Visual Studio 2012 Help Viewer 2.0 loopt vast

Dit artikel helpt u bij het oplossen van het crashprobleem met Microsoft Visual Studio 2012 Help Viewer.

Oorspronkelijke productversie: Visual Studio Premium 2012
Oorspronkelijk KB-nummer: 2879007

Symptomen

Wanneer u Help start in Visual Studio 2012 door op F1 te drukken of door Help weergeven (Ctrl+F1) te kiezen in het menu Help op de werkbalk Standaard, kan er een probleem optreden waarbij een van de volgende berichten wordt weergegeven:

• Foutbericht 1

  CLR_EXCEPTION_System.IO.FileNotFoundException

• Foutbericht 2

  Windows kan HlpViewer.exe niet vinden. Zorg ervoor dat u de naam juist hebt getypt en probeer het opnieuw.

Oorzaak

De Help Viewer 2.0 of een van de onderdelen ervan ontbreekt of is beschadigd.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, moet u alle exemplaren van Visual Studio 2010 sluiten, het applet Program and Features openen vanuit de Configuratiescherm, het geïnstalleerde exemplaar van Visual Studio 2012 selecteren, Wijzigen selecteren en doorgaan met de optie Herstellen.

Persoonlijke voorkeuren opnieuw instellen

Mogelijk moet u uw persoonlijke voorkeuren opnieuw instellen in het dialoogvenster Extra-opties>, omdat deze instellingen worden overschreven door een toepassing te herstellen. Het wordt aangeraden uw instellingen te behouden voordat u doorgaat met herstellen. Selecteer Extra in het hoofdmenu en selecteer vervolgens Instellingen importeren en exporteren.