Nadat de opdracht is uitgevoerd, wordt er een Venster Windows Script Host weergegeven:

Schermopname van het venster Windows Script Host.

De tekst 'VIRTUAL_MACHINE_ACTIVATION' in de beschrijvingsregel betekent dat de AVMA-activeringsmethode wordt gebruikt.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de activeringsmethode van AVMA te wijzigen in Key Management Services (KMS) door de activeringssleutel bij te werken. KMS is een ondersteunde activeringsmethode in Azure. Voer hiervoor de volgende opdracht uit:

slmgr /ipk <product key>

Notitie

Vervang <product key> door de 25 letters of cijfers die deel uitmaken van de productcode die u gaat gebruiken. Als u KMS gebruikt, worden deze sleutels vermeld in KMS-sleutels.

Zodra de sleutel is ingevoerd, wordt het bericht 'Installatie is geslaagd' weergegeven. Op dit moment wordt de activering automatisch uitgevoerd. U kunt de activering ook handmatig activeren door de volgende opdrachten uit te voeren:

slmgr /ckms
slmgr /skms azkms.core.windows.net:1688
slmgr /ato

Met deze opdrachten wordt de activering van de Azure KMS-host aangevraagd.

Contact met ons opnemen voor ondersteuning

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, maakt u een ondersteuningsaanvraag of stelt u ondersteuning voor de Azure-community. U kunt ook productfeedback verzenden naar de Azure-feedbackcommunity.